Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

DeLichtwinkel

Bilt 4
6107BM Stevensweert
0475550613
KvK 17103570

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
DeLichtwinkel

Gemiddelde beoordeling

9,2

35 beoordelingen

Beoordeling van klanten

93%

7%

0%

Beoordeling van andere bronnen Aantal beoordelingen Beoordeling
Facebook 6 8,0
2019
DeLichtwinkel

Leonard Visscher beoordeelde op 2019-05-30

Op het moment van bestelling was de "Casafan" plafond ventilator in de door mij gewenste uitvoering niet direct leverbaar, maar de toegezegde leverdatum werd ruimschoots gehaald.
Ik ben aangenaam verrast door de compleetheid en de kwaliteit van de levering.
Het kwam met een duidelijke montage beschrijving met praktische tekeningen, inclusief alle (+1 extra) montage schroeven en 2 bruikbare schroevendraaiers, een voor de elektro en eentje voor de montage schroefverbindingen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
DeLichtwinkel

Maus beoordeelde op 2019-05-25

Zeer tevreden over DeLichtwinkel. De aangekochte Eco Plano II 112 Plafond Ventilator bleek na bestelling helaas uitverkocht, maar werd binnen twee weken geleverd. Veel eerder dan de eerder aangegeven leverdatum, top! En de ventilator? Die is echt geweldig. Gemakkelijk te monteren, eenvoudig in gebruik d.m.v. afstandbediening en super stil! Aanrader!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
DeLichtwinkel

Carla van de Sanden beoordeelde op 2019-05-20

Ben zeer tevreden, voor de 2de keer wat besteld, en nergens geen probleem ondervonden. Levering ruim binnen de afgesproken tijd. Dank U

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
DeLichtwinkel

Dirk Rolandus beoordeelde op 2019-05-16

Super service keurig en netjes

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
DeLichtwinkel

Eric Wijnans beoordeelde op 2019-05-14

Een plafondventilator besteld korte levertijd goede info over verzending. Een topproduct compleet ontvangen echt een aanrader

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
DeLichtwinkel

Heidi De clercq beoordeelde op 2019-05-14

Correct en snel geleverd

DeLichtwinkel

Jan François beoordeelde op 2019-05-13

Ventilator doet zijn werk echter wordt verkocht als massief hout. Klopt niet. Zijn holle vleugels.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
DeLichtwinkel

Rien Eerland beoordeelde op 2019-05-13

Cf afspraak geleverd. Tevreden met het gekochte produkt

DeLichtwinkel

Leo Zegeren beoordeelde op 2019-05-09

Op 2 mei 2 plafondventilatoren besteld en daarbij aangegeven deze af te leven op een PostNL steunpunt omdat het afleveradres een verenigingsaccommodatie betreft waar vaak niemand is. Kreeg na verzending een trace and trace code van DHL (?!) die uiteindelijk op 7 mei op enig moment meldde dat de zending (waarde 550,00) succesvol was afgeleverd. Er werd niet vermeld waar dat was dus ik naar het dichtstbijzijnde Post NL punt die van niets wist en mij doorverwees naar een ander PostNL punt. ook daar wist men van niks. Ik had toch duidelijk aangegeven dat ik wilde dat het naar een PostNL punt moest komen.
Na veel gezoek bleek het pakket in het appartementsblok te zijn neergezet in de publieksruimte (waar iedereen bij kan komen) in de nabijheid van het adres van de verenigingsaccommodatie. Juist dit had ik willen voorkomen. Over het product heb ik geen op- of aanmerkingen maar wel over de afhandeling van de verzending. Gewoon waardeloos. !!! Als ik dit vooraf had geweten had ik het elders besteld.


Reactie van DeLichtwinkel:
Beste heer Zegeren, het verbaast ons dat u deze reactie plaatst zonder contact met ons opgenomen te hebben hieromtrent. We hebben juist de verzending rechtstreeks vanuit het Duitse magazijn naar uw adres laten doen omdat u ons gevraagd had uiterlijk 7 mei te leveren. Dit hadden we niet kunnen halen als we via PostNL verzonden hadden, dan was uw bestelling niet tijdig geleverd. Het is ontzettend vervelend dat DHL op deze wijze het pakket achtergelaten heeft en wij zullen daarover bij DHL een klacht indienen. Ondanks deze vervelende ervaring hopen we dat u veel plezier zult hebben van de ventilatoren.
DeLichtwinkel

Rein Verhoeff beoordeelde op 2019-05-07

In goed overleg ventilator besteld en nadat er zekerheid was dat de ventilator geleverd kon worden betaald. Daarna gelijk verstuurd. Heel fijn afgehandeld allemaal.

DeLichtwinkel

Frank Cornelis beoordeelde op 2019-05-06

Prima in orde. Snelle levering.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
DeLichtwinkel

J C Van Leeuwen beoordeelde op 2019-05-01

Snelle levering

DeLichtwinkel

Mustafa Ceyran beoordeelde op 2019-05-01

Snelle bezorging, goede service!

DeLichtwinkel

Ton den Butter beoordeelde op 2019-02-20

Kwaliteit van de ventilator lijkt super, met een goede handleiding. Levertijd van een dag of vijf is anno 2019 aan de lange kant. Verder alles prima geregeld.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
DeLichtwinkel

de groot beoordeelde op 2018-10-23

ZEER TEVREDEN DEGELIJKE EN PROFFESIONELE ZAAK!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
DeLichtwinkel

Hospers beoordeelde op 2018-02-26

Winkel met een geweldige service en een zeer behulpzaam telefonisch contact. Ik kom zeker terug voor een volgende aanschaf.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
DeLichtwinkel

van Dijk beoordeelde op 2018-02-26

Snel RN adequaat geholpen met een levering in Spanje

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
DeLichtwinkel

Erik beoordeelde op 2017-04-14

Prima afhandeling en product.
Vlotte verzending.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
DeLichtwinkel

Hilde - België beoordeelde op 2017-04-14

Goede en vriendelijke uitleg aan de telefoon, vlotte levering (binnen de beloofde tijd) en het produkt was degelijk en veilig voor beschadiging ingepakt.

DeLichtwinkel

Mevr.Hertogs beoordeelde op 2017-04-12

Snelle levering,prachtige ventilator,sierraad aan je plafond.Had ik hier in denhaag niet kunnen vinden.Kan niet wachten op de zomer.Super stil En stand 1 is al top.mvg mevrHertogs


Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.