Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Dierplagenshop

Heemraadschapslaan 102H
1181 VC Amstelveen
020-8895901
KvK 52730115

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Dierplagenshop

Gemiddelde beoordeling

8,0

225 beoordelingen

Beoordeling van klanten

78%

5%

17%

Beoordeling van andere bronnen Aantal beoordelingen Beoordeling
Trustpilot 14 7,6
2018
Dierplagenshop

Truus van Kuijk beoordeelde op 2018-09-11

Prima direct geleverd.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Dierplagenshop

Kees De Winter beoordeelde op 2018-09-07

Prima in orde

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Dierplagenshop

A beoordeelde op 2018-09-06

Ik heb tevergeefs meerdere malen en op verschillende tijdstippen geprobeerd om deze mensen te bellen met vragen over een product. Ze zijn telefonisch gewoon niet bereikbaar.
Vier dagen na de bestelling had ik nog geen berichten over de status van mijn bestelling. Pas na een verzoek om informatie kreeg ik kort daarna een email en werden de artikelen verstuurd.

Dierplagenshop

Nanette Aaldring beoordeelde op 2018-08-30

Goed.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Dierplagenshop

Jan Van Sande beoordeelde op 2018-08-30

Wacht al bijna een maand op het 2e deel van mijn bestelling.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Dierplagenshop

Nicoline beoordeelde op 2018-08-24

Ik werd na de bestlling pas op de hoogte gesteld dat ze op vakantie waren en later zouden versturen. Dat kwam niet uit met mijn eigen vakantie dus heb ik 2x gevraagd te annuleren. Hier kwam nooit antwoord op en het verzoek is genegeerd. Vervolgens regel ik een machtiging om het pakket op te halen, maar het bleek naar het verkeerde adres gestuurd te zijn. Zowel de ophaal-lokatie als postnl hadden bewijs gestuurd van de fout maar er werd geweigerd om te overleggen, en de extra kosten zijn op mij verhaald. Slechte ervaring dus; kosten gemaakt zonder ooit de spullen te ontvangen en ik koop er zeker nooit meer.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Dierplagenshop

Ronald van Goor den Oosterlingh beoordeelde op 2018-08-17

Bestellen ging prima.
Daarna geprobeerd te bellen naar het vermelde telefoonnummer, wat niet bestond.
Via de mail dus maar de vraag gesteld, antwoord gekregen maar dat duurde wel te lang.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Dierplagenshop

H Boon beoordeelde op 2018-08-05

Heel tevreden

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Dierplagenshop

Toon Verhoeven beoordeelde op 2018-07-26

U vtaagt mij mijn ervaring te delen.die is zeer slecht.na herhaalde emails gestuurt te hebben heb ik mijn pakketje nog steeds niet ontvangen .maar ik heb het wel betaald.dus geld kwijt en geen spullen gekregen.dat er fouten gemaakt worden kan gebeuren maar los het dan netjes op.ik heb op een gegeven moment na 3 emails gevraagt stort mijn geld maar terug.maar krijg geen reactie .dus n hele ontevrede klant.

Dierplagenshop

Sebastiaan Heymans beoordeelde op 2018-07-14

Ik heb nog steeds mijn bestellingen niet ontvangen,..

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Dierplagenshop

H. Canters beoordeelde op 2018-07-12

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Dierplagenshop

Richard Wu beoordeelde op 2018-07-10

De levering was iets later dan gepland. Het product is van goede kwaliteit.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Dierplagenshop

Ruud van den Hoonaard beoordeelde op 2018-07-05

Vlotte bezorging. Nu afwachten of het product voldoet.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Dierplagenshop

Gertrud Tuinenburg beoordeelde op 2018-07-04

Goed bezorgd

Dierplagenshop

L Kampman beoordeelde op 2018-06-24

Er ontbrak een artikel en daar stond met de hand bijgeschreven nalevering. Verder niets over wanneer. Op onze mail wanneer ik het kan verwachten nog geen reactie gehad.

Dierplagenshop

Sandra Schut beoordeelde op 2018-06-23

krijg geen reactie meer op een klacht , paar keer mail gestuurd

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Dierplagenshop

m kirkels beoordeelde op 2018-06-18

Keurig en snel het gevraagde artikel geleverd

Dierplagenshop

Patricia beoordeelde op 2018-06-16

Heel goede service! Ook fijn dat je contact kunt hebben via whats-app , Sleutel netjes verzonden via brievenbus post. Bedankt!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Dierplagenshop

Marc Heijtenis beoordeelde op 2018-06-16

Alles in orde.

Dierplagenshop

Thijs Vorstman beoordeelde op 2018-06-14

prima!


Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.