Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Esigaretshop.nl

Apothekersdijk 1
2312DC Leiden
0715121495
KvK 201064740002

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Esigaretshop.nl

Gemiddelde beoordeling

9,5

83 beoordelingen

Beoordeling van klanten

96%

0%

4%

Mystery shopper

10,0

Lees
waarom

2018
Esigaretshop.nl

mr. Edward Singels te Amsterdam beoordeelde op 2018-01-22

Perfecte service, uitstekende klantenservice middels chat mogelijkheid. Alles volledig gericht op klanttevredenheid. Supersnelle levering en elke eventueel opkomend probleem zoals een verkeerde bestelling wordt meteen opgelost zonder mitsen en maren. 100% aan te bevelen.
Groet, Edward uit Amsterdam.

Esigaretshop.nl

Wouter beoordeelde op 2018-01-19

Tevreden altijd een goeie en nette service na het stellen van een aantal vragen en daarbij het beste advies gekregen ben ik super blij!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Esigaretshop.nl

Karina beoordeelde op 2017-12-21

found your site online

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Esigaretshop.nl

Nicole beoordeelde op 2017-10-10

Super service!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Esigaretshop.nl

Kobus beoordeelde op 2017-09-28

Ik ben blij met de service van dit bedrijf . Dit bedrijf is snel en betrouwbaar gebleken .
Na een fout van mijn kant , heeft dit bedrijf dit keurig opgelost , vandaar deze reactie !!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Esigaretshop.nl

Thijmen van utrecht beoordeelde op 2017-09-22

Goeie arsortiment en gelukkig biologische smaak stoffen

Esigaretshop.nl

Edy Steenvooeden beoordeelde op 2017-08-16

Goed geholpen met e-liquids met advies over wat goed is en niet. Aanrader!

Esigaretshop.nl

mr. Edward Singels te Amsterdam beoordeelde op 2017-06-14

Mijn ervaringen met Esigaretshop.nl ijn meer dan uitstekend, kwaliteit, snelle bezorging, uitstekende service en klantenservice. En ten slotte: prijzen (bij primera ben ik 100% duurder uit.

Esigaretshop.nl

Anna beoordeelde op 2017-04-04

Eindelijk de goede coils gevonden voor mijn clearomizer. Jippie.
Goede prijzen!
Verder een snelle en keurige levering, fijn is dat!
En dat je kunt chatten als je informatie nodig hebt ben ik ook al blij mee.
Kortom: een tevreden klant!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Esigaretshop.nl

Pieter Berge Henegouwen beoordeelde op 2017-03-20

Hallo Jonny , ik ben te vreden wat ik heb gekocht bij jou , die E-sigaret en de smaak is ook lekker , bij een ander is niet zo goed als bij jouw , klanten moeten maar eens bij jouw bestellen kunnen zij het zelf ervaren , woon je verweg dan word het gratis naar je toe gestuurd , ik ben heel te vreden , dus mensen ga naar Havanahuis Apothekersdijk nr:1 in leiden groeten piet v berge Henegouwen

Esigaretshop.nl

Anoniem beoordeelde op 2017-02-16

Ik ben al jaren bij deze winkel om de e-sigaret te gebruiken en ik moet dus zeggen, enik kan zeggen dat ik nu 0% nicotine gebruik en dus niet meer rook ook mijn zuurstof in longen enz is opgeklommen naar 98% dus ik blijf er bij!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! gr. louise houten

Esigaretshop.nl

A. Verhagen beoordeelde op 2017-01-28

Goede prijs, bestel gemak en snelle levering.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Esigaretshop.nl

Wim beoordeelde op 2017-01-27

In de winkel goed advies gehad, de daarop volgende bestellingen vlot en correct afgehandeld.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Esigaretshop.nl

Maurice beoordeelde op 2016-12-31

Bestelling gedaan op Vrijdag voor 16.00 (betaald via iDeal) en Zaterdag lag het netjes verpakt op de deurmat .

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Esigaretshop.nl

j. van de klundert beoordeelde op 2016-12-01

Heel tevreden. Ik had door mijn eigen fout per abuis een bestelling dubbel betaald. Mail gestuurd. Werd binnen paar minuten terug gebeld dat geld terug gestort wordt. Mag menig online winkel voorbeeld aan nemen. Prima bereikbaarheid en communicatie!!!

Esigaretshop.nl

Molenaar beoordeelde op 2016-10-25

Zeer tevreden, super klantvriendelijk en top service!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Esigaretshop.nl

Thei Weelen beoordeelde op 2016-10-05

Het bestelde artikel was in de webshop op voorraad. Na betaling ontving ik bericht dat deze niet op voorraad was en daarom later zou komen. Men heeft mij vrij vlot benaderd en een vervangend product voorgesteld. Dat was ook snel in huis. Service zoals het hoort!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Esigaretshop.nl:
Beste Thea,

Allereerst onze excuus dat het artikel niet op voorraad was, helaas kan dit ook een enkele keer gebeuren door de vele bestellingen.

Een klant beoordelingsverzoek wordt automatisch verzonden na een bestelling, wat inderdaad niet zo handig is gezien er een aantal factoren meespelen in dit hele proces. We hebben dit meteen opgepakt en aangepast. Bij nieuwe bestellingen ontvangt de klant pas na ontvangt een beoordelingsverzoek. Zo leren wij ook nog elke dag van onze klanten.

Wij hopen op begrip en bedanken je nogmaals voor de bestelling en vertrouwen in Esigaretshop.nl

Met vriendelijke groet,
Dennis | Esigaretshop.nl
Esigaretshop.nl

Bakker beoordeelde op 2016-10-05

Snelle afhandeling, jammer dat 1 flesje liquid te weinig geleverd was.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Esigaretshop.nl

Mike beoordeelde op 2016-10-03

Heel tevreden: het werkt goed.

Esigaretshop.nl

Liesbeth Bastiaansen beoordeelde op 2016-10-01

Prima service. Ik moet nog 7 flesjes nageleverd krijgen. Johnny belde me zelfs daar voor op.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.