Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Gameshop Twente

Van Loenshof 2
7511 HG Enschede
053-4349237
KvK 631 992 46

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Gameshop Twente

Gemiddelde beoordeling

9,4

285 beoordelingen

Beoordeling van klanten

98%

1%

1%

Beoordeling van andere bronnen Aantal beoordelingen Beoordeling
Google Plus/Places - 8,2
Beslist.nl 56 9,0
2018
Gameshop Twente

Daan beoordeelde op 2018-05-31

Heb het voor een 2e x geprobeerd bij hun in de winkel helaas nog steeds slecht behandeld en niet de goede informatie mee gekregen. Ben uit eindelijk boos weg gelopen

Gameshop Twente

Dennis beoordeelde op 2018-05-26

Geweldige service, snelle levering, goede prijsverhouding tegenover de andere,als ik iets moet hebben zal ik eerst hier eens kijken.

Gameshop Twente

Sweitze Gal beoordeelde op 2018-04-08

Heb na lang twijfelen een G7200 gekocht (de G7000 werkt nog prima), best prijzig, in ieder geval voor mij.

Maar echt een prachtige machine, zelfs de aan en uit knop werkt.

Nou ja, mijn eerste aankoop was in ieder geval een succes.

Geen tijd meer, Terrahawks roept mij.


Groet,


Sweitze.



Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Gameshop Twente

Wesley beverdam beoordeelde op 2018-03-19

Zeer tevreden, snelle levering, spellen tweede hands besteld, toch geheel krasvrij bezorgd. Erg duidelijk.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Gameshop Twente

Thomas beoordeelde op 2018-03-13

Ben erg tevreden met de service ik had wat onduidelijkheid stuurde een mailtje en binnen 5 min weer een mail terug waarinstaat dat het goed komt hele vriendelijke service top site

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Gameshop Twente

Gopal beoordeelde op 2018-03-11

Snelle levering, erg tevreden over geleverd spel(2e hands maar in top conditie).

Gameshop Twente

Sander Dolstra beoordeelde op 2017-07-12

Deze site heeft een mooie collectie met goede prijsen. Alleen moet er streng naar de orderpickers worden gekeken want het is al 3 keer fout gegaan.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Gameshop Twente:
Beste Sander,

Bedankt voor je mooie beoordeling ondanks dat er blijkbaar iets mis is gegaan!
Helaas komen menselijke fouten wel eens voor...we hopen te streven naar een nog betere service!

Hopelijk tot snel!

Met vriendelijke groet,

Lisanne
Gameshop Twente
Gameshop Twente

Linda Roos beoordeelde op 2017-05-18

Bij de Gameshop Twente heb ik al vaker besteld. Het aanbod is overzichtelijk.
De afhandeling is altijd goed, dus met Klantenservice, Nazorg of Garantie heb ik geen ervaring.


Reactie van Gameshop Twente:
Beste Linda,

We zijn blij dat het goed afgehandeld is zodat garantie of nazorg niet nodig was.
Tot ziens in de webshop!

Met vriendelijke groet,

Jesse
Gameshop Twente
Gameshop Twente

Michel van Gaal beoordeelde op 2017-05-18

AC Ezio collection voor de X1 besteld. Dit was de dag erop ook gewoon binnen gekomen dus niets te klagen. Top!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Gameshop Twente:
Beste Michel,

We zijn blij dat je een positieve ervaring hebt gehad. Veel plezier met je bestelling!

Met vriendelijke groet,

Jesse
Gameshop Twente
Gameshop Twente

Jop beoordeelde op 2017-05-18

Leuke 3=2 actie. Snelle levering, alles duidelijk vermeld, helemaal top!
Mijn bestelling was een aantal potjes Warhammer verf, dus ook voor andere dingen dan games kun je hier prima terecht.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Gameshop Twente:
Beste Jop,

Leuk om te lezen dat klanten ook komen voor andere dingen dan games.
Zo blijft ons werk ook afwisselend.

Tot ziens in de webshop!

Met vriendelijke groet,

Jesse
Gameshop Twente
Gameshop Twente

Virgil beoordeelde op 2017-05-16

Snelle levering..normale verzendkosten en je wordt netjes op de hoogte gehouden over de status van je product

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Gameshop Twente:
Beste Virgil,

Wij vinden het fijn om te lezen dat je deze positieve ervaring hebt doorgemaakt in onze webshop. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten weten waar ze aan toe zijn, we houden ze graag op de hoogte.

Veel plezier met je bestellen en graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Jesse
Gameshop Twente
Gameshop Twente

Mitchel C. beoordeelde op 2017-05-16

16.15 besteld en de volgende dag in huis, goede prijs. Erg tevreden!


Reactie van Gameshop Twente:
Beste Mitchel,

Wij proberen alles zo snel mogelijk te leveren zodat iedereen snel kan gaan gamen.
We wensen je veel plezier met de bestelling en graag tot snel!

Met vriendelijke groet,

Jesse
Gameshop Twente
Gameshop Twente

Dennis Scholing beoordeelde op 2017-04-23

Perfect!!! Alleen was het ff zoeken hoe je oude games moest ruilen kon het knopje versturen niet in drukken. Verder helemaal top!!!


Reactie van Gameshop Twente:
Beste Dennis,

We zijn blij dat het uiteindelijk goed is gekomen en dat je een positieve ervaring hebt beleefd.
We zien je graag weer terug in onze webshop!

Met vriendelijke groet,

Jesse
Webshop Gameshop Twente
Gameshop Twente

Dave Hoffland beoordeelde op 2017-03-10

altijd tevreden geweest met deze gameshop.. Een echte aanrader in de quest naar die ene game...
De afhandelink van online bestellingen is ook altijd snel en eerlijk.
Prijzen zijn voor een retailer ook zeer schappelijk... AANRADER!!!!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Gameshop Twente:
Beste Dave,

We zijn best trots op ons grote assortiment, zo hebben wij voor iedereen iets.
Leuk om te lezen dat je een goede ervaring hebt gehad.
Tot snel in de webshop!

Met vriendelijke groet,

Jesse
Webshop Gameshop Twente
Gameshop Twente

Maxim C. beoordeelde op 2017-03-08

Na bestelling is het spel 1 dag later geleverd. het spel was verpakt in een omslag met bubbelfolie.

Echter zat er in de omslag het verkeerde product (2e hands versie ipv nieuw) waardoor de bijgeleverde DLC code niet werkte omdat deze al gebruikt was en het doosje reeds beschadigd.

Na contact op te nemen met de verkoper via mail heb ik het voorstel gekregen om mij het verschil terug te storten of een andere DLC code door te mailen. Geen van beide opties voldeed omdat ik een nieuwe versie had besteld omdat ik de DLC code ook graag had gehad. Als ik dan optie 2 had gekozen zat ik nog steeds met een kapotte hoes.
Na nogmaals contact op te nemen heb ik het voorstel gekregen om het product op mijn kosten terug te sturen zodat ze een nieuw product konden terugsturen naar mij. Hiermee kan ik echter ook niet akkoord gaan aangezien ik hierdoor extra kosten moet maken terwijl het een fout gaat bij de verkoper.

Nu wacht ik op antwoord van de verkoper op mijn laatste bericht.

edit: De verkoper heeft net telefonisch contact met mij opgenomen nadat ze deze review hadden gezien. Ik het spel kan terugsturen en heeft mij een retourlabel toegestuurd. Deze oplossing voldoet aan mijn verwachtingen en heb de beoordeling aangepast. De score is echter niet perfect omdat er pas een oplossing is gekomen na het lezen van de review hier en niet na het eerste contact met de klantendienst.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Gameshop Twente

Wim Jager beoordeelde op 2017-02-26

Goede produkten tegen een redelijke prijs. Klantvriendelijk, betrouwbaar en ze doen wat ze beloven. Ik kreeg een levering die niet helemaal compleet was. Na telefonisch contact werd een refund toegezegd voor datgene wat niet compleet was en ook prompt uitgevoerd. Volgende keer koop ik er weer!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Gameshop Twente:
Beste Wim,

Hartelijk dank voor je leuke review. Het is altijd goed om te horen dat we het op een positieve manier met je hebben kunnen oplossen.

Tot snel in onze webshop!

Met vriendelijke groet,

Jesse
Webshop Gameshop Twente
Gameshop Twente

Fabian beoordeelde op 2017-02-23

Tevreden, heel tevreden. Fijn bedrijf, nette prijzen, levering van pre order Nioh op tijd. Plus, gewoon de NL verie, geen buitenlandse shit zonder dat ze dat op een website aankondigen of vermelden... Kortom, ik ga hier vaker bestellen!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Gameshop Twente:
Beste Fabian,

Geweldig om te lezen! Zulk soort lovende woorden horen wij graag.

Veel plezier met Nioh!

Met vriendelijke groet,

Jesse Machiels
Webshop Gameshop Twente
Gameshop Twente

ronald louwerens beoordeelde op 2017-02-21

Zeer tevreden! Bestellingen waren de volgende dag al aanwezig TOP!


Reactie van Gameshop Twente:
Beste Ronald,

Fijn om te lezen dat je tevreden bent en dat de bestelling al de volgende dag in huis was.
Veel plezier met je bestelling!

Met vriendelijke groet,

Jesse Machiels
Webshop Gameshop Twente
Gameshop Twente

T.O. beoordeelde op 2017-02-21

Ik vind de snelle levering top en de spellen doen het Super .

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Gameshop Twente:
Beste T.O.,

Gebruikte producten worden gecontroleerd voor de verzending en dat werpt blijkbaar zijn vruchten af. We zijn blij dit te horen!

Met vriendelijke groet,

Jesse Machiels
Webshop Gameshop Twente
Gameshop Twente

E.A.Eikelenboom beoordeelde op 2017-02-21

goede info en bezorging.prima!


Reactie van Gameshop Twente:
Geachte heer of mevrouw Eikelenboom,

We vinden het fijn dat u tevreden bent over de informatie en bezorging.
Veel plezier met uw bestelling!

Met vriendelijke groet,

Jesse Machiels
Webshop Gameshop Twente

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.