Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Geheugenhulp

Vezelstraat 42
5541VN Reusel
Bezoek alleen op afspraak
0132201115
KvK 50874578

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Binnen 14 dagen geld terug Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Geheugenhulp

Gemiddelde beoordeling

9,2

141 beoordelingen

Beoordeling van klanten

94%

3%

3%

2018
Geheugenhulp

Christ Hopmans beoordeelde op 2018-08-11

de bestelling en de afhandeling hiervan ,en op de hoogte gehouden van de status was uitstekend het was n just time in levering.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Geheugenhulp

L.W. Aerts beoordeelde op 2018-08-01

Heb de Tiffany sleutelhager geheugenhulp ontvangen maar de batterij was al ingeschakeld. Het lipje dat je weg moet trekken was al weg. Ik vraag me af of deze al eens gebruikt is en teruggestuurd????

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Geheugenhulp:
Beste meneer/mevrouw Aerts, deze alarmen komen rechtstreeks van de fabrikant, en is het enige alarm in onze collectie wat niet ingesteld wordt, zie; https://www.geheugenhulp.nl/product-categorie/medicijngebruik/ De verpakking wordt ook niet open gemaakt, dus we denken dat dit vanuit de fabriek is gebeurd. Maar na deze tip gaan we dit zeker controleren, dus bedankt voor de tip.
Geheugenhulp

Lily beoordeelde op 2018-07-25

Goede en acceptabele levering.
Leuke buitenzijde, een keer wat anders!....maar binnenzijde plastic waar de pillendoosjes ingaan is erg fragiel en lijkt mij snel in te gaan scheuren. De pillendoosjes zelf staan geen dagen op wel dagindeling.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Geheugenhulp:
Bedankt voor uw reactie.
Afgelopen jaren nog geen reactie mogen ontvangen over het afbreken van de lipjes. We verwachten dat dit bij u ook niet snel gaat gebeuren. Bij problemen kunt u altijd contact met ons opnemen.
Geheugenhulp

Laura beoordeelde op 2018-07-22

De volgende dag in huis en keurig ingesteld op de juiste tijd.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Geheugenhulp

Wim van der Klis beoordeelde op 2018-07-21

Alles ging uitstekend!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Geheugenhulp

rikie opbroek beoordeelde op 2018-07-17

woensdag besteld en vrijdag al in huis

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Geheugenhulp

Joanna Van Tendeloo beoordeelde op 2018-07-16

Tot op heden nog niets ontvangen. Groetjes J V T . Vandaag pakketje gekregen.Prima verzorgd. Ook vanuit ophaalpunt bedankt.JVTendeloo

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Geheugenhulp

Frida Ruijs beoordeelde op 2018-07-16

Heb het donderdag besteld en zaterdag al binnen.👍 Ben heel tevreden over de snelle service

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Geheugenhulp

Peter Helmhout beoordeelde op 2018-07-15

Ging allemaal prima, wel heel jammer dat ik geen horlogebandje voor mijn "zware" chroom horloge kon krijgen

Geheugenhulp

Antonio Saccaro beoordeelde op 2018-07-12

De dag erop onmiddellijk mijn bestelling ontvangen. Ze reageren ook snel op mails. Een aanrader. !

Geheugenhulp

Jurgen Jas beoordeelde op 2018-07-11

De TOM kalender besteld en dit bleek de laatste en werd netjes op tijd afgeleverd op alternatieve adres. Via de mail navraag gedaan en meteen reactie dat dit inderdaad zo het geval was (op de zondag) en de kalender hangt nu netjes zichtbaar aan de muur.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Geheugenhulp

Ellen Jansen beoordeelde op 2018-07-10

Bij de omschrijving voor de JP7 weeklader met alarm staat dat deze gemakkelijk te bedienen is zelfs met één hand. Dit is echter niet waar! De doosjes schuiven moeilijk open en zijn zeker niet geschikt voor mensen met Parkinson! We hebben deze klacht voorgelegd aan geheugenhulp en gevraagd of ze de beschrijving willen aanpassen en dit probleem voor mijn moeder kunnen oplossen. Helaas komen we er nu achter dat de service bij klachten niet zo goed is.


Reactie van Geheugenhulp:
De JP7 is speciaal ontwikkeld door iemand met Parkinson voor mensen met Parkinson. Natuurlijk zal het niet voor iedereen optimaal werken. Wij hebben voorstellen gedaan waar u niet mee akkoord gaat. Verwachten dat wij 8 losse pillendoosjes met 7 vakken extra kosteloos toesturen is niet reëel. Wij hebben u hiervoor een voorstel ver onder de kostprijs aangeboden. Wij doen ons uiterste best iedereen zo goed mogelijk te helpen.
Geheugenhulp

henri de wit beoordeelde op 2018-06-30

Vlotte afhandeling en zorgvuldige verzending

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Geheugenhulp

Tjitske van den Bersselaar/Seldenrust beoordeelde op 2018-06-24

Een prachtig sprekend fotoalbum, gemakkelijk te gebruiken en een enorm plezier voor mijn verstandelijk gehandicapte en blinde broer!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Geheugenhulp

Myrthe Stel beoordeelde op 2018-06-24

Snelle levering en je vragen worden snel beantwoord :)

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Geheugenhulp

Ria Boer beoordeelde op 2018-06-24

Omschrijving medicijndoos gaf aan dat dekseltjes makkelijk opengaan, speciaal voor mensen met Parkinson. Enorm gepruts, doosje is onbruikbaar voor mijn moeder... Jammer


Reactie van Geheugenhulp:
Beste Ria,
Jammer dat het openen van het doosje voor uw moeder niet goed werkt. Dit alarm is ontwikkeld door iemand met Parkinson omdat het schuiven van een dekseltje in het algemeen beter werkt dan een klepje. Er is inmiddels contact met u opgenomen om samen te onderzoeken wat beter werkt voor uw moeder. Service en een goed werkend product is voor ons erg belangrijk.
Geheugenhulp

JM Tunzi beoordeelde op 2018-06-23

Vd week s middags besteld, volgende dag in huis, supersnel 👍👍

Geheugenhulp

Marianne Smith-Zadelaar beoordeelde op 2018-06-21

Ik mis een Nederlandse handleiding. Daar ik sinds 10 jaar een input-probleem heb in mijn hersens kan ik mijn kennis (in mijn hoofd) niet meer verwerken aangaande de Duitse - en Engelse taal in verband met een Nederlandse vertaling. Dit bemoeilijkt de instelling van het geheugen-horloge.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Geheugenhulp:
Beste Marianne,
Als er inderdaad geen Nederlandstalige handleiding bijgesloten was dan spijt ons dat. Dan zal dit tijdens het inpakken voor verzending vergeten zijn. Excuses hiervoor. We sturen u via eMail de handleiding toe. Ze zijn ook te vinden op onze webwinkel: https://www.geheugenhulp.nl/handleidingen/
Geheugenhulp

Margo Van Assche beoordeelde op 2018-06-17

Ik kocht de Sense en Sound. De uitleg die het product beschrijft is uitgebreid maar er wordt nergens vermeld welke stroomtoevoer er nodig is. Na een mailtje naar de klantendienst heb ik hierover onmiddellijk duidelijkheid gekregen. Het antwoord was er al binnen vijf minuten en was ook zeer duidelijk. Aangenaam verrast door de goede service heb ik het product in bestelling geplaatst. De levering zelf was wederom supersnel en ik was dan ook zeer blij om het de dag erop bij mij thuis te mogen ontvangen(in minder dan 24u!). Het product zelf voldoet aan mijn verwachtingen maar de sterkte van de lichtsensor durft af en toe voor een minder goede werking zorgen. De opname wordt 7 op de 10 keer geactiveerd. Toch is het exact wat ik nodig heb en ik ben dan ook zeer tevreden.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Geheugenhulp

Marga Gerards-Borst beoordeelde op 2018-06-16

Heel Hartelijk bedankt voor de snelle verwerking van de bestelling!!


Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.