Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Hekwerkwebshop.nl

Griend 8a
8321 MN Urk
036-8454240
KvK 32133976

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Hekwerkwebshop.nl

Gemiddelde beoordeling

9,3

139 beoordelingen

Beoordeling van klanten

94%

3%

3%

2018
Hekwerkwebshop.nl

Piet Clijsen beoordeelde op 2018-12-03

Ik ben erg tevreden met de Franse balkonhekjes Buikspijl en kan Hekwerkwebshop van harte aanbevelen! Duidelijke en vriendelijke communicatie en service. Punctuele levering een goede Prijs/Kwaliteit verhouding. Ik denk dat we deze balkonhekjes vaker gaan zien in Amsterdam!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Hekwerkwebshop.nl

Hof Het Zuiden beoordeelde op 2018-12-02

een standaard maat hekwerk besteld, moest wel 3 maanden wachten kreeg wel voldoende updates en er was voor mij geen haast bij.
Uiteindelijk goed solide hekwerk volgens opgave en prijs geleverd.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Hekwerkwebshop.nl

Luuk Harrewijnen. beoordeelde op 2018-12-02

Wat fijn om vast te stellen - het bestaat nog: perfecte service: in de telefonische contacten, de email contacten en het contact bij afleveren. Volledige duidelijkheid bij offerte, de tekening van het hetwerk en de doorloop tijdens productie van het hekwerk. Verder is er met een prima suggestie meegedacht op welke wijze een regenpijp “kon worden ontweken”.
100% tevreden en veel dank daarvoor.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Hekwerkwebshop.nl

P. Koenders beoordeelde op 2018-11-26

Goede service en communicatie. Helaas is het coatingsbedrijf waar ze mee samenwerken nog niet zo goed en raakte daar hekwerk helaas zoek. Dit is door Hekwerkwebshop.nl netjes opgelost alleen jammer dat dit voor de bedrijven extra heeft gekost.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Hekwerkwebshop.nl

Marc beoordeelde op 2018-11-20

Balkonhekwerk op maat besteld. Levering in Duitsland. Communicatie was goed maar hellaas was de externe Duitse vervoerder niet secuur en was een deel van het hekwerk verbogen. Samen tot een oplossing gekomen.
Goede service en feedback.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Hekwerkwebshop.nl

Wilma Jansen beoordeelde op 2018-11-20

Wij hebben een poort op maat besteld en werden prima op de hoogte gehouden van het verloop van fabricage en levering. Het hek ziet er heel mooi en stevig uit.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Hekwerkwebshop.nl

Wijnands beoordeelde op 2018-11-20

Ik ben zeer tevreden over dit bedrijf. Goede service, altijd bereikbaar. Mooie producten en ze denken met je me.
Ik ga hier zeker vaker bestellen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Hekwerkwebshop.nl

Paul beoordeelde op 2018-11-19

2 franse balkonhekken besteld. Vanaf eerste contact netjes te woord gestaan, denken mee en geven advies. Prima kwaliteit en geleverd volgens afspraak.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Hekwerkwebshop.nl

M Kortekaas beoordeelde op 2018-11-09

Een hekje voor de voortuin besteld. Zeer nauwkeurig in het mail contact ivm maten. Op tijd geleverd, helaas was het poortje niet goed. Na mailcontact is er een nieuw poortje binnen de afgesproken tijd bezorgd.
Kortom prima service en goede kwaliteit.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Hekwerkwebshop.nl

G. Voois beoordeelde op 2018-09-30

Bestelde producten zijn niet op tijd geleverd terwijl dit wel afgesproken was.
Een goede 2 weken voorafgaand aan de benodigde datum de spullen besteld en volgens de persoon aan de telefoon was dit geen probleem. Met een week worden de bestelde materialen geleverd. Er zou zelfs door de persoon aan de telefoon in het magazijn gecheckt worden of de bestelde spullen er zouden zijn!
Een dag voor de datum waarop we de materialen echt nodig hadden (toen eigenlijk al 2-3 dagen te laat) een e-mail ontvangen om 15.00 uur 's-middags dat de materialen pas over een dag of 4 geleverd zouden worden. Helaas was ik zelf al in de veronderstelling dat de bestelde materialen al geleverd waren, maar dit bleek iets anders te zijn. Door de late e-mail kwam ik er pas achter dat het nog niet geleverd was.
Na telefonisch contact werd ik simpelweg afgewimpeld met een vaag verhaal dat de materialen door een extern bedrijf geleverd worden en zij hier geen invloed op hebben. Zal vast niet de enigste klant zijn, maar meer service had wel geboden mogen worden. Je hebt vast zelf ook wel een auto om een pakketje mee weg te brengen, maar wellicht is dat mijn manier om iets op te lossen...

Hekwerkwebshop.nl

Peter van Rooijen beoordeelde op 2018-09-20

Prima kwaliteit hekwerk en looppoort. Was lastig te plaatsen maar goed opgelost door de monteurs. Prima service ook het ruilen van de klinken was geen enkel probleem. Tevreden!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Hekwerkwebshop.nl

Hans van Pelt beoordeelde op 2018-08-29

De bestelling van het hek en de afwikkeling is prima verlopen. Goed contact en duidelijke afspraken en instructies. Snel en adequaat. Bijzonder tevreden over de communicatie en het persoonlijke kaartje met het bedankje voor de bestelling was top.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Hekwerkwebshop.nl

Boets Bernard beoordeelde op 2018-08-26

Het hekwerk dat wij bestelde is keurig op maat gemaakt en gelakt precies zoals wij het wilde , en de levering is prima verlopen TOP Boets Bernard

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Hekwerkwebshop.nl

Leon de Jonge beoordeelde op 2018-08-24

Keurig geleverd , ondanks het specifieke maatwerk wat gevraagd werd.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Hekwerkwebshop.nl

Erik Voorn beoordeelde op 2018-08-13

Ik heb 180 sierspijlen besteld voor buiten gebruik. Het contact en levering is prima verlopen en de materialen zien er keuring uit!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Hekwerkwebshop.nl

John beoordeelde op 2018-07-29

Heel goed, vriendelijk en duidelijk contact gehad.
Alles afgeleverd zoals afgesproken, kan hun iedereen aanraden.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Hekwerkwebshop.nl

Peter beoordeelde op 2018-07-27

Afspraken worden stipt nagekomen. Goede prijs/ kwaliteit verhouding. Prettige wijze van communiceren. Een kleine technische afwijking wordt keurig opgelost. Ik raad dit bedrijf aan!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Hekwerkwebshop.nl

G. Zweers beoordeelde op 2018-06-27

Communicatie in het gehele proces was helder en duidelijk. Tussentijds de tekening van de bestelde poort laten aanpassen, geen probleem. Alles was compleet en onbeschadigd geleverd. Ook het contact met de vervoerder verliep vlekkeloos.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Hekwerkwebshop.nl

j de reus beoordeelde op 2018-05-01

top geregeld allemaal!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Hekwerkwebshop.nl

g. zwaan beoordeelde op 2018-04-30

De bestelde paalkappen werden snel geleverd


Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.