Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Horrenbouw

Parkweg 145A
9727HB Groningen
Dit is geen bezoekadres
0503070010
KvK 57326428

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Horrenbouw

Gemiddelde beoordeling

8,7

740 beoordelingen

Beoordeling van klanten

88%

5%

7%

2018
Horrenbouw

Thea Pashouwers beoordeelde op 2018-04-23

het parket was er zo netjes verpakt alles was goed

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Horrenbouw

Marc Meuleners beoordeelde op 2018-04-22

Heel tevreden netjes verpakt en goede beschrijving

Horrenbouw

Theo Van kesteren beoordeelde op 2018-04-22

Perfect geregeld kanniks anders over zeggen

Horrenbouw

Jose Smets beoordeelde op 2018-04-22

Snelle levering.
Super

Horrenbouw

Harry Emmers beoordeelde op 2018-04-22

supersnelle levering !

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Horrenbouw

Tineke Aardoom beoordeelde op 2018-04-22

Op woensdag 13:00 besteld, donderdag 11:00 in huis, supersnelle levering!!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Horrenbouw

Inge De Maillie beoordeelde op 2018-04-22

Besteld, en dag later al in huis. !!! super

Horrenbouw

C Spek beoordeelde op 2018-04-20

Uitstekende service en snelle levering!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Horrenbouw

Rita Vdb beoordeelde op 2018-04-20

Heel tevreden. Snelle levering. Alles ok zoals besteld.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Horrenbouw

danny de groote beoordeelde op 2018-04-20

Vlotte service , zeer correct

Horrenbouw

Walter Carpentier beoordeelde op 2018-04-20

Na 2 dagen levering van het bestelde product, netjes verpakt.

Horrenbouw

Jack van Oord beoordeelde op 2018-04-20

De ontvangen zending was niet helemaal correct. Een telefoontje was genoeg om alles soepeltjes op te lossen.

Horrenbouw

Bert Megens beoordeelde op 2018-04-19

Helaas denkt men niet mee bij de bestelling, geen track and tracé...dus afwachten wanneer het komt.
Prijs kwaliteit verhouding klopt niet..kan net zo goed in bouwmarkten halen...

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Horrenbouw:
Beste heer / mevrouw,

U krijgt een statusupdate waarin gemeld wordt dat de order is verzonden, echter gebeurt het wel eens dat deze in de spam komt. Zou u kunnen aangeven wat er niet goed zou zijn aan de producten? Wanneer er iets kapot is of beschadigd, dan wordt dat ten alle tijde netjes en kosteloos opgelost.

Horrenbouw.
Horrenbouw

Cor Waem beoordeelde op 2018-04-19

Zondag besteld en dinsdag in huis,uitstekend ingepakt

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Horrenbouw

V Van buggenumova beoordeelde op 2018-04-18

Super snelle levering en goede kwaliteit van de product

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Horrenbouw

Marlouke de Veer beoordeelde op 2018-04-16

Snelle afhandeling reclame

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Horrenbouw

Jacqueline beoordeelde op 2018-04-16

Super snelle afhandeling en volgende dag in huis. Top een aanrader!!!

Horrenbouw

Maarten Scheffer beoordeelde op 2018-04-12

Simpel, snel en goed!

Horrenbouw

W van de Langemheen beoordeelde op 2018-04-10

De verzendwijze is uiterst onprettig. Er is geen bericht dat het onderweg is en ook geen bericht dat het bij de buren aangekomen is.


Reactie van Horrenbouw:
Beste heer / mevrouw,

Wanneer de status op 'verzonden' wordt gezet, dan wordt daar automatisch een mail over gestuurd. Het kan zijn dat deze in de spam komt, of zelfs niet wordt toegelaten vanwege een (streng) spamfilter. Dat een order bij de buren wordt geleverd hoort door de postdienst (GLS) gecommuniceerd te worden, daar hebben we helaas geen invloed op.
Horrenbouw

Fg Mourik beoordeelde op 2018-04-09

Snel bezorgd en netjes verpakt.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.