Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Keukenonderdeel.nl

Kuipersweg 11
2031 EH HAARLEM
0235493242
KvK 54367441

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Keukenonderdeel.nl

Gemiddelde beoordeling

9,0

8 beoordelingen

Beoordeling van klanten

88%

-1%

13%

2018
Keukenonderdeel.nl

Jaro beoordeelde op 2018-07-04

Geen voorraad status op site
Lange levertijd en geen informatie

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Keukenonderdeel.nl

J. H. L. beoordeelde op 2017-01-15

Ik wilde 20 jaar oude Blum scharnieren en ladegeleiders vervangen door nieuwe met softclose. Op de website van keukenonderdeel.nl zeer uitgebreide en bruikbare informatie gevonden over de mogelijkheden. Daarnaast ook telefonisch contact opgenomen voor nadere informatie, waarbij ik steeds uitgebreid en met kennis van zaken te woord werd gestaan. Ook na aflevering van de bestelling nog gebeld met een technische vraag, ook weer uitgebreid en naar tevredenheid beantwoord. Top!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Keukenonderdeel.nl

J.M. Simons beoordeelde op 2016-10-25

Uiterst professioneel bedrijf! We zijn telefonisch van goed advies voorzien, we ontvingen prima uitleg over de opties om lades te monteren in onze keuken. Keukenonderdeel heeft de lades op maat gemaakt, en bij ons thuis gemonteerd. Het resultaat is prachtig! Alle afspraken werden nagekomen, en gerekende prijzen waren zeer redelijk. We zijn zeer tevreden, hartelijk dank!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Keukenonderdeel.nl

Marc beoordeelde op 2016-09-06

Een webwinkel die niet thuis is in het hedendaagse verkoop traject via het web.
€6,75 rekenen voor een 6 tal dopjes die uiteindelijk in een enveloppe gemikt zijn en met 2 postzegels voorzien na 4 werkdagen aangeleverd wordt.

Advies koop hier geen onderdelen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Keukenonderdeel.nl:
Het is altijd erg vervelend als klanten ontevreden zijn. Het vooraf lezen van onze algemene voorwaarden had in uw geval wellicht geen bestelling opgeleverd, maar ook geen negatieve beoordeling.

In onze voorwaarden staat aangegeven, dat wij geen kleine orderkosten rekenen. De verzendkosten bedragen de verzend- en administratiekosten. Deze bedragen standaard € 6,75 bij bestellingen tot € 50,00. Daarboven is de verzending gratis.

Omtrent onze levertijden staat in de voorwaarden vermeld, dat deze 1-15 werkdagen betreffen, afhankelijk van onze voorraad of die van onze leveranciers en het type product (maatwerk duurt vaak langer). In uw geval was het product tijdelijk uitverkocht en binnen enkele dagen weer leverbaar.

Voor zover wij kunnen beoordelen, hebben wij ons geheel aan onze eigen voorwaarden gehouden en er alles aan gedaan uw bestelling zo correct en spoedig mogelijk te leveren.

Met vriendelijke groet,
Schenk Interieurwerk
Keukenonderdeel.nl

Ton den Besten beoordeelde op 2016-03-01

Vriendelijke dame ( mevr. Schenk) aan de lijn gehad i.v.m. een vraag over het product wat mij niet geheel duidelijk was en ik kon meteen telefonisch een bestelling doen. Na mijn bestelling kreeg ik een mailtje met een link om meteen te kunnen betalen.
De totale prijs van het product met verzendkosten was zo goedkoop, in mijn directe woonomgeving kon ik dit product niet bestellen en bij diegene waar ik het wel kon, zou de prijs bijna het dubbele zijn. Ook het afleveren was binnen 3 a 4 dagen, dit duurde iets langer omdat het product niet bij Keukenonderdeel voorradig was. Dus de volgende keer, als ik weer iets nodig heb ga ik weer naar Keukenonderdeel.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Keukenonderdeel.nl

J. Dekker beoordeelde op 2015-09-23

Zeer goede service, alles compleet en keurig op maat gemaakt geleverd. Het zelf monteren was hierdoor eenvoudig te doen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Keukenonderdeel.nl

W.H. van den Berge beoordeelde op 2014-07-11

bestelling vlot en goed bezorgd via Post.nl.
Scharnieren passen perfect en het keukendeurtje sluit weer prima.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Keukenonderdeel.nl

Theo beoordeelde op 2013-09-18

Heb de onderdelen al binnen 24 uur ontvangen.
Ik werd gebeld omdat er in mijn bestelling een inconsequentie
zat. Dat was inderdaad nodig en bestelling is soepel aangepast
en correct geleverd.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
2013

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.