Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Liebo

Korenboemstraat 1
5409AX Odiliapeel
06-51026629
KvK 17176710

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Liebo

Gemiddelde beoordeling

9,3

193 beoordelingen

Beoordeling van klanten

97%

1%

2%

2018
Liebo

Anoniem beoordeelde op 2018-06-12

Liebo

Els beoordeelde op 2018-06-12

Beetje aan de dure kant, maar wel goede artikelen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Assortiment
Liebo

Anoniem beoordeelde op 2018-06-09


Reactie van Liebo:
Goedemorgen,

Wij hebben van u een negatieve beoordeling gekregen.
Om onze dienstverlening te verbeteren is het voor ons van belang te horen waarom u ons negatief beoordeelt, mede omdat
we alles netjes op tijd hebben afgeleverd en geen klachten van u hebben ontvangen.

Graag vernemen wij van u wat er volgens u nog beter kan.

Met vriendelijke groet,
team Liebo
Liebo

Stephanie beoordeelde op 2018-06-08

Vriendelijk geholpen en goede service.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Assortiment
Liebo

Anoniem beoordeelde op 2018-05-18

Liebo

Brigitte beoordeelde op 2018-04-24

Heel tevreden

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Assortiment
Liebo

Anoniem beoordeelde op 2018-04-23

Liebo

Anoniem beoordeelde op 2018-04-23

Liebo

Anoniem beoordeelde op 2018-04-23

Liebo

Anoniem beoordeelde op 2018-04-23

Liebo

Anoniem beoordeelde op 2018-04-17

Liebo

Anoniem beoordeelde op 2018-04-13

Liebo

Anoniem beoordeelde op 2018-04-08

Liebo

Anoniem beoordeelde op 2018-04-03

Liebo

Ricardo beoordeelde op 2018-04-03

Heerlijke sloffen en snel geleverd!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Assortiment
Liebo

Anoniem beoordeelde op 2018-04-03

Liebo

Anoniem beoordeelde op 2018-04-02

Liebo

Anoniem beoordeelde op 2018-04-02

Liebo

Thor beoordeelde op 2018-03-26

Artikel volledig overeenstemmend en zeer vlug geleverd .

Liebo

J. Beunk beoordeelde op 2018-03-14

Zeer ontevreden! Wanneer ik een e-mail stuur met vragen, ontvang ik twee keer een automatisch gegenereerde e-mail. Overigens worden mijn vragen niet beantwoord.
Ik heb een bestelling geplaatst en de wijze van betaling in de bevestiging klopt niet. Het product is ook niet naar tevredenheid. Als klant kan ik het probleem oplossen door mijn bestelling terug te sturen, zelf de kosten te dragen a 6,75 zonder in handen waar ik tevreden over ben. Ik sta letterlijk en figuurlijk met lege handen.
Amateuristisch bedrijf.


Reactie van Liebo:
Geachte heer Beunk,

De automatische mail is afkomstig uit het systeem van de webshop. Ik had u al terug gemaild dat we dit intern zouden oplossen. Verder heeft u aangegeven te willen ruilen voor een ander maat, u heeft niet aangegeven dat het product niet naar uw zin was. Ik heb u ook netjes geantwoord dat u de nieuwe maat het beste opnieuw via onze webwinkel kunt bestellen en dat u dan uit beide paren kon beslissen welke u terug wilt sturen. Dat de retour kosten voor eigen rekening zijn, staat in de algemene voorwaarden waarmee u akkoord bent gegaan. Ook andere webwinkel hanteren deze regel. Ik sta wel een beetje perplex dat u nu zo'n negatieve beoordeling geeft, terwijl we dit nog aan het afhandelen zijn.

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.