Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

Modelbus.nl

Koninginneweg 6
2225 HK Katwijk
Bezoek alleen op afspraak
071-8886188
KvK 28113513

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Binnen 14 dagen geld terug Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Modelbus.nl

Gemiddelde beoordeling

9,3

244 beoordelingen

Beoordeling van klanten

98%

1%

1%

2019
Modelbus.nl

Dave Keyner beoordeelde op 2019-10-14

Modelbus.nl

Rob Meijer beoordeelde op 2019-10-14

Zeer prettig contact via de mail n.a.v. deze bestelling.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Modelbus.nl

Bert van Son beoordeelde op 2019-10-13

Mooi model. Goede informatie over de levering.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Modelbus.nl

Karel Groothuizen beoordeelde op 2019-10-13

Prima service, netjes geleverd

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Modelbus.nl

Andries de Jong beoordeelde op 2019-10-12

Modelbus.nl

J. van den Berg beoordeelde op 2019-10-11

Modelbus.nl

Jaap van Splunter beoordeelde op 2019-10-11

Mooie website, goede informatie wat betreft de voortgang van de aflevering.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Modelbus.nl:
En deze feedback maakt de dag weer goed. Blijven investeren om nog beter te worden! Dank en graag tot een volgende keer bij Modelbus.nl
Modelbus.nl

Rudolf van Es beoordeelde op 2019-10-11

De levering duurde iets langer dan verwacht, maar is perfect geleverd.


Reactie van Modelbus.nl:
Dank voor de feedback. Vrijdag binnen en dinsdag uitgeleverd, daar ligt het niet aan. wel dat de fabrikant er lang over heeft gedaan. Daar kunnen wij helaas niets aan doen. Uiteindelijk komt alles dan toch weer goed. Graag tot de volgende keer.
Modelbus.nl

Ronald Schoonens beoordeelde op 2019-10-09

Modelbus.nl

MH beoordeelde op 2019-10-09

Goede kwaliteit, goede verzending

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Modelbus.nl:
Dank voor de feedback. Tot ziens bij Modelbus.,nl
Modelbus.nl

Domminique Mulder beoordeelde op 2019-10-09


Reactie van Modelbus.nl:
Dank voor de feedback. Tot ziens bij Modelbus.,nl
Modelbus.nl

Vincent v.d. Meer beoordeelde op 2019-10-09


Reactie van Modelbus.nl:
Dank voor de feedback. Tot ziens bij Modelbus.,nl
Modelbus.nl

Robin Meijer beoordeelde op 2019-10-09


Reactie van Modelbus.nl:
Dank voor de feedback. Tot ziens bij Modelbus.,nl
Modelbus.nl

Mike Slaats beoordeelde op 2019-09-29

Modelbus.nl

A.A.M. Warmerdam beoordeelde op 2019-09-28

Modelbus.nl

PtE beoordeelde op 2019-09-17

Veel keuze, makkelijk te bestellen en snelle en keurige levering!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Modelbus.nl:
Dank voor je feedback. Daar doen wij het voor!! Graag tot een volgende keer.
Modelbus.nl

Peter ter Ellen beoordeelde op 2019-09-17


Reactie van Modelbus.nl:
Dank voor je feedback. Graag tot een volgende keer.
Modelbus.nl

R. Bartels beoordeelde op 2019-09-16

Het model die ik gekocht heb de Veolia 117 (Rietze) is slecht afgewerkt en is niet compleet.
Probleem wordt opgelost door deze om te ruilen voor een andere model.


Reactie van Modelbus.nl:
Wie niet tevreden is over zijn of haar aankoop heeft conform de daartoe strekkende rechtsregels het recht op retour. Geen enkel probleem, iedereen maakt wel een een gedachtefout bij het bestellen. De indruk wordt nu gewekt dat wij inferieure modellen verkopen en schuld hebben aan het niet naar behoren afwerken van modellen. Een model dat in algemene zin wordt gemaakt door een fabrikant, een tekening die goedgekeurd wordt door een importeur en aan de gehele markt wordt uitgeleverd, daar hebben wij geen enkel zicht op en verantwoording voor. Alleen voor onze exclusieve modellen staan wij garant voor alle zorg en naarstigheid om modellen uit te leveren die wel voldoen aan onze eisen. Probleem oplossen voor een ander model gaat niet: Alle modellen zijn hetzelfde. Op een oplossing om eventueel decals te maken werd niet gereageerd. Het model is ook niet retour gekomen, wel een beoordeling als ware wij schuldig aan inferieure kwaliteit leveren. Gelukkig weten al onze klanten beter, zie de beoordelingen die wij hebben mogen ontvangen en waar hard voor wordt gewerkt..
Modelbus.nl

K. D. beoordeelde op 2019-09-15

Snelle levering, vriendelijke hulp bij vragen. Aanrader!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Modelbus.nl:
Dank voor je feedback. Daar doen wij het voor!! Graag tot een volgende keer.
Modelbus.nl

Ursula Klaver beoordeelde op 2019-09-15

Bussen zijn goed en snel aangekomen. Wist niet hoe ik de ruitenwissers en spiegel moest bevestigen. Na een mail direct antwoord gekregen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Modelbus.nl:
Dank voor je feedback. Daar doen wij het voor!! Kleine moeite om ervaring hoe te plakken te delen. Graag tot een volgende keer.

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.