Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

dePauwWonen

Zwanenburgerdijk 277 B
1161 NL Zwanenburg
020-6108373
KvK 56742320

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Binnen 14 dagen geld terug Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
dePauwWonen

Gemiddelde beoordeling

9,3

44 beoordelingen

Beoordeling van klanten

95%

0%

5%

2019
dePauwWonen

Frits Klein Wolt beoordeelde op 2019-02-06

Overzichtelijke website en een ruime sortering. Twee prachtige oosterse lampen gekocht. Ook ben ik zeer tevreden over de levering, snelheid en manier van verpakken. Wanneer ik weer lampen nodig zou hebben zou ik deze winkel zeker niet overslaan.

dePauwWonen

Laura van Os beoordeelde op 2019-02-04

Snel verzonden, product in uitstekende kwaliteit

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
dePauwWonen

Saskia van der Zwaan beoordeelde op 2019-02-01

Erg tevreden. Bestelling werd snel verwerkt en wijkt niet af van de foto op de website.

dePauwWonen

Usha Kisoor beoordeelde op 2019-01-15

Een lamp besteld en betaald wordt deze pas na 8 dagen bezorgd en is het nog beschadigd ook.
Probeer ze telefonisch tw benaderen, niet bereikbaar.
Wil de lamp omruilen voor een niet beschadige is dat niet mogelijk.
Vind geen fijne winkel en raad het af om iets te bestellen

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van dePauwWonen:
Beste Usha,
Wij hebben je tot 2 maal toe aangeboden om de lamp om te ruilen op 15 December 2018 maar daar ben je niet op in gegaan en wij hebben hiervan bewijs op de mail staan. Vandaag 15 Januari 2019 dus ruim een maand na je aankoop waren wij benieuwd hoe het was afgelopen met je aankoop en hebben wij telefonisch met je echtgenoot/vriend gesproken en die gaf aan dat de lamp inmiddels al een maand in huis hangt en deze verder gewoon bevalt???
Heel jammer dat je ondanks onze aangeboden opties tot omruiling alsnog ons een negatieve beoordeling geeft terwijl, gezien de rest van onze beoordelingen, wij klachten zeer serieus nemen en altijd klaar staan voor onze klanten.
Nogmaals heel veel plezier van je aankoop en misschien tot een volgende keer.
dePauwWonen
dePauwWonen

Roy Bonnet beoordeelde op 2019-01-11

Goed en klantvriendelijk contact. Snelle en nette levering van bestelde lampen👍.

dePauwWonen

Lies Molenaar beoordeelde op 2019-01-11

Snel geleverd.
Prachtige lamp.
Kortom een heel tevreden klant.

dePauwWonen

R.P. Baan beoordeelde op 2019-01-10

Ben erg tevreden is een mooi product 👍🏼

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
dePauwWonen

L Drop beoordeelde op 2019-01-09

prima zaak, denkt mee met klant mbt lervering tijdens drukke feestdagen! topper

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
dePauwWonen

Reinier Molenaar beoordeelde op 2018-12-09

Snelle verzending, goede prijs, goede kwaliteit. Super!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
dePauwWonen

Annick Van de Velde beoordeelde op 2018-12-04

Duidelijke website, prima service. Artikels goed ingepakt. Levering liet wat langer op zich wachten maar dat was te wijten aan Black Friday en koerierdiensten die de grote hoeveelheid bestelde artikels niet tijdig konden rondkrijgen.
Over dePauwWonen kan ik enkel maar positief zijn!
Vandaag de plafondverlichting (industriële led-verlichting) opgehangen. Deze is mooi, voortreffelijk en voldoet aan alle verwachtingen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
dePauwWonen

Joyce van Baast-Huppertz beoordeelde op 2018-12-03

Klantgericht bedrijf, goed contact en denkt mee! Een verademing om als klant hiermee in aanraking te zijn.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
dePauwWonen

Gerda springintveld beoordeelde op 2018-11-08

Tevreden, duurde een klein weekje en toen kwam de lamp binnen.

dePauwWonen

Geertje Duncan beoordeelde op 2018-11-05

Mooi product (industriële lamp), en goede persoonlijke service. 2 lampen waten kapot, direct nieuwe opgestuurd gekregen.
Betrouwbaar.

dePauwWonen

Loubna Bouariche beoordeelde op 2018-11-05

Fijne website, goed overzichtelijk. Erg mooi assortiment en goede service gehad bij mijn bestelling. De info bij de bestelling is uitgebreid en goed

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
dePauwWonen

Rob Hermans beoordeelde op 2018-11-02

Besteld en geleverd. Ik kan er niet meer over schrijven.

dePauwWonen

Kenny De Maertelaere beoordeelde op 2018-10-01

Snel, correct, uitstekende kwaliteit!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
dePauwWonen

Francisca Punselie beoordeelde op 2018-10-01

Goede kwaliteit en op tijd bezorgd.

dePauwWonen

V.m. Bouthoorn beoordeelde op 2018-09-10

Goed verpakt, maar er ontbrak wel een item

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
dePauwWonen

Paulien Lucas beoordeelde op 2018-09-10

super snelle levering en goede service. Top geregeld!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
dePauwWonen

Sharda Raghoe beoordeelde op 2018-08-17

Snelle levering. Goede service


Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.