Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

My Planet LED

Kleine Stadenstraat 101
8830 Hooglede
+32486178473
KvK BE0821787463

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
My Planet LED

Gemiddelde beoordeling

9,1

54 beoordelingen

Beoordeling van klanten

91%

9%

0%

2017
My Planet LED

Saskia Shutt beoordeelde op 2017-12-15

Efficiente en vriendelijke klantenservice. Ik ben elke keer weer tevreden met het verloop van aankoop tot levering van mijn product. Ook de voorverkoop is informatie en zeer behulpzaam

Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Verzendtijd
My Planet LED

Josje Vleerlaag beoordeelde op 2017-12-01

Artikel is Oke alleen de verpakking was voor de helft open gescheurd


Reactie van My Planet LED:
Beste Mevrouw Vleerlaag,

Dank u wel voor uw opmerking. We proberen onze producten steeds goed te verpakken en vermelden ook steeds dat de producten breekbaar zijn maar spijtig genoeg kan het zijn dat tijdens het transport kartons licht beschadigd worden.
Gelukkig is de lampenkap intact gebleven.

Met vriendelijke groeten,

My Planet LED
My Planet LED

TEC ICT beoordeelde op 2017-11-16

Desondanks dat wij laat hebben besteld heeft MyPlanetLED alles in het werk gesteld om snel te kunnen leveren.
De snelle, de flexibele en de correcte manier van werken werd door ons ten zeerste geapprecieerd;

Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Verzendtijd
My Planet LED

Greet beoordeelde op 2017-11-14

De telefonische communicatie met jullie bedrijf was heel vriendelijk en ik werd duidelijk geïnformeerd.

Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Verzendtijd
My Planet LED

Michelien Bekaert beoordeelde op 2017-11-12

Zeer goede service, correct, vriendelijk !

Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Verzendtijd
My Planet LED

Mohssin EL HAJJAJI beoordeelde op 2017-11-03

perfect

Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Verzendtijd
My Planet LED

Ayhan Basol beoordeelde op 2017-10-25

Excellent contact et suivi par le conseiller avec lequel j'ai été en contact en chat et par mail.
Je regrette juste que l'expédition ne se fasse pas en pack complet pour les différents items que j'ai achétés, m'obligeant ainsi à m'organiser pour plusieurs livraisons.


Reactie van My Planet LED:
Bonjour Monsieur Basol,

Merci de votre évaluation positive!

Les 2 produits provenaient de 2 fournisseurs différents. Afin d'accélerér l'envoi, nous avons demandé à un fournisseur de vous envoyer le collis directement. L'autre collis (arrivé plus tôt) était envoyé par nous.
Désolé de vous avoir fait faire des déplacements supplémentaires.

Bien à vous,

Luc Geurts
My Planet LED .
My Planet LED

M. Mexsenaar beoordeelde op 2017-10-21

Ik had 2 dezelfde lampjes besteld, er kwam er maar 1. De andere heb ik later nog ontvangen nadat ik hierover gemaild had.


Reactie van My Planet LED:
Beste Mevrouw Mexsenaar,

Zoals reeds aangegeven in onze eerdere communicatie is er bij de bestelling iets fout gelopen. We hebben dit onmiddellijk rechtgezet en de bijkomende goederen naar u verstuurd.

Met vriendelijke groeten,

Luc Geurts
My Planet LED
My Planet LED

viviane arthur beoordeelde op 2017-10-19

Produit conforme à la commande. Bon emballage de protection. La livraison a été rapide, toutefois nous n'avons pas reçu l'avis nous informant du départ de la marchandise .
Je recommanderai ce site.

My Planet LED

H. Temmink beoordeelde op 2017-10-18

Heb mijn ervaring al doorgegeven. Waarom nou nog een keer deze vraag?

My Planet LED

JSE Koopman beoordeelde op 2017-10-17

prima

Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Verzendtijd
My Planet LED

H. Temmink beoordeelde op 2017-10-14

Met de lamp die ik ontving was kennelijk iets mis. Na aansluiting heeft hij 2 seconden gebrand, toen ging de zekering eruit. Daarna wilde de lamp niet meer aan. Gemeld aan Planetled. Kreeg zonder verdere kosten nieuwe lamp die het gelukkig prima doet. Zulke service kom je zelden tegen.

Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Verzendtijd
My Planet LED

gilles antoine beoordeelde op 2017-10-10

Premier achat et completement satisfait par ce site tenu au courant de l'avancement de ma commande , une livraison rapide et un produit tout a fait conforme a ma commande donc en un mot parfait.

Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Verzendtijd
My Planet LED

Rijwielen De Zwaluw beoordeelde op 2017-10-04

Hoi,
Zonet onze 60 oude TL-lampen vervangen door de geleverde led lampen.
Wat een verschil in lichtsterkte.
Bedankt voor het voorstellen van deze lampen. Lampen waren zeer zorgvuldig verpakt.
Alles van offerte, bestelling, bevestiging van betaling, levering is keurig opgevolgd en verlopen volgens afspraak. Zelfs nog een telefoontje gekregen met de vraag of de levering goed was aangekomen.
Top
Rijwielen De Zwaluw

My Planet LED

Jo Reyne beoordeelde op 2017-10-03

Snelle levering en correcte service

My Planet LED

Gaby Van Lier beoordeelde op 2017-10-02

Duidelijke en snelle reactie. Aangezien lamp uit Buitenland moet komen wat langer onderweg maar kreeg snel reactie op mijn mail. Nu ook netjes bericht hoe laat bezorger komt. Fijn service!

Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Verzendtijd
My Planet LED

fredrerik geurts beoordeelde op 2017-09-24

duur levering 10 dagen?

My Planet LED

Hans Schurgers beoordeelde op 2017-09-22

Top.

My Planet LED

Stijn Claeys beoordeelde op 2017-09-20

Zeer goede service, betrouwbaar en snelle levering ook zeer goede kwaliteit en ruime keuze wij kopen hier zeker nog !

Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Verzendtijd
My Planet LED

Theo Kenis beoordeelde op 2017-09-11

bestelling en reactie is vlot verlopen, jammer dat ik verder moest gaan voor afhaling terwijl er een afhaalpunt dicht bij is.


Reactie van My Planet LED:
Beste Mijnheer Kenis,

Dank u wel voor uw beoordeling. U meldde dat er een afhaalpunt dichterbij was voor de afhaling van uw pakket waarvoor onze excuses. Op het moment van verzending hebben wij nochtans het dichtsbijzijnde postpunt geselecteerd in onze app. Wellicht zal het dichtsbijzijnde punt op dat moment gesloten zijn geweest?

Met vriendelijke groeten,

Luc Geurts
My Planet LED

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.