Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

OnlineKeys

Graafseweg 215
6531ZS Nijmegen
Dit is geen bezoekadres
+31 (0)85 001 41 60
KvK 145529

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Binnen 14 dagen geld terug Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
OnlineKeys

Gemiddelde beoordeling

8,6

241 beoordelingen

Beoordeling van klanten

86%

3%

11%

2018
OnlineKeys

Christiaan Finders beoordeelde op 2018-09-22

perfect, had de key al na een paar seconden en hij werkt

OnlineKeys

Maarten Hooftman beoordeelde op 2018-09-21

Twee maal problemen gehad met activeren van een office product. Beide keren was een andere oplossing vereist. Ook al is het een heel gedoe om het op te lossen, de aangeboden support oplossingen of goedlopend contact met de helpdesk bieden uitkomst. Zeker een aanrader om hier te bestellen, een beetje handigheid is wel van belang mochten problemen opdoen met bijvoorbeeld activering.

Bestelproces
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
OnlineKeys

ruben bon beoordeelde op 2018-09-19

Kreeg de code direct geen problemen alles ging perfect

Bestelproces
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
OnlineKeys

Jochem Baas beoordeelde op 2018-09-18

Geen klachten

Bestelproces
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
OnlineKeys

Mark den Haan beoordeelde op 2018-09-16

Was prima ! Geen bijzonderheden

OnlineKeys

henk grijpink beoordeelde op 2018-09-15

OnlineKeys

Joell Kluppels beoordeelde op 2018-09-13

OnlineKeys

M.L. Geleijnse beoordeelde op 2018-09-06

OnlineKeys

F Rodrigues beoordeelde op 2018-09-03

Niets op aan te merken.

Bestelproces
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
OnlineKeys

Jos Zeelen beoordeelde op 2018-08-31

besteld en binnen 2 minuten de key in de mailbox

OnlineKeys

mark janssen beoordeelde op 2018-08-30

OnlineKeys

Linda van der vlag beoordeelde op 2018-08-29

Ik heb mijn licentie code niet ontvangen die ik heb besteld

Bestelproces
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van OnlineKeys:
Beste Linda,

Helaas komen onze e-mails bij sommige klanten bij de ongewenste e-mail terecht. Wij hebben uw licentie zojuist nogmaals toegestuurd vanaf een @gmail.com adres.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
OnlineKeys.nl
OnlineKeys

Luuk Beentjes beoordeelde op 2018-08-28

OnlineKeys

Delano Eelzak beoordeelde op 2018-08-26

herhalings aankoop omdat het beviel.

Bestelproces
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
OnlineKeys

Onno Fles beoordeelde op 2018-08-24

OnlineKeys

Daniël Dorgelo beoordeelde op 2018-08-24

OnlineKeys

Wim van Loon beoordeelde op 2018-08-23

Helaas een wat late reactie, maar uiteindelijk goed afgehandeld

Bestelproces
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van OnlineKeys:
Beste Wim,

Wij zien dat u een ongeldig e-mailadres hebt ingevoerd waardoor onze antwoorden niet zijn aangekomen. Wij gaan er van uit dat uw mailadres @planet.nl moest zijn. Wij hebben uw licentie zojuist nogmaals toegezonden.

met vriendelijke groet,
OnlineKeys.nl
OnlineKeys

Thijs van Kalkeren beoordeelde op 2018-08-23


Reactie van OnlineKeys:
Beste Thijs,

Wij zien aan uw beoordeling dat u niet tevreden bent met onze service. Wij streven naar 100% tevreden klanten. Kunt u contact met ons opnemen via onze website zodat wij eventuele ontevredenheid bij u kunnen wegnemen?

Met vriendelijke groet,
OnlineKeys.nl
OnlineKeys

Imco ten Kate beoordeelde op 2018-08-23

OnlineKeys

Luc Guillemin beoordeelde op 2018-08-23


Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.