Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

OnlineKeys

Graafseweg 215
6531ZS Nijmegen
Dit is geen bezoekadres
+31 (0)85 001 41 60
KvK 145529

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Binnen 14 dagen geld terug Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
OnlineKeys

Gemiddelde beoordeling

8,5

299 beoordelingen

Beoordeling van klanten

84%

4%

12%

2018
OnlineKeys

Chris America beoordeelde op 2018-11-13

OnlineKeys

Marga de Bruijne beoordeelde op 2018-11-13

Ik heb drie dagen moeten wachten op de key.
Men had bestelling niet gezien en bood excuses aan.
Dit is al eerder gemeld.
Inmiddels had ik al iets anders geregeld, ... jammer dus!

Bestelproces
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
OnlineKeys

Thijs Pouls beoordeelde op 2018-11-13

Het ging moeizaam. U bracht mij aan het schrikken door deze vraag, waardoor ik dacht dat het een onbetrouwbare webwinkel was. Maar na enkele dagen is alles op zijn pootjes terecht gekomen. Zelfs in het weekend bleven ze mij helpen. Ik twijfel in mijn beoordeling tussen uitstekend en goed. Er was wat communicatie storing vandaar mijn oordeel naar GOED

Bestelproces
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
OnlineKeys

Loïs Franx-Wind beoordeelde op 2018-11-11

Ik kreeg in eerste instantie een licentiecode die niet werkte en maakte hier een klacht van. Omdat ik geen bevestiging had gehad dat mijn supportticket in behandeling werd genomen, had ik er nog achteraan gemaild. Ik beschreef het probleem en had later ook vermeld dat ik een ticket had aangemaakt, maar deze kon men niet vinden. Gelukkig had ik de screenshot nog en kreeg ik daarna gelukkig een nieuwe sleutel. Het is fijn dat het probleem uiteindelijk is opgelost, maar het is gek dat de ticket onvindbaar was.

Bestelproces
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van OnlineKeys:
Beste Loïs,

Wij vinden het vervelend dat u uw bestelling bij ons als negatief hebt ervaren. Helaas gaat er iets soms iets mis en wij zullen dit zoals u hebt gemerkt ook altijd netjes oplossen.

Graag vernemen wij van u wat wij anders hadden moeten doen net het ontstaan van uw probleem om toch een goede beoordeling van u te krijgen.

Met vriendelijke groet,
OnlineKeys.nl
OnlineKeys

Roman Mischa Jelinek beoordeelde op 2018-11-11

Vlot en duidelijk. Niets op aan te merken...

Bestelproces
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
OnlineKeys

Dirk Jansen beoordeelde op 2018-11-11

Ik had een nieuw moederbord ingebouwd, maar kon de licentie niet overzetten via Microsoft.
Toen besloten om een nieuwe Windows 10 Home key te kopen. OnlineKeys leek het goedkoopst. Na betaling van € 13,50, kreeg ik via de
e-mail binnen 2 minuten een nieuwe activation key geleverd. Gelijk geactiveerd in windows 10. Geen enkel probleem,
Goede vlotte en vooral goedkope service. Is aan te raden!

Bestelproces
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
OnlineKeys

René van den Berg beoordeelde op 2018-11-11

OnlineKeys

T Spoelstra beoordeelde op 2018-11-10

De eerste office key werkte niet. Daarna de ticketsystem niet...

Via support uiteindelijk nieuwe code gekregen die werkt. Ervaring is dat ze per mail goed reageren.

Bestelproces
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
OnlineKeys

Frank Tervoert beoordeelde op 2018-11-10

OnlineKeys

rené zijlstra beoordeelde op 2018-11-10

OnlineKeys

Quang Hang beoordeelde op 2018-11-09

Super service, de Windows 10 key kwam vrijwel gelijk binnen in de mail. Ik was pessimistisch eerst, maar toch maar de gok genomen en dat beviel uitstekend!

Bestelproces
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
OnlineKeys

Freddy Lambrechts beoordeelde op 2018-11-09

De code was later gekomen dan verwacht was voor de rest werkte de code prima

Bestelproces
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
OnlineKeys

Marco van Thiel beoordeelde op 2018-11-07

ging goed meteen de key na de betalling perfeckt geregeld

Bestelproces
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
OnlineKeys

Jan-Harm Dannenberg beoordeelde op 2018-11-07

Na betaling per ommegaande de code ontvangen voor activeren Office.
Zelf ben ik een computer leek en ben erg onhandig. Het zou mij dus geholpen hebben om bij in die mail een handleiding te hebben ontvangen voor de installatie van Office.
Pas later ontdekte ik dat deze wel op de site staat.
Verder prima ondersteuning vanuit de helpdesk.

Bestelproces
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
OnlineKeys

Fred Groenewoud beoordeelde op 2018-11-07

aanbod duidelijk en inzichtelijk en vlotte afhandeling. ben uiterst tevreden

OnlineKeys

richard engelberts beoordeelde op 2018-11-06

Gewoon goed

Bestelproces
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
OnlineKeys

Sjoerd beoordeelde op 2018-11-05

De bestelde registratie code werd direct via E-mail afgeleverd met de bijbehorende informatie.

Bestelproces
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
OnlineKeys

kevin smet beoordeelde op 2018-11-05

Correct en snel

OnlineKeys

danny van peteghem beoordeelde op 2018-11-04

zoals verwacht. betalen, sleutel krijgen installeren en werkt. SUPER

Bestelproces
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
OnlineKeys

Andries Idzerda beoordeelde op 2018-11-04


Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.