Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Prepz

Denekamperstraat 71
7631AB Ootmarsum
0853033729
KvK 65028058

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Binnen 14 dagen geld terug Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Prepz

Gemiddelde beoordeling

9,3

301 beoordelingen

Beoordeling van klanten

96%

3%

1%

Beoordeling van andere bronnen Aantal beoordelingen Beoordeling
Facebook 17 10,0
Bol.com 146 9,1
2018
Prepz

K Steerenberg beoordeelde op 2018-09-22

Goede sevice

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Prepz

Bram beoordeelde op 2018-09-13

Producten naar verwachting. Snelle levering, volgende dag in huis.

Prepz

Alex beoordeelde op 2018-09-02

Snelle en goede levering, helemaal top.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Prepz

Teun Pilon beoordeelde op 2018-08-30

Snelle levering één product was op nalevering, dit was bij bestellen bekend. Toch nog snel geleverd.
Duidelijke en heldere communicatie over de levertijden en als je een vraag hebt.
Positief verrast en zeker voor herhaling vatbaar om hier wat te bestellen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Prepz

Matthijs van giffen beoordeelde op 2018-08-27

Besteld en binnen 24!uur in huis .

Prepz

EK beoordeelde op 2018-08-22

Duidelijke website en het product werd snel en netjes verpakt geleverd. Het product is precies zo als beschreven op de website.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Prepz

Kasso beoordeelde op 2018-08-20

Zeer tevreden over Prepz. Overzichtelijke website, inclusief duidelijke uitleg over het preppen zelf. Online bestellen gaat gemakkelijk en snelle levering met track and trace.
Een tevreden klant.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Prepz

Guest beoordeelde op 2018-08-19

Goede kwaliteit met prima service! Aanrader!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Prepz

Guest beoordeelde op 2018-08-05

Overzichtelijk en snel.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Prepz

Guest beoordeelde op 2018-07-30

Ik kon een bezorgmoment kiezen en koos bewust voor een moment dat ik thuis zou zijn, maar kreeg toen een mailtje dat ze een dag eerder kwamen. Waarom laat je mensen dan kiezen? Verder was de verpakking van mijn waterfilter een stoffig / verbleekt. Dat zou niet zoveel uitmaken als hij voor mezelf was, maar het was een cadeautje. Dan toch iets minder fijn. Verder wel blij met mijn bestelling!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Prepz:
Beste Meneer/Mevrouw

Allereest mijn oprechte excuses voor de vergissing in leverdatum. Normaal letten we altijd goed op de gewenste leverdatum en versturen we de pakketjes ook niet eerder dan dat. Tijdens het inpakken zal er dus een vergissing zijn gemaakt. Onze excuses hiervoor.

Betreffende de het verkleuring van de verpakking van het waterfilter moet ik zeggen toch enigzins verbaasd te zijn. Al onze waterfilters hebben een erg hoge doorloopsnelheid en en een waterfilter ligt nooit langer dan 1 maand in ons magazijn. Ik heb ook even gekeken bij de andere waterfilters in ons magazijn en bij geen van de andere filters kan ik geen verkleuring of stof op de producten bekennen.
Dit neemt natuurlijk niet weg dat dit wel het geval was op uw product. Mocht u het cadeau nog niet gegeven hebben dan kan ik u een nieuw en stofvrij opsturen als u het waterfilter wat u ontvangen heeft aan ons retour stuurt met het gratis retour label.

Want we snappen heel goed dat het niet leuk is om een filter cadeau te doen met een verkleurde verpakking.

Nogmaals excuses voor het ongemak

Met vriendelijke groet,

Nander Knobben
Prepz

Lennaert Vos beoordeelde op 2018-07-24

Snelle levering goeie prijs

Prepz

Tobias beoordeelde op 2018-07-20

De website WAS sloom maar gellukig kon er handmatig een bestelling worden geplaatst door hulp van de klantenservice

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Prepz

Atilla Kabak beoordeelde op 2018-07-19

there are not many webshops that can get a solution when there is a problem so easily as Prepz do. thanks a lot. they are great, buy in confidence.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Prepz

Jan van Dijk beoordeelde op 2018-07-17

Fijne website en snelle levering

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Prepz

Guest beoordeelde op 2018-07-15

Heel tevreden van. Snelle levering

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Prepz

Guest beoordeelde op 2018-07-14

Klein kompas besteld. Kreeg er netjes 2. Echter doen beide het niet. Waarschijnlijk omdat ze allemaal in 1 grote bak liggen(magnetisch) en daardoor stuk gaan. Zonde.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Prepz

Guest beoordeelde op 2018-07-10

Snelle en correcte afhandeling van bestelling.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Prepz

Guest beoordeelde op 2018-07-08

Duidelijke website, makkelijk bestellen, goede kwaliteit en snel geleverd.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Prepz

Guest beoordeelde op 2018-07-06

Goede levering met een leuk extra presentje, helaas stond er 1 ding op nalevering, wat niet na geleverd is maar zonder overleg is geannuleerd. Dit product was de hoofd reden van bestelling. Als het eerder kenbaar was gemaakt dan had ik volledig geannuleerd omdat ik nu voor dit ene product elders een bestelling moet plaatsen wat het duurder maakt wegen verzend kosten.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Prepz:
Hoi Sander,

Allereest bedankt voor je bestelling en review! Onze excuses dat we niet wat helderder naar je gecommuniceerd hebben. Op de dag van bestelling heb ik je wel proberen te bellen alleen werd er niet opgenomen. Het product dat op nalevering stond heeft een levertijd van ongeveer een maand.

Daarom hebben we ervoor gekozen om het geld (van dat product) terug aan je over te maken. Je bestelling is gratis naar je verzonden en zodra we het product wat er nu niet was weer op voorraad is willen we deze natuurlijk ook gratis naar je verzenden. Zodat je geen verzendkosten hoeft te betalen.

Normaliter sturen we een mailtje als bellen niet lukt. Mijn excuses dat ik dit deze keer niet gedaan heb.

Met vriendelijke groet,
Nander
Prepz

Guest beoordeelde op 2018-07-05

Alles is prima

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.