Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Prepz

Rundervoortsweg, 4a
7615ND HARBRINKHOEK
0853033729
KvK 65028058

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Binnen 14 dagen geld terug Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Prepz

Gemiddelde beoordeling

9,5

95 beoordelingen

Beoordeling van klanten

96%

1%

3%

Beoordeling van andere bronnen Aantal beoordelingen Beoordeling
Facebook 18 10,0
2018
Prepz

Guest beoordeelde op 2018-01-18

Makkelijk te bestellen. Bezorging qua leverduur en verpakking netjes.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Prepz

Guest beoordeelde op 2018-01-05

Besteling is goed gelopen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Prepz

Guest beoordeelde op 2018-01-02

Ruime keus en snelle levering

Prepz

vincent peeters beoordeelde op 2017-12-29

Zeer goede service.altijdt een extratje bij je bestelling.vind ik zeer leuk.ik zie er naar uit dat het gamma nog uitbreidt.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Prepz

Koen beoordeelde op 2017-12-26

Perfecte webshop!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Prepz

Guest beoordeelde op 2017-12-23

Klein foutje door de inpakker, de eigenaar reageerde meteen op mijn mail en kwam tot een passende oplossing!

Prepz

Guest beoordeelde op 2017-12-20

de aanleiding om het slecht te beoordelen is deze .ik heb ongeveer 2 weken geleden wat besteld en tot op heden niks ontvangen

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Prepz:
Beste Meneer P,

Allereest onze oprechte excuses dat wij het product niet de volgende dag al konden leveren zoals u van ons gewenst bent. Het product was niet op voorraad op het moment dat u het bestelde stond een levertijd vermeld bij het product van 5-10 werkdagen. U heeft het product besteld op 12-12-2017 en 5 dagen (3 werkdagen) later schrijft u deze review.

U heeft het product uiteindelijk 11 werkdagen later ontvangen en onze excuses voor de vertraging.

We vinden het ook erg jammer dat we u het product niet direct hebben kunnen leveren en misschien heeft u niet gezien dat het product niet op voorraad was tijdens het bestellen. We hopen dat u daarom u review nog zou willen herzien nu u het product heeft ontvangen.

Mocht u in de toekomst een vraag hebben over u een bestelling dan kunt u ook direct contact met ons opnemen via telefoon: 085-3033729 of email: info@prepz.nl.

Met vriendelijke groet,

Nander Knobben
Prepz

Guest beoordeelde op 2017-12-15

Snel geleverd en creatief omgegaan met voorraadprobleem.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Prepz

Guest beoordeelde op 2017-12-15

Goed

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Prepz

Guest beoordeelde op 2017-12-06

Verborgen kluisje in boek gekocht. Het was voor mij belangrijk dat dit er een met cijferslot was. Na overschrijving voor de zekerheid gebeld om dit te verifiëren. Nander heeft dit meteen nagekeken. Het bleek toch om een versie met sleutel te gaan. Dit is dan ook het enige minpunt dat ik kan aanhalen: beschrijving op de website kwam niet overeen met bestelling. We hebben de bestelling dan geannuleerd en twee dagen later stond het geld weer op mijn rekening.

Correct en snel geholpen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Prepz

Guest beoordeelde op 2017-12-03

Bestellen en bezorgen makkelijk en snel...alleen zat ik zonder kompas op pakjesavond!!!
Zou voor het weekend nog bezorgd worden....
Wel keurig en vriendelijk te woord gestaan!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Prepz:
Onze oprechte excuses. De dagen voor Sinterklaas waren erg druk. PostNL kon daarom niet alle pakketjes op tijd bezorgen. We snappen dat een pakketje missen op pakjesavond erg vervelend is en de volgende keer dat Postnl de levertijd niet kan garanderen zullen wij dit nadrukkelijk vermelden tijdens het bestelproces om teleurstelling te voorkomen.

Groetjes en bedankt voor je bestelling en review,

Nander
Prepz

Guest beoordeelde op 2017-11-23

Snelle en goede service!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Prepz

Guest beoordeelde op 2017-11-23

Snelle levering, communicatie per email snel en klantvriendelijk, bestelde produkten van goede kwaliteit.

Prepz

Daan beoordeelde op 2017-11-17

Erg vlot en makkelijke website, snel gevonden wat ik zocht en ook zeker de goedkoopste. Bij het bestellen was er 1 product niet op voorraad, maar deze kreeg ik later netjes na gestuurd. En hier werd ik goed over geïnformeerd. Top!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Prepz

GuestRichard beoordeelde op 2017-11-17

Goed en snel

Prepz

Guest beoordeelde op 2017-11-17

Prima communicatie, snelle levering en topproduct.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Prepz

Guest beoordeelde op 2017-11-13

Heel tevreden. Donderdag besteld en vrijdag binnen. Goed verpakt in stevige doos. Producten waren dicht bij de productiedatum, dus kunnen nog lang bewaard worden.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Prepz

Guest beoordeelde op 2017-11-12

Mijn ervaring is goed. Het product was goed, maar de gebruiksaanwijzing was te beknopt en te technisch. De kontakten daarover per mail en telefoon verliepen heel goed. Prepz maakte een gebruiksvideo voor me, waarmee ik goed uit de weg kon. Echter het was natuurlijk beter geweest als dit in 1 keer was goed gegaan.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Prepz

Guest beoordeelde op 2017-11-11

Prima!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Prepz

Guest beoordeelde op 2017-10-17

Snel gevonden wat ik zocht, makkelijke bestelling en snelle levering. Alles ongecompliceerd en zeer goed. Dankjewel.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.