Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Prepz

Denekamperstraat 71
7631AB Ootmarsum
0853033729
KvK 65028058

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Binnen 14 dagen geld terug Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Prepz

Gemiddelde beoordeling

9,3

344 beoordelingen

Beoordeling van klanten

97%

2%

1%

Beoordeling van andere bronnen Aantal beoordelingen Beoordeling
Facebook 17 10,0
Bol.com 156 9,0
Trustpilot 3 7,9
2018
Prepz

Guest beoordeelde op 2018-11-13

Prepz

Maurice van der Logt beoordeelde op 2018-11-13

Goed verpakt, snel verstuurd en een leuk extraatje in de doos!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Prepz

Juffie beoordeelde op 2018-11-12

Snelle service en precies wat ik graag wilde hebben! Zeer blij met de vlotte afhandeling van dit fijne product!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Prepz

LS beoordeelde op 2018-11-11

Producten besteld en deze dreigden te laat te zijn vanwege een staking en een interne fout. Keurig rechtgezet en netjes geholpen, ik wou dit op tijd in huis om op reis mee te nemen.
Pakketje tijdig ontvangen.
Moet het product nog uitproberen, maar alvast een goede service.

Prepz

Guest beoordeelde op 2018-11-11

Tevreden! Zelfs meer ontvangen dan besteld!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Prepz

Gert Huysmans beoordeelde op 2018-11-09

Duidelijke website, goede prijzen en super snelle levering, wat kan een klant zich nog meer wensen!!!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Prepz

Guest beoordeelde op 2018-11-08

Goede service

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Prepz

Guest beoordeelde op 2018-11-08

Mijn mening is dat je pas ziet of je een goede winkel hebt getroffen als er iets misgaat. Bij mij was 1 van de dingen die ik besteld had bij aankomst defect. De winkel was vervolgens prima te bereiken en zorgde op snelle en vriendelijke wijze voor een vervangend product. Top!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Prepz

Guest beoordeelde op 2018-11-08

Prima levering, prima product voor een goede prijs, en een leuke verrassing in de doos!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Prepz

Guest beoordeelde op 2018-11-03

Heel erg tevreden met mijn product, en de snelle service.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Prepz

Aad Twaalfhoven beoordeelde op 2018-11-02

Top

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Prepz

Guest beoordeelde op 2018-10-29

Snelle levering en artikel goed verpakt.

Prepz

Jan Postema beoordeelde op 2018-10-28

Snel en goed geleverd

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Prepz

willem van tilborg beoordeelde op 2018-10-28

Snelle levering en goed product, top!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Prepz

Guest beoordeelde op 2018-10-27

Zéér behulpzaam en vriendelijk. Snelle verzending. Goeie prijs.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Prepz

Guest beoordeelde op 2018-10-26

Goede info, snelle en nette verzending. Waterfilter, noodradio en nog paar dingen aangeschaft. Mooi aanbod aan dingen die je nodig hebt in een vluchttas. Leuk extraatje erbij ( handig voor in extra tasje in de auto!). Tip; bij aantal producten mistte ik de afmetingen in de omschrijving, lijkt me handig om erbij te zetten.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Prepz

Guest beoordeelde op 2018-10-25

de bestelling binnen enkele dagen ontvangen. 1 artikel was geleverd in een andere kleur dan besteld. hiervan was de omdoos ook nog beschadigd, het artikel zelf werkt zo te zien naar behoren. verder alles goed in orde.
26-10-2018. Perfect gereageerd door de klantenservice. Mijn reactie naar aanleiding hiervan wat bijgesteld, op deze manier geeft het vertrouwen voor de toekomst!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Prepz:
Beste Rob,

Allereest bedankt voor u (positieve) beoordeling. We waarderen dit enorm.
Ook de verbeterpunten die u noemt nemen we serieus.

De levertijd kunnen we helaas niet verkorten. U had op zondag besteld en het pakket dinsdag in huis gehad. Van maandag tot vrijdag leveren wij binnen 24 uur. Op zondag kunnen we dit helaas (nog) niet aanbieden. U pakket is dus op dinsdag bezorgd omdat we het maandag hebben verstuurt.

Wat betreft de radio die u heeft besteld. Deze heeft u inderdaad in het geel ontvangen in plaats van in het groen. Onze oprechte excuses hiervoor. De groene hebben wij helaas niet meer op voorraad sinds vorige week. We zullen de foto's op onze website dan ook direct aanpassen naar de gele aangezien de groene niet meer terug komt.

Onze oprechte excuses voor de het niet tijdig updaten van de foto's op de website. We snappen heel goed dat u liever een groene had ontvangen zoals ook op de foto's staat.

Mocht er nog iets zijn met uw bestelling of dat u toch nog niet 100% tevreden bent, dan kunt u mij altijd persoonlijk bereiken via nander@prepz.nl. Ik zal mijn uiterste best doen alles zo goed mogelijk op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Nander Knobben
Prepz.nl
Prepz

Guest beoordeelde op 2018-10-22

Makkelijk bestellen en snelle levering!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Prepz

Bianq beoordeelde op 2018-10-22

Bijzonder snel geleverd! Voor 16 uur besteld,volgende dag in huis.....om kwart voor 16 uur besteld en inderdaad volgende dag netjes in huis. Super!!!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Prepz

Pieter beoordeelde op 2018-10-14

Zeer snel geleverd, ik had veel langer verwacht

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.