Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Pure & Timeless

Schoolstraat 3
1404 HK Bussum
030-2684726
KvK 27144541

Geverifieerd door WebwinkelKeur, aspirant lid

Geverifieerd adres Binnen 14 dagen geld terug Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Pure & Timeless

Gemiddelde beoordeling

9,0

41 beoordelingen

Beoordeling van klanten

97%

0%

3%

Beoordeling van andere bronnen Aantal beoordelingen Beoordeling
Google Plus/Places - 10,0
Facebook 12 8,3
2017
Pure & Timeless

Gabriela van Willigen beoordeelde op 2017-12-11

Nadat wij ons eerst georienteerd hadden op het internet zijn wij bij Pure and Timeless uitgekomen. Wij hebben vervolgens de winkel bezocht en zijn daar zeer gastvrij ontvangen door de eigenaresse en haar dochter. De eigenaresse heeft duidelijk een passie voor parels en weet daar zeer ter zake kundig over te vertellen. Dit heeft tot resultaat gehad dat wij ter plaatse oorbellen met Tahiti parels gekocht hebben. Deze hebben wij later, op de afgesproken dag, per post hebben ontvangen. Ze waren prachtig verpakt, wat zeker bijdroeg aan het cadeau gevoel. Er was weliswaar een klein verschil in de kleurnuance van de parels, het blijft ten slotte een natuurproduct, maar ook hier werd zeer adequaat en klantgericht op gereageerd. Al met al een heel plezierige ervaring en wij komen hier zeker terug.






Reactie van Pure & Timeless:
Dank u wel voor deze review. Graag tot een volgende keer!
Pure & Timeless

Marc Vijgen beoordeelde op 2017-12-08

Servicegerichte webshop (en winkel) met prachtige producten voor goede prijzen.


Reactie van Pure & Timeless:
Dank u wel. Graag tot een volgende keer!
Pure & Timeless

Filip K beoordeelde op 2017-12-05

Snelle, juist levering.
Mooie kwaliteit.
En vooral: mijn vrouw was heel erg blij !

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Pure & Timeless:
Dank u wel, graag tot een volgende keer!
Pure & Timeless

Karin beoordeelde op 2017-12-05

Klein misverstand mijnerzijds, maar na een vriendelijk telefoontje alles tiptop, vlot en netjes geregeld

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Pure & Timeless:
Dank u wel voor de review. Graag tot ziens!
Pure & Timeless

Josephine beoordeelde op 2017-11-17

Ik wilde graag iets bijzonders laten maken en ben erg blij met mijn prachtige armband. Het uitzoeken van de kleuren en vormen in de winkel was geweldig, en het eindresultaat maakt me iedere dag weer vrolijk. Service was goed. Voor mij was het echt een meerwaarde om samen iets te kunnen bedenken/uitzoeken wat geheel aangepast is aan mijn wensen en voorkeuren. Bedankt!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Pure & Timeless:
Bedankt voor deze uitgebreide review. Graag tot een volgende keer!
Pure & Timeless

Marcel beoordeelde op 2017-11-07

Fijne winkel. Eerlijke, hard werkende mensen achter de balie met verstand van zaken.


Reactie van Pure & Timeless:
Dank u wel. Graag tot ziens
Pure & Timeless

Eric beoordeelde op 2017-11-05

Aanrader!
Prima service, vriendelijke ontvangst, kennis van zaken.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Pure & Timeless:
Dank u wel voor deze review!
Pure & Timeless

John beoordeelde op 2017-11-05

Top zaak ! Vriendelijk geholpen en veel kennis van zaken!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Pure & Timeless:
Dank u wel!
Pure & Timeless

F. Slavenburg beoordeelde op 2017-11-05

Goede winkel met kennis wat ze verkopen. Vriendelijk en goede service, ik kan ze zeker aanraden.


Reactie van Pure & Timeless:
Dank u wel!
Pure & Timeless

Annemieke Groot beoordeelde op 2017-11-05

Leuke ervaring om samen met deskundigen een ketting voor mijn verjaardag te kunnen ontwerpen. De ketting draagt heerlijk!


Reactie van Pure & Timeless:
Dank u wel voor de review
Pure & Timeless

M. Petit beoordeelde op 2017-11-03

Prachtige parels, snelle levering en uitstekende service. Een verloren oorsteker kon zonder problemen vervangen worden.


Reactie van Pure & Timeless:
Bedankt voor de mooie review!
Pure & Timeless

.Lydie De Temmerman beoordeelde op 2017-11-02

De bestelling heeft meer dan een maand op zich laten wachten ,met als gevolg na veelvuldig mailen heb ik er op aangedrongen om mijn geld terug te krijgen dat is ook gebeurd .
Wat er is fout gegaan heb ik nooit geweten,mogelijk was het bij de verzending ? ik was wel ontgoocheld over de berichtgeving.
De zaakvoerder was wel eerlijk met de terug betaling en zo is het geëindigd.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Pure & Timeless:
Inderdaad hebben wij op 14 september uw bestelling verzonden naar Belgie. Helaas bleek dat u de zending niet had ontvangen. Wij hebben getracht via Postnl de zending te achterhalen maar tevergeefs, het pakket was zoek. Wij hebben overleg hierover gehad met u en begrepen dat u liever uw geld terug wilde, dit hebben wij toen direct uitgevoerd. Wij vinden het erg spijtig dat wij u niet tevreden hebben kunnen stellen.
Hopelijk zien wij u toch nog eens terug!
Pure & Timeless

Rita Bruinsma-van den Doel beoordeelde op 2017-11-01

De vijf sterren spreken voor zich!


Reactie van Pure & Timeless:
Dank u wel!
Pure & Timeless

Z. beoordeelde op 2017-11-01

Uitstekende service, prachtig product en het personeel denkt met je mee als je (andere) wensen hebt.
Zeer tevreden met het setje, dank jullie wel!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Pure & Timeless:
Graag gedaan, bedankt voor de mooie woorden!
Pure & Timeless

Jeroen Spans beoordeelde op 2017-11-01

Erg snelle levering en prachtige parels

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Pure & Timeless:
Graag gedaan, bedankt voor de mooie woorden!
Pure & Timeless

Arjan van Herwaarden beoordeelde op 2017-11-01

Vanwege allergie oorstekers zonder problemen en extra kosten kunnen ruilen en ander materiaal. Ook communicatie is mail was perfect. Snelle reactie en prettig taalgebruik.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Pure & Timeless:
Graag gedaan, fijn dat we het hebben kunnen oplossen. Bedankt voor de mooie woorden!
2017

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.