Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Sigarenshop

Baanhoek 202
3361GN Sliedrecht
06-21 65 20 33
KvK 23070991

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Sigarenshop

Gemiddelde beoordeling

9,1

68 beoordelingen

Beoordeling van klanten

90%

4%

6%

2018
Sigarenshop

Ronald B beoordeelde op 2018-10-14

Goed verpakt, snelle verzending

Sigarenshop

Wim Keller beoordeelde op 2018-10-11

Goed assortiment, prima prijs/kwaliteitsverhouding.
Duidelijke website, snelle levering en correcte afhandeling.

Sigarenshop

Eniko Hadnagy beoordeelde op 2018-10-08

Uitstekende producten, goede prijzen, snelle levering!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Sigarenshop

Brigitte van der wal beoordeelde op 2018-09-28

Ik bestelde een slof sigaretten en kreeg een slof sigaren sigaretten zonder dat ik dit wist anders had ik deze niet besteld wand ik heb er nu niks aan wand ze zijn niet te pruimen

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Sigarenshop:
Beste Brigitte van der Wal,

Bedankt voor uw reactie, wat vervelend dat het product niet helemaal aan de verwachtingen voldoet.

In de omschrijving van het product staat vermeld dat het filter-cigarillos betreft. Helaas mogen we dit niet duidelijker vermelden in de productomschrijving.

In de wet en regelgeving staat vermeld dat alleen de inhoud, naam, soort en afmeting vermeld mag worden. Alles wat we meer communiceren valt onder reclame en zijn we helaas strafbaar. Vandaar de summiere informatie.

U mag de artikelen echter altijd retour sturen naar ons, de ongeopende pakjes zullen we aan u vergoeden.

https://www.sigaren.shop/service/shipping-returns/


Met vriendelijke groet,

SIgaren.shop

Sigarenshop

Francien Heijer beoordeelde op 2018-09-25

makkelijk bestellen en heel snelle levering, gewoon perfect

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Sigarenshop

Rob beoordeelde op 2018-09-13

Snelle levering (volgende werkdag), uitstekend verpakt.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Sigarenshop

theo hisken beoordeelde op 2018-09-10

product goed verpakt mag wel in een stevige doos

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Sigarenshop

Rene Vermeulen beoordeelde op 2018-09-09

Snelle correcte levering met een attentie in de vorm van een aansteker

Sigarenshop

Von beoordeelde op 2018-09-05

SUPERSNELLE LEVERING EN ACHTERAF BETALEN.TOP!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Sigarenshop

Oscar Salet beoordeelde op 2018-09-03

Ondanks dat mijn bestelling gedeeltelijk niet op voorraad bleek, heb ik een aangenaam gevoel overgehouden aan de aankopen: ik werd netjes gebeld en kon uitgebreid overleggen over een vervangende optie, zodat de bestelling, geheel naar tevredenheid aangepast, toch snel verstuurd kon worden. Goede service.

Sigarenshop

R.M. Luiten beoordeelde op 2018-09-03

bestelling is correct uitgevoerd. aanbevolen!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Sigarenshop

I. V. beoordeelde op 2018-08-27

Vlotte levering

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Sigarenshop

j.m van goor beoordeelde op 2018-08-25

Alles wat ik besteld had en goed verpakt👍

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Sigarenshop

Folkert Kuipers beoordeelde op 2018-08-25

Snelle levering
Veel keus
Goeie servers

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Sigarenshop

Hans de Vos beoordeelde op 2018-08-20

Ik wilde ook de nieuwsbbrief.
Maar moest bewijzen via plaatjes dat ik geen robot ben.
Die plaatjes kan ik slecht zien
Helaas , geen nieuwsbrief

Ik ben 70 jr bijna

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Sigarenshop

Anna De Gavere beoordeelde op 2018-08-10

Nog steeds niets ontvangen!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Sigarenshop:
Beste Anna,

Bedankt voor uw reactie. De Wanna Vape Red 12 mg is momenteel niet voorradig, waardoor de omschrijving van het product is aangepast. In de omschrijving van het product staat het volgende: ‘Let op: Het artikel is uitverkocht en wordt voor u gereserveerd.’

We verwachten dat de producten aanstaande maandag/dinsdag weer geleverd worden. Zodra de producten weer voorradig zijn, worden deze direct naar u opgestuurd.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

J. van Horssen
SigarenShop
Sigarenshop

Connie Puts beoordeelde op 2018-08-10

Prima

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Sigarenshop

Hans Klein beoordeelde op 2018-08-09

Prima bedrijf. Snelle verzending, duidelijke website

Sigarenshop

Youssaf Afkyr beoordeelde op 2018-08-05

De sigaretten waren net als een sigaar ze zijn bruin niet zoals normaal sigaretten. En bovendien stond nergens een foto te zien hoe ze eruit zien en ook geen info.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Sigarenshop:
Beste Youssaf Afkyr,
Bedankt voor uw bestelling en reactie.
Helaas mogen we vanuit de wetgeving geen foto's van de artikelen meer tonen. Vroeger kon dit wel, maar tegenwoordig is dit verboden.

Wel staat er bij de omschrijving dat het artikel een filter-cigarillos is. Dit is een sigaar met een filter, aan de buitenkant wordt vaak een tabaksblad gebruikt en aan de binnenkant sigarettentabak.

Mocht u het artikel helemaal niet bevallen, dan mag u de gesloten pakjes altijd retour sturen. Dit is geen enkel probleem.

Met vriendelijke groet,

Harm-Jan Goedegebuur
Sigarenshop

Hetty Boven beoordeelde op 2018-08-02

Keurig verzorgd en geleverd! Helemaal top! Thanx....

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.