Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Tim's Speelgoedboerderij

Kooiweg 10
3927 EB Renswoude
0318-550216
KvK 53550773

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Tim's Speelgoedboerderij

Gemiddelde beoordeling

9,1

736 beoordelingen

Beoordeling van klanten

95%

2%

3%

2019
Tim's Speelgoedboerderij

Decadt beoordeelde op 2019-02-16

Tim's Speelgoedboerderij

Dapper beoordeelde op 2019-02-15

Snelle levering

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Tim's Speelgoedboerderij

Me beoordeelde op 2019-02-12

De verpakking is voor ons ook belangrijk, aangezien we het cadeau gaan geven. Voor ons gevoel was dit een oude verpakking (oid) met verkreukelde reclamefolders en beschrijving.
Verder hebben we er zelf ook al eventjes van genoten nadat we er batterijen in hadden gedaan. Super leuk!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Tim's Speelgoedboerderij

Ubels beoordeelde op 2019-02-12

Veel keuze en super geprijst

Tim's Speelgoedboerderij

Goedemans beoordeelde op 2019-02-12

Heel goed service en hebben leuk mooi winkel

Tim's Speelgoedboerderij

De wit beoordeelde op 2019-02-12

Tim's Speelgoedboerderij

Paul beoordeelde op 2019-02-12

Vlot geleverd. Prima aflevering.

Tim's Speelgoedboerderij

Kaashoek beoordeelde op 2019-02-09

๐Ÿ‘๐Ÿ‘๐Ÿ‘๐Ÿ‘๐Ÿ‘

Tim's Speelgoedboerderij

Petitjean beoordeelde op 2019-02-09

Tim's Speelgoedboerderij

Toonders beoordeelde op 2019-02-08

Tim's Speelgoedboerderij

de Vries-Landstra beoordeelde op 2019-02-08

Tim's Speelgoedboerderij

Hertgers beoordeelde op 2019-02-07

Goed. Er was iets tijdens sorteren in sorteercentrum fout gegaan. Tim's speelboederij gemaild snel antwoord en pakket werd dag erna geleverd,.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Tim's Speelgoedboerderij

Jans Kalkman beoordeelde op 2019-02-07

Mooi product erg leuk

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Tim's Speelgoedboerderij

Vaessen beoordeelde op 2019-02-06

We hadden onze voordeelset de volgende dag al in huis.

Tim's Speelgoedboerderij

Anna Gorter beoordeelde op 2019-02-06

snelle verzending, speelgoed goed verpakt, alles klopte!

Tim's Speelgoedboerderij

Brouwer beoordeelde op 2019-02-06

Vrijdag besteld woensdag pas binnen.Ook geen mail gekregen dat artikelen niet op voorraad waren

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Tim's Speelgoedboerderij:
Hallo,

U heeft inderdaad afgelopen vrijdag bij ons een aantal artikelen besteld. Op de site staat vermeld of een artikel op voorraad is of niet.

Een van de door u bestelde artikelen was niet op voorraad en moest door ons besteld worden. Dit hebben wij dezelfde dag gedaan, maar doordat het weekend er tussen zat is het door onze leverancier pas maandags verzonden.

Wij hebben dit dinsdag ontvangen en direct naar u toegestuurd en u heeft het de volgende dag ontvangen.

Doordat het weekend er tussen zit duurt het in dit geval inderdaad 2 dagen langer voordat u het in huis heeft. Wanneer alle artikelen op voorraad waren, was het dezelfde dag verzonden. Wij kunnen helaas niet toveren en artikelen die niet op voorraad zijn moeten nou eenmaal eerst besteld worden.

We hadden misschien inderdaad beter een mailtje kunnen sturen dat het artikel niet op voorraad was en dat deze eerst besteld moest worden en er niet vanuit moeten gaan dat u dit wist, aangezien het op de site vermeld staat.

Wij zullen hier intern kijken of we dit proces verder kunnen verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Tims Speelgoedboerderij
Tim's Speelgoedboerderij

Hartung beoordeelde op 2019-02-05

Snelle afhandeling en duidelijke mailverkeer

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Tim's Speelgoedboerderij

Jongbloed beoordeelde op 2019-02-03

Snelle en nette levering

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Tim's Speelgoedboerderij

Goedemans beoordeelde op 2019-02-03

Goed verpakt op tijd bezorgd

Tim's Speelgoedboerderij

Premchand beoordeelde op 2019-02-02


Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.