Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Vivasan Webshop

Ambachtsweg 46
3542 DH Utrecht
+31 613143650
KvK 30134519

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Vivasan Webshop

Gemiddelde beoordeling

9,4

42 beoordelingen

Beoordeling van klanten

95%

5%

0%

Mystery shopper

8,0

Lees
waarom

2019
Vivasan Webshop

Nancy Brown beoordeelde op 2019-02-18

Levertijd en informatie over de verwachte levertijd is traag/onvoldoende.

Klantenservice
Bestelproces
Verzendtijd
Nazorg en garantie
Vivasan Webshop

Herman van Mechelen beoordeelde op 2017-10-06

Aloha,

I just want to thank you for excellent communication and service!
Great web site, customer service, and reliable products. I will refer my friends!!!

Thank you very much for your business!!!
Marina

Klantenservice
Bestelproces
Verzendtijd
Nazorg en garantie
Vivasan Webshop

Herman van Mechelen beoordeelde op 2017-10-06

Aloha,

I just want to thank you for excellent communication and service!
Great web site, customer service, and reliable products. I will refer my friends!!!

Thank you very much for your business!!!
Marina

Vivasan Webshop

caroline beoordeelde op 2017-01-12

Met mijn bestelling was de eerste keer iets misgelopen. Pakketje kwam niet aan. Na een 2-3 tal weken een mailtje gestuurd. Een paar uur later had ik reeds een vriendelijk antwoord, en het pakket werd dezelfde avond nog opnieuw verstuurd. De volgende dag tegen de middag kwam de zending reeds toe (Nederland> België!). Topservice! Heel wat webwinkels kunnen wat van jullie leren! En het product zelf is ook toppie!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Vivasan Webshop:
Hartelijk dank voor uw reactie. Met de kerstdrukte is u pakketje bij de post zoekgeraakt. Meestal komt dit, soms na maanden, bij ons terug. Wij garanderen als webwinkel dat u uw bestelde en betaalde producten ontvangt. In Nederland en Belgiƫ heeft u een bestelling vrijwel altijd binnen 1 tot 2 dagen in huis. Meestal 1 dag. Zeer incidenteel gaat het mis en ontstaat vertraging. Is het pakket na 7 dagen niet bezorgd, versturen wij het zonder gezeur direct opnieuw of zoeken samen met u naar een andere oplossing.
Vivasan Webshop

Armen Avagian beoordeelde op 2016-11-02

zeer positief

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Vivasan Webshop

Marijke Janssen beoordeelde op 2016-07-17

Er is geen nederlandse gebruikshandleiding bijgevoegd


Reactie van Vivasan Webshop:
De Nederlandstalige gebruiksaanwijzing is te downloaden vanuit de webwinkel.
Vivasan Webshop

Robert Germonprez beoordeelde op 2016-07-16

correcte en vlugge bestelling, zeer goed product

Vivasan Webshop

Maria beoordeelde op 2016-07-06

Prima webshop; levering snel en zorgvuldig.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Vivasan Webshop

Marion Nieuwhoff beoordeelde op 2016-06-19

Ben erg tevreden over het product.
Na de behandeling geen branderig en jeuken gevoel gehad. De inwerk tijd duurt wat langer voor een God resultaat.

Vivasan Webshop

Lize Joostens beoordeelde op 2016-05-28

ZEER SNELLE SERVICE EN LEVERING

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Vivasan Webshop

Elzbieta Mulder-Pydo beoordeelde op 2016-05-03

Top!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Vivasan Webshop

m.goossens-van goethem beoordeelde op 2016-04-12

Goede pridukten en super snelle levering

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Vivasan Webshop

Liesbeth Sloots beoordeelde op 2016-04-11

Snelle levering en erg tevreden over bestelde producten.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Vivasan Webshop

Dominique beoordeelde op 2016-03-28

Snelle levering echt top
Alleen jammer dat de producten zo duur zijn en dan ook nog is verzendkosten moet betalen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Vivasan Webshop

Ellen beoordeelde op 2016-03-02

Heel tevreden product om 18 uur besteld de dag erna al in hus

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Vivasan Webshop

Marijke Matthijsse beoordeelde op 2016-02-18

Prima haarkleuring! Heb geen last van jeuken of irritatie!
Super! En heel snel in huis!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Vivasan Webshop

Cath Bols beoordeelde op 2015-12-22

Wat een fijne mensen achter deze webwinkel. De service is bijzonder goed.

Vivasan Webshop

Monica Oudeman beoordeelde op 2015-12-08

Goede, snelle levering

Vivasan Webshop

mary beoordeelde op 2015-10-17

zoals altijd, zeer tevreden over de producten, de service en de zeer vriendelijke en persoonlijke aandacht voor de klant!

Vivasan Webshop

Herman van Mechelen beoordeelde op 2015-10-03

Kwaliteitsproducten. Goede service en acceptabele prijzen. Ben vaste klant en ben van plan dat te blijven.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.