Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

WBOOKS B.V.

Boerendanserdijk 33 a
8024AE Zwolle
0384673400
KvK 561847190000

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
WBOOKS B.V.

Gemiddelde beoordeling

9,5

1274 beoordelingen

Beoordeling van klanten

98%

1%

1%

Beoordeling van andere bronnen Aantal beoordelingen Beoordeling
Bol.com 144 9,7
Facebook 5 10,0
2019
WBOOKS B.V.

Carine Poelmann beoordeelde op 2019-04-18

Top!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
WBOOKS B.V.

Catherine Molleman beoordeelde op 2019-04-16

zeer snel geleverd en via telefoon nog een extra boek dat in de aanbieding was en niet vlot in het winkelmandje ging in één pakket meegeleverd gekregen zodat de portkosten niet opliepen! prima service met persoonlijk accent! dankjewel

WBOOKS B.V.

Leon van Binsbergen beoordeelde op 2019-04-15

Vanuit uw overzichtelijke website gemakkelijk een tweede boek besteld.
Beide bestellingen zijn correct en snel geleverd. Acceptabele prijs-kwaliteit verhouding.
Zeer tevreden over het hele bestelling/leveringsproces.
Met dank daarvoor.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
WBOOKS B.V.

Christ Coppens beoordeelde op 2019-04-15

Tevreden.
Boek goed verpakt.
De beloofde snelheid van bezorgen werd echter niet gehaald; klein minpuntje daarvoor.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
WBOOKS B.V.

machteld de Mik-van der Waal beoordeelde op 2019-04-15

Ik had het besteld en op een ander adres laten bezorgen en het was op tijd geleverd.

WBOOKS B.V.

Henk P Vos beoordeelde op 2019-04-14

na het bestellen werd de het bestelde binnen de gestelde termijn aan mij aangeboden. Helaas was ik niet thuis. Door de overbuurvrouw is gezien dat er aangebeld is op nummer 60 en 64. Deze buren waren ook niet thuis. De boeken zijn niet aangeboden aan de overzijde op nummer 179, maar door DHL direct doorgebracht naar het servicepunt. op het kaartje staat niet het telefoonnummer van een informatienummer. Een klantenservice medewerker vertelde dat DHL een bestelling 4 x moet aanbieden. De medewerker heeft gezorgd dat op de maandag daarop de 2 boeken ter verzending aangeboden, zodat deze de volgende ochtend bezorgd konden worden hetgeen ook plaats heeft gevonden. Het eerste pakket dat naar het servicepunt gebracht is kon ik niet ophalen ivm mijn invaliditeit en zal worden teruggezonden.
Het is betreurenswaardig dat DHL zich niet aan de afspraken met WBOOKS gehouden heeft. Waardoor WBOOKS ten onrechte als slecht beoordeeld zou worden

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
WBOOKS B.V.

Chris Vielvoije beoordeelde op 2019-04-14

Snelle levering. Keurig verpakt.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
WBOOKS B.V.

Perre Verkouteren beoordeelde op 2019-04-14

Top en snel geleverd !

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
WBOOKS B.V.

Adriaan van de Korput beoordeelde op 2019-04-09

Mooi boek - binnen 2 dagen geleverd 👍

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
WBOOKS B.V.

Jes Ausems beoordeelde op 2019-04-08

Prima, site werkt makkelijk, pakketje wordt keurig afgeleverd.

WBOOKS B.V.

Annemarie Gevaerts beoordeelde op 2019-04-08

Het boek over Iran is een prachtig boek!

WBOOKS B.V.

M.H.K. te Boekhorst beoordeelde op 2019-04-08

Prachtige boeken, snelle service!
Vriendelijk geprijsd.

WBOOKS B.V.

Marianne van Gemert beoordeelde op 2019-04-07

Op het scherm leek het boek interessant, je bestelt het dan zonder het te kunnen inzien en dan blijkt het zelfs súper-interessant.
De levering was snel en correct en de prijs heel redelijk.
Ik ben een tevreden klant.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
WBOOKS B.V.

Tjitte Kamminga beoordeelde op 2019-04-07

Gewoon goed, snelle levering na betaling; verder niks bijzonders

WBOOKS B.V.

Eelco Piquet beoordeelde op 2019-04-07

de dag na de bestelling was het boek in huis.Gevraagd om een cadeauverpakking en ook dat was dikvoor elkaar.Voor herhaling vatbaar.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
WBOOKS B.V.

James Boers beoordeelde op 2019-04-07

Boeken zonder beschadiging. Misschien met iets teveel plastic in pakket.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
WBOOKS B.V.

Edith Klinkhamer beoordeelde op 2019-04-07

Snel, uitstekende kwaliteit en zo goed verpakt !

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
WBOOKS B.V.

Ilona J C Bronkhorst beoordeelde op 2019-04-03

Mijn bestelling was bedoeld als een kadootje. Omdat het niet direkt leverbaar was heb ik telefonisch kontakt opgenomen en heeft de medewerkster er een spoed bestelling van gemaakt.
Op het moment van leverbaar zijn, is het direkt verzonden en was het boek alsnog op tijd in huis.
Hulde voor de medewerking en snelle levering!!

WBOOKS B.V.

Karin Leijsten beoordeelde op 2019-04-01

Prima ervaring. Ik heb het boek op vrijdag 8 maart 2019 besteld en ik had het op dinsdag 12 maart jl. in huis. Het is een pil van een boek, 'Het Grote Spoor Boek'. Dankzij NS Spoor kregen we 15 euro korting en hoefden we 'slechts' 35 euro te betalen. De NS zette ons op het goede spoor! Dank jullie wel.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
WBOOKS B.V.

gerard mayenburg beoordeelde op 2019-04-01

snelle afhandeling

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.