Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Wheelz4kids

Landweerstraat-Zuid 97E
5349AK Oss
Bezoek alleen op afspraak
0880016888
KvK 61647675

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Wheelz4kids

Gemiddelde beoordeling

9,5

1120 beoordelingen

Beoordeling van klanten

97%

2%

1%

2019
Wheelz4kids

Sven Decock beoordeelde op 2019-01-19

Goed

Wheelz4kids

Ilona Kerstens beoordeelde op 2019-01-18

Goed verpakt, beetje later dan gepland. Maar daardoor kwam het cadeautje voor mezelf precies aan op mijn verjaardag. Goede prijs kwaliteit verhouding. Top

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Wheelz4kids

Maddie beoordeelde op 2019-01-17

Ik vond het goed, maar de verzendingskosten waren wel een beetje duur.

Wheelz4kids

Geertje Berga beoordeelde op 2019-01-17

Tevreden over de levering; vrijdag besteld, zaterdag in huis. Netjes en goed verpakt, goede communicatie. Dik tevreden.

Wheelz4kids

J.G.F.W. Verbaan beoordeelde op 2019-01-16

Ik betaal 9,95 euro's voor aflevering na 18:00 uur tot 22:00 uur.
Geeft PostNL. het af bij de buren om 15:00 uur.
Ik voel mij belazerd.

Groet JGFW Verbaan.


Reactie van Wheelz4kids:
Beste J.G.F.W. Verbaan,

Ten eerste onze excuses voor het ongemak. Dit is inderdaad niet de bedoeling. We hebben dit voor u nagekeken, en u heeft inderdaad € 9,95 betaald voor een avondlevering, i.p.v € 7,95 voor een normale bezorging overdag. Zo hebben we uw pakket ook afgeleverd bij PostNL. Waarschijnlijk is er daar iets misgegaan met het sorteren van uw pakket, waarvoor ons excuus. We zullen het verschil in kosten dan ook direct naar u terug overmaken, en dit voorleggen bij onze vervoerder. Hopelijk u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Team Wheelz4kids
Wheelz4kids

G. De V beoordeelde op 2019-01-16

Prima web winkel. Erg fijn dat er gemaild werd dat het artikel later geleverd zou worden. Helaas geen email antwoord terug ontvangen maar dit zal door de drukte zijn gekomen.

Wheelz4kids

KvdV beoordeelde op 2019-01-16

Erg correct! Er was iets toch niet leverbaar, ik ben daar netjes over gebeld.
Snelle levering

Wheelz4kids

Marcel Mairhofer beoordeelde op 2019-01-16

Heelys are just too awesome, I‘m 20 and they rock my party life. I even persuaded 10 of my friends to get their own, they will be the new trend in Austria.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Wheelz4kids

Marco Jongepier beoordeelde op 2019-01-16

Zondag besteld, dinsdag binnen, sneller dan verwacht. De website zag er netjes uit maakte het beslissen gemakkelijk. De betaling ging zoals je verwacht. Kortom, snel, deskundig en goed!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Wheelz4kids

Ina Oostveen beoordeelde op 2019-01-16

Snel, netjes verpakt. Het is een cadeau, dus hij blijft nog even ingepakt😀

Wheelz4kids

Maikel beoordeelde op 2019-01-14

Step besteld volgende dag netjes geleverd.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Wheelz4kids

Jeffery beoordeelde op 2019-01-14

De site was overzichtelijk en goed hanteerbaar. De bestelling was zo geplaatst omdat we snel gevonden hebben wat we zochten. De levering was eigenlijk nog sneller, binnen een dag was het binnen! Echt top!

Wheelz4kids

Stefanie De Wilde beoordeelde op 2019-01-13

Heel tevreden. Top producten.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Wheelz4kids

myrthe beoordeelde op 2019-01-13

helaas ging het bij ons niet zo vlotjes door problemen bij de leverancier. voor 16.00u bestekd morgen in huis ging niet op.
21-12-'18 stuntstep en helm besteld. 12-1-2019 binnen. was een kado voor zoon van 7 die 4/1 jarig was. werd hiervan wel netjes op de hoogte gebracht, maar hierna werden mijn mailtjes traag of niet beantwoord. ook werd op de site de levertijd niet aangepast toen men eenmaal wist dat de levertijd van verschillende producten vertraging liepen. dit vind ik naar toekomstige klanten niet netjes. 9/1 zou nieuwe leverdatum zijn dit werd uiteindelijk 12/1.
helm en stuntstep die ik besteld heb zijn wel van goede kwaliteit.


Reactie van Wheelz4kids:
Beste Myrthe,

We hebben dit nagekeken, en u heeft gelijk. Bij u is echt alles misgegaan wat er mis kon gaan. De wet van Murhpy is hier zeker van toepassing geweest zullen we maar zeggen. Door de drukte en een storing in ons systeem, is er van onze kant een opeenstapeling van fouten ontstaan. Hiervoor onze excuses!

Met vriendelijk groet,

Team Wheelz4kids
Wheelz4kids

Patty beoordeelde op 2019-01-12

Super tevreden! Ik had een verkeerde maat besteld en dat is gelijk gecorrigeerd door de klantenservice. En bovendien de dag erna al in huis!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Wheelz4kids

Eefje K. beoordeelde op 2019-01-12

Wederom erg tevreden. Snelle levering en een heldere communicatie. Goede prijs kwaliteit verhouding! Onze dochter is bijna jarig dus een volgende bestelling laat niet lang op zich wachten!

Wheelz4kids

Knofje beoordeelde op 2019-01-12

Weinig reactie op verzoek. Ingepakt in alleen papiertje.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Wheelz4kids:
Beste Knofje,

We hebben dit voor u nagekeken, en u heeft inderdaad een verzoek gedaan om uw stepje en glij ijzers apart te verpakken, dit verzoek hebben we ook uitgevoerd en daarna de pakketten samengebundeld. Als we de bestelling vervolgens ook nog in 2 delen zouden moeten gaan versturen, dan zouden we 2 keer de verzendkosten moeten betalen. Dit lijkt ons onlogisch als u 2 producten tegen bodemprijs heeft besteld zonder daar de verzendkosten voor te hoeven betalen. Hopende u hiermee voldoende te hebben ingelicht.

Met vriendelijke groet,

Team Wheelz4kids
Wheelz4kids

stefan pieters beoordeelde op 2019-01-12

we hadden 2 artikelen besteld, in de bevestiging van de bestelling staat alleen een nummer, NIET, wat je hebt besteld met de prijs erbij. De artikelen konden niet op tijd geleverd worden werd ons per mail tijdig verteld dat was ok, echter toen ik per mail vroeg of allebei de artikelen vertraagd waren of alleen 1 heb ik geen antwoord gekregen, ik kon jullie ook niet bellen, dat was onplezierig.
Bij retourzending is dus niet te achterhalen wat de prijs is van het artikel dat je had besteld omdat dit niet in de bevestigingsmail staat en moet je dus zelf de site weer op.


Reactie van Wheelz4kids:
Beste Stefan,

Vervelend dat u dit zo heeft ervaren. In het pakket sturen we altijd een pakbon mee zonder vermelding van de prijs, omdat het in sommige gevallen een cadeau betreft. Door een storing in ons systeem is er bij de bevestiging van uw bestelling helaas geen factuur meegestuurd en hebben we problemen met onze mail server gehad. Dit is inmiddels weer opgelost, vanaf heden krijgt iedereen bij de bevestigingsmail weer een factuur meegestuurd en krijgen we weer alle mailtjes binnen om te behandelen. Onze excuses voor het ongemak!

Met vriendelijk groet,

Team Wheelz4kids
Wheelz4kids

R. Pitstra beoordeelde op 2019-01-12

Onze ervaring met Wheelz4Kids was al positief daarom bestel ik graag bij deze webwinkel en ook deze bestelling liep op ‘rolletjes’. Woensdagmiddag 2 paar schaatsen besteld en donderdagochtend al via PostNL in huis, geweldig.
Het pakket was overigens goed en netjes verpakt.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Wheelz4kids

P Jansma beoordeelde op 2019-01-11

Snel verzonden, zorgvuldig verpakt. Uitstekend.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.