Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!
deCokerije houtolie
9672AH Winschoten
Bezoek alleen op afspraak
Geverifieerd door WebwinkelKeur
Driessen beoordeelde op 2018-08-19
Duidelijk hoe te gebruiken.
Bestelling snel en goed bezorgd
Reactie van deCokerije houtolie:
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en genomen moeite.
Met vriendelijke groet,
Ron van Zaltbommel
E.v.d.Pol beoordeelde op 2018-08-19
wat bij ons aansprak is de levering op tijd was en dat het pakket te volgens was en de tijd indicatie die je kon zien in flexdelivery-service.
Reactie van deCokerije houtolie:
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en genomen moeite.
Met vriendelijke groet,
Ron van Zaltbommel
F.Smit beoordeelde op 2018-08-19
Veel informatie, ook over de levertermijn. Vriendelijke toonzetting, keurige duurzame verpakking.
Reactie van deCokerije houtolie:
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en genomen moeite.
Met vriendelijke groet,
Ron van Zaltbommel
Michiel Kramer beoordeelde op 2018-08-19
Prima webshop, alleen heb ik niet een uitstekende beoordeling gegeven omdat het wordt verstuurd via GLS. GLS is echt een verschrikkelijk slecht transportbedrijf die hun afspraken niet na komen. Ik heb nu al drie keer moeten aangeven welk pickup point ik wilde hebben, maar iedere keer gaat het fout. Ik hoor meer van dit soort verhalen over GLS. Mijn tip voor de webwinkel is dat zij pakketten gaan versturen via een ander bedrijf zoals PostNL of DHL...
Reactie van deCokerije houtolie:
Dank voor uw beoordeling en genomen moeite. Gelukkig worden onze pakketten in 99% van de gevallen keurig door GLS afgeleverd maar soms gaat er inderdaad iets mis en als er een ding mis gaat gaat er vaak meer mis zoals Murphy al voorspelde. Een klein deel van onze producten valt onder de gevaarlijke stoffen waardoor onze pakketten slechts door een klein aantal vervoerders in behandeling genomen mogen worden. De vervoerders die u noemt accepteren geen gevaarlijke stoffen in hun systeem en zijn daardoor niet bruikbaar voor ons. In het verleden hebben wij ook met andere vervoerders gewerkt maar tot op heden levert GLS ons over het totaal gezien het minst aantal problemen op. Dat neemt uiteraard niet weg dat het vervelend is dat er soms zaken mis gaan en helemaal als dat vaker gebeurd. Ik heb uw bemerking in ieder geval gehoord en genoteerd en heb hierover uiteraard ook al contact gehad met GLS.
Met vriendelijke groet,
Ron van Zaltbommel
Miranda beoordeelde op 2018-08-18
tevreden
Reactie van deCokerije houtolie:
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en genomen moeite.
Met vriendelijke groet,
Ron van Zaltbommel
IJp beoordeelde op 2018-08-16
Eenvoudig te bestellen en snel geleverd.
Reactie van deCokerije houtolie:
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en genomen moeite.
Met vriendelijke groet,
Ron van Zaltbommel
Cornerstone beoordeelde op 2018-08-13
Snelle levering; goede materialen.
Reactie van deCokerije houtolie:
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en genomen moeite.
Met vriendelijke groet,
Ron van Zaltbommel
Yorn beoordeelde op 2018-08-12
Snelle verzending, goede verpakking met oog voor milieu.
Reactie van deCokerije houtolie:
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en genomen moeite.
Met vriendelijke groet,
Ron van Zaltbommel
Sonja beoordeelde op 2018-08-12
Prima advies, snelle levering en prima product.
Reactie van deCokerije houtolie:
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en genomen moeite.
Met vriendelijke groet,
Ron van Zaltbommel
Gustaaf Plancke beoordeelde op 2018-08-11
Bliksemsnelle respons op je vragen. Professioneel advies, gedegen antwoorden op je vragen. Expert en betrouwbare verkoper. TOP ! Beslist een aanrader.
Reactie van deCokerije houtolie:
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en genomen moeite.
Met vriendelijke groet,
Ron van Zaltbommel
Jan beoordeelde op 2018-08-11
Veel verstand van zaken, keurige communicatie en super producten: TOP!
Reactie van deCokerije houtolie:
Dank voor de positieve beoordeling en genomen moeite.
Met vriendelijke groet,
Ron (van zaltbommel)
Daniel beoordeelde op 2018-08-10
+
De kwaliteit van de olie is uitstekend!
Klantenservice is uitstekend!
Beschikbare assortiment is uitstekend!
-
De prijzen producten wat aan de dure kant.
Verzending via GLS meerdere dagen vertraagd.
Reactie van deCokerije houtolie:
Dank voor de beoordeling en genomen moeite. Wat was het jammer te horen dat je zo ontevreden was over onze producten. Naar aanleiding van de beoordeling hebben wij zojuist even met elkaar gebeld om te achterhalen wat er aan de hand was. Dat je niet eerder contact had opgenomen over de problemen die je hebt ondervonden is jammer want dan had ik je eerder kunnen informeren dat zou werk en frustratie gescheeld hebben.
Uit ons gesprek bleek dat het grote probleem dat je ondervindt is dat de olie na 3 weken nog steeds plakkerig is. Zoals besproken is de oorzaak daarvan dat er een oliefilm OP het oppervlak terecht is gekomen hetgeen niet de bedoeling is. Verf, vernis en beits horen OP het oppervlak, olie hoort alleen IN het hout te zitten. Op de volgende pagina van onze website tref je een uitgebreide beschrijving aan van het probleem en hoe je dat op kunt lossen: https://www.hout-olie.nl/contents/nl/d386_Plakkerige_olie.html
Ik ga er vanuit dat het daarmee moet lukken om de ondervonden problemen op te lossen maar mocht dat niet zo zijn laat me dat dan even, bij voorkeur per e-mail, weten zodat ik je verder kan helpen.
Ik hoop dat je er iets mee kunt en hoor graag even of het gelukt is. Uiteraard stel ik het zeer op prijs als je ook de geplaatste zeer negatieve beoordeling zou willen heroverwegen.
Met vriendelijke groet,
Ron van Zaltbommel
Draulans beoordeelde op 2018-08-08
goede site met veel info, snelle levering
Reactie van deCokerije houtolie:
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en genomen moeite.
Met vriendelijke groet,
Ron (van Zaltbommel)
G.A.M. Nijs beoordeelde op 2018-08-08
Snelle levering , top...
Reactie van deCokerije houtolie:
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en genomen moeite.
Met vriendelijke groet,
Ron (van Zaltbommel)
peter sommer beoordeelde op 2018-08-08
plus: makkelijke bestelprocedure, snelle levering,
nadeel: ik had liever zelf ergens in de buurt, zoals voorheen in Ammers, bij een winkel de bestelling opgehaald zonder verzendkosten. waarbij ik ook de andere producten kon zien.
na de verhuizing naar het noorden is dit niet meer mogelijk, jammer.
tenzij er een leveranciers adres is in de omgeving van breda.
dank voor het mooie product.
Reactie van deCokerije houtolie:
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en genomen moeite. Wij zijn inderdaad naar Winschoten verhuisd maar ook in het zuiden zijn er inmiddels diverse dealers waar u onze producten af kunt halen. Een overzicht van onze dealers vindt u op de volgende pagina van onze website: https://www.hout-olie.nl/contents/nl/d313_decokerije_dealers.html
Met vriendelijke groet,
Ron (van Zaltbommel)
Steven beoordeelde op 2018-08-08
Heel snelle levering en goede communicatie.
Reactie van deCokerije houtolie:
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en genomen moeite.
Met vriendelijke groet,
Ron (van Zaltbommel)
Luci beoordeelde op 2018-08-08
Snelle levering, goede service en mooie hout olie
Reactie van deCokerije houtolie:
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en genomen moeite.
Met vriendelijke groet,
Ron (van Zaltbommel)
Edwin de Vries beoordeelde op 2018-08-07
Korte tijd tussen bestelling en levering. Jammer voor ons dat de m2 uit te strijken product niet in overeenstemming is met wat ons is overkomen. Volgens de m2 die wij te coaten hadden met impregneer en Bankirai olie zouden wij met 1,5&2l respectievelijk uitkomen. Het werden uiteindelijk 3,5&5l.
Reactie van deCokerije houtolie:
Dank voor uw beoordeling en genomen moeite. Vervelend te horen dat het verbruik in uw geval zoveel hoger is uitgevallen dan het gemiddelde. Het verbruik wordt bepaald door het absorberend vermogen van de ondergrond en kan daardoor zeer sterk fluctueren. Een uitgebreide toelichting op het verbruik vindt u op de volgende pagina van onze website:
https://www.hout-olie.nl/contents/nl/d453_olie_verbruik.html
De hoge temperatuur van de afgelopen weken maakt de olie bovendien dunner waardoor deze makkelijker en dieper in kan dringen. Dat komt de bescherming zeker ten goede maar verhoogt tegelijkertijd uiteraard ook het gebruik.
Ik hoop u hiermee naar wens te hebben geinformeerd maar hor het natuurlijk graag als u aanvullende vragen mocht hebben.
Met vriendelijke groet,
Ron van Zaltbommel
Z.Scuric beoordeelde op 2018-08-07
Snel,correct en prima info over de status vd bestelling
Reactie van deCokerije houtolie:
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en genomen moeite.
Met vriendelijke groet,
Ron van Zaltbommel
Martin beoordeelde op 2018-08-06
Snel en keurig ontvangen!
Reactie van deCokerije houtolie:
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en genomen moeite.
Met vriendelijke groet,
Ron van Zaltbommel
Voordelen van WebwinkelKeur Lees alle voordelen
Gecontroleerd door ons
Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.
Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen
Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.
Beoordeeld door u
WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.
Mystery shopper controles
Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.
Onafhankelijk en non-profit
Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.
Bent u een webwinkel eigenaar?
Word dan lid van WebwinkelKeur.
Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.