Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

deCokerije houtolie

A.J. Romijnweg 47c
9672AH Winschoten
Bezoek alleen op afspraak
0616892972
KvK 24480592

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
deCokerije houtolie

Gemiddelde beoordeling

9,6

523 beoordelingen

Beoordeling van klanten

99%

0%

1%

2018
deCokerije houtolie

Heesterman beoordeelde op 2018-06-19

Producten werden snel volgens afspraak geleverd. De vragen die gesteld waren werden volledig en duidelijk beantwoord.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Assortiment
deCokerije houtolie

HENK BORDEWIJK,ROTTERFDAM beoordeelde op 2018-06-19

IK VIND DE BEREKENDE EXTRA KOSTEN, ZOALS EURO 0.60-IDEAL-BETALING, NIET KUNNEN, EN IK VIND DE BEREKENDE VERZENDKOSTEN
AD EURO-8,95 OOK ONAANGENAAM HOOG, ALS JE KYKT NAAR WAT IN HET ALGEMEEN BY ON-LINE BESTELLINGEN REGEL [VEEL MINDER]IS.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Assortiment

Reactie van deCokerije houtolie:
Geachte heer Bordewijk,

Dank voor uw beoordeling en genomen moeite. Spijtig dat u problemen heeft met de wijze waarop wij de te maken kosten doorberekenen om transparant te zijn over wat u waarvoor betaald. Veel webwinkeliers kiezen er inderdaad voor om de kosten voor het afhandelen van betalingen en verzenden te verstoppen in hun kosten. Daardoor lijkt het of die diensten gratis zijn maar dat is natuurlijk niet zo, ook de medewerkers van het koeriersbedrijf moeten gewoon betaald worden. Wij kiezen er voor om zo transparant mogelijk te zijn in de kosten die gemoeid zijn met het afhandelen van uw bestelling. Zo weet u precies waar u voor betaald en kunt u zelf de keuze maken om ergens wel of geen gebruik van te maken.

Wellicht wordt u een en ander na het doornemen van de volgende pagina van onze website duidelijker: https://hout-olie.nl/contents/nl/d233_houtolie.html

Zoals u op genoemde pagina kunt lezen berekenen wij slechts circa 85 % van de daadwerkelijk door ons te maken verzendkosten door. De rest nemen wij voor onze rekening.
Ten aanzien van de kosten die gemoeid zijn met het afhandelen van een iDEAL betaling laten we de keuze graag aan u: wilt u goedkoper uit zijn dan maakt u de betaling gewoon zelf even over, wilt u gebruik maken van iDEAL dan betaald u daar de daadwerkelijke kosten voor. Volgens ons wel zo eerlijk toch?

Wellicht kunt u zich voorstellen dat het voor ons ietwat vreemd overkomt dat u zelf kiest om gebruik te maken van de iDEAL-service, expliciet akkoord gaat met de kosten die daarvoor berekend worden en vervolgens een negatieve beoordeling schrijft omdat u de kosten die u zelf heeft gekozen niet vindt kunnen. Wonderlijk toch als u zelf de keuze maakt?

Ik hoop met bovenstaande een en ander voldoende voor u te hebben toegelicht en zou het uiteraard waarderen als u na het doornemen van de toelichting de negatieve beoordeling wilt aanpassen.

Met vriendelijke groet,

Ron van Zaltbommel


deCokerije houtolie

Peter beoordeelde op 2018-06-19

Prima , snel geleverd en producten voldoen aan de verwachting


Reactie van deCokerije houtolie:
Dag Peter,

Hartelijk dank voor de positieve beoordeling en genomen moeite.

Met vriendelijke groet,

Ron (van Zaltbommel)
deCokerije houtolie

Charlotte beoordeelde op 2018-06-16

Op de site staat duidelijke informatie die mij goed heeft geïnformeerd over mijn aankopen. Over de producten zelf kan ik nog niets zeggen gezien de olie er net op zit, maar ik werd goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling en had het snel in huis. Erg fijn!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Assortiment

Reactie van deCokerije houtolie:
Dag Charlotte,

Hartelijk dank voor de positieve beoordeling en genomen moeite.

Met vriendelijke groet,

Ron (van Zaltbommel)
deCokerije houtolie

Cock De Vries beoordeelde op 2018-06-16

Snel en correct geleverd !!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Assortiment

Reactie van deCokerije houtolie:
Geachte heer de Vries, beste Cock,

Hartelijk dank voor de positieve beoordeling en genomen moeite.

Met vriendelijke groet,

Ron (van Zaltbommel)
deCokerije houtolie

Hayo beoordeelde op 2018-06-16

Snelle reactie, goed en specifiek advies, snelle levering

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Assortiment

Reactie van deCokerije houtolie:
Dag Hayo,

Hartelijk dank voor de positieve beoordeling en genomen moeite.

Met vriendelijke groet,

Ron (van Zaltbommel)
deCokerije houtolie

Annebel beoordeelde op 2018-06-16

Snel geleverd, goed verpakt. En ik heb veel geleerd over hout via de site. Oxaalzuur? Nooit van gehoord. Nu wel, en het werkt geweldig. Tuintafel weer als nieuw.


Reactie van deCokerije houtolie:
Dag Annebel,

Hartelijk dank voor de positieve beoordeling en genomen moeite.

Met vriendelijke groet,

Ron (van Zaltbommel)
deCokerije houtolie

JP beoordeelde op 2018-06-16

Duidelijke site met veel uitleg.
Snelle levering

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Assortiment

Reactie van deCokerije houtolie:
Dag JP,

Hartelijk dank voor de positieve beoordeling en genomen moeite.

Met vriendelijke groet,

Ron (van Zaltbommel)
deCokerije houtolie

Tijl beoordeelde op 2018-06-12

Snelle levering; product nog niet gebruikt


Reactie van deCokerije houtolie:
Dag Tijl,

Hartelijk dank voor de positieve beoordeling en genomen moeite.

Met vriendelijke groet,

Ron (van Zaltbommel)
deCokerije houtolie

Erwin beoordeelde op 2018-06-10

Prima producten. Snel bezorgd met track&trace code. Webshop mag wel een keer vernieuwd worden. Gedateerd en niet gebruiksvriendelijk

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Assortiment

Reactie van deCokerije houtolie:
Dag Erwin,

Dank voor de positieve beoordeling en genomen moeite.
Eveneens dank voor de bemerkingen over de webshop. Graag verneem ik wat er naar uw mening verbeterd kan worden aan de informatievoorziening, de vindbaarheid of de klantvriendelijkheid. Ook hoor ik graag op welke punten u de website lastig vond werken.

Met vriendelijke groet,

Ron van Zaltbommel
deCokerije houtolie

De Rover onderhoud beoordeelde op 2018-06-08

Besteld en de volgende (werk)dag in huis. Snel hoor! en helemaal goed!


Reactie van deCokerije houtolie:
Geachte heer / mevrouw,

Hartelijk dank voor de positieve beoordeling en genomen moeite.

Met vriendelijke groet,

Ron (van Zaltbommel)
deCokerije houtolie

Machteld beoordeelde op 2018-06-06

Uitstekend

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Assortiment

Reactie van deCokerije houtolie:
Dag Machteld,

Dank voor de positieve beoordeling en genomen moeite.

Met vriendelijke groet,

Ron (van Zaltbommel)
deCokerije houtolie

Mick Metselaar beoordeelde op 2018-06-06

Snelle levering. Goede producten.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Assortiment

Reactie van deCokerije houtolie:
Dag Mick,

Hartelijk dank voor de positieve beoordeling en genomen moeite.

Met vriendelijke groet,

Ron (van Zaltbommel)
deCokerije houtolie

Steve Ralph beoordeelde op 2018-06-05

Heel tevreden. Bestelling precies op tijd.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Assortiment

Reactie van deCokerije houtolie:
Dag Steve,

Hartelijk dank voor de positieve beoordeling en genomen moeite.

Met vriendelijke groet,

Ron (van Zaltbommel)
deCokerije houtolie

Arie beoordeelde op 2018-06-05

Snelle en correcte levering; uitgebreide informatie op de website helpt zeer bij het juiste onderhoud van mijn bankirai terrasvloer.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Assortiment

Reactie van deCokerije houtolie:
Dag Arie,

Hartelijk dank voor de positieve beoordeling en genomen moeite.

Met vriendelijke groet,

Ron (van Zaltbommel)
deCokerije houtolie

Wim Hartgers beoordeelde op 2018-06-04

Helemaal tevreden. Alles in orde. En goede en snelle reactie op mijn vragen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Assortiment

Reactie van deCokerije houtolie:
Geachte heer Hartgers, beste Wim,

Hartelijk dank voor de positieve beoordeling en genomen moeite.

Met vriendelijke groet,

Ron (van Zaltbommel)
deCokerije houtolie

Ad van den Boogert beoordeelde op 2018-06-04

Zeer goede documentatie bij de ambachtelijke producten. Uitstekende informatievoorziening bij de verwerking van de order.
Leuke attentie ook ontvangen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Assortiment

Reactie van deCokerije houtolie:
Geachte heer van den Boogert, beste Ad,

Hartelijk dank voor de positieve beoordeling en genomen moeite.

Met vriendelijke groet,

Ron (van Zaltbommel)
deCokerije houtolie

Ralph Pieters Kwiers beoordeelde op 2018-06-04

Hoogwaardige producten


Reactie van deCokerije houtolie:
Geachte heer Kwiers,

Hartelijk dank voor de positieve beoordeling en genomen moeite.

Met vriendelijke groet,

Ron van Zaltbommel
deCokerije houtolie

Michael beoordeelde op 2018-06-03

Wederom snel geleverd en keurig verpakt!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Assortiment

Reactie van deCokerije houtolie:
Dag Michael,

Hartelijk dank voor de positieve beoordeling en genomen moeite.

Met vriendelijke groet,

Ron (van Zaltbommel)
deCokerije houtolie

Dick Smeets beoordeelde op 2018-06-03

De kwaliteit van de producten geleverd door de Cokerije hebben bewezen van hoge kwaliteit te zijn. Zelf gebruik ik voornamelijk de verbeterde houtolie. In combinatie met terpentijnolie gebruik ik deze op allerlei houtsoorten zoals eiken, wengé, walnoot en verschillende soorten naaldhout. Het grote voordeel aan een olie behandeling t.o.v. lak of vernis is dat een oliebehandeling de tekening in het hout stukken mooier en natuurlijker zichtbaar maakt. Ook nadat het oppervlak is verweerd zal de olie het hout van binnenuit blijven conserveren. Daarnaast is bij het aanbrengen van een nieuwe laag olie schuren niet noodzakelijk.

Kortom: de producten van de Cokerije zijn van hoge kwaliteit, goed geprijsd en de service en de levertijd zijn uitstekend!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Assortiment

Reactie van deCokerije houtolie:
Dag Dick,

Hartelijk dank voor de positieve beoordeling en genomen moeite.

Met vriendelijke groet,

Ron (van Zaltbommel)

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.