Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

deCokerije houtolie

A.J. Romijnweg 47c
9672AH Winschoten
Bezoek alleen op afspraak
0616892972
KvK 24480592

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
deCokerije houtolie

Gemiddelde beoordeling

9,6

673 beoordelingen

Beoordeling van klanten

99%

1%

0%

2019
deCokerije houtolie

Martijn beoordeelde op 2019-02-19

No nonsens, goed en snel geleverd. Leuk detail, het product werd verpakt in biologisch afbreekbare ‘schuimpjes’.


Reactie van deCokerije houtolie:
Dag Martijn,

Hartelijk dank voor de positieve beoordeling en genomen moeite. Fijn te horen dat alles naar wens is en je de verpakkingschips waardeert.

Met vriendelijke groet,

Ron (van Zaltbommel)
deCokerije houtolie

Roland Merckx beoordeelde op 2019-02-19

Bestelde goederen zijn ook de geleverde. Verpakking was zeer goed. Hiervoor een uitstekende beoordeling.
Negatief was de levertermijn: later dan opgegeven, en de wijze waarop: eerste chauffeur had pakket niet bij en zei dat het later op die dag zou nageleverd zou worden. Niet correcte informatie. Dus misschien eens uitkijken naar een andere transporteur dan GLS. Ik ben dus een aantal uren op verschillende dagen kwijt aan wachten op transporteur.


Reactie van deCokerije houtolie:
Dag Roland,

Hartelijk dank voor de positieve beoordeling en genomen moeite. Vervelend te horen dat de bezorging door GLS problemen heeft opgeleverd. Gelukkig worden meer dan 95% van onze pakketten probleemloos en keurig op tijd door GLS geleverd maar helaas gaat er ook daar heel af en toe iets mis waardoor een pakket vertraging oploopt of zelfs volledig zoek raakt. Fijn in ieder geval om te weten dat de bezorging van deze zending niet vlekkeloos is verlopen zodat we de vinger aan de pols kunnen houden.

Met vriendelijke groet,

Ron (van Zaltbommel)
deCokerije houtolie

Herman Siegers beoordeelde op 2019-02-16

Snel professioneel op tijd goede prijs en kwaliteit verhouding


Reactie van deCokerije houtolie:
Geachte heer Siegers, beste Herman,

Hartelijk dank voor de positieve beoordeling en genomen moeite.

Met vriendelijke groet,

Ron (van Zaltbommel)
deCokerije houtolie

henri beoordeelde op 2019-02-16

vakkundig
behulpzaam
snelle reactie


Reactie van deCokerije houtolie:
Dag Henri,

Hartelijk dank voor de positieve beoordeling en genomen moeite.

Met vriendelijke groet,

Ron (van Zaltbommel)
deCokerije houtolie

Belin beoordeelde op 2019-02-04

Zeer goede producten, zeer snelle bezorging!! Top winkel voor hout oliën, zal nooit meer ergens anders bestellen.


Reactie van deCokerije houtolie:
Dag Belin,

Hartelijk dank voor de positieve beoordeling en genomen moeite.

Met vriendelijke groet,

Ron (van Zaltbommel)
deCokerije houtolie

marc verswyvel beoordeelde op 2019-02-03

Volledig conform mijn verwachting maar transport is wel redelijk duur.


Reactie van deCokerije houtolie:
Geachte heer Verswyvel, beste Marc,

Dank voor de positieve beoordeling en genomen moeite. Transport is inderdaad kostbaar wat weliswaar vaak niet zo lijkt omdat allerlei bedrijven de kosten daarvan in hun prijzen verstoppen en vervolgens zeggen "gratis" te verzenden. Helaas moeten echter ook de transporteurs gewoon betaald worden. Wij rekenen ongeveer 80% van de kosten die wij gemiddeld daadwerkelijk moeten maken om een bestelling op de plaats van bestemming te krijgen door aan onze klanten. De overige kosten nemen wij voor onze rekening.

Met vriendelijke groet,

Ron (van Zaltbommel)
deCokerije houtolie

Peter beoordeelde op 2019-02-03

Prima service en snelle levering.


Reactie van deCokerije houtolie:
Dag Peter,

Dank voor de positieve beoordeling en genomen moeite.

Met vriendelijke groet,

Ron (van Zaltbommel)
deCokerije houtolie

Michel Rosielle beoordeelde op 2019-02-03

Schitterend product!
Snelle en correcte afhandeling, verpakking van de olie is top.


Reactie van deCokerije houtolie:
Dag Michel,

Dank voor de positieve beoordeling en genomen moeite.

Met vriendelijke groet,

Ron (van Zaltbommel)
deCokerije houtolie

Peggy beoordeelde op 2019-01-28

Prima product. Snel geleverd en duurzaam en natuurafbreekbaar verpakt.


Reactie van deCokerije houtolie:
Dag Peggy,

Hartelijk dank voor de positieve beoordeling en genomen moeite.

Met vriendelijke groet,

Ron (van Zaltbommel)
deCokerije houtolie

Manuel beoordeelde op 2019-01-22

Tevreden, snel geleverd en duidelijke communicatie over opbouw verzendkosten


Reactie van deCokerije houtolie:
Dag Manuel,

Hartelijk dank voor de positieve beoordeling en genomen moeite.

Met vriendelijke groet,

Ron (van Zaltbommel)
deCokerije houtolie

Thomas beoordeelde op 2019-01-19


Heldere website met goede productinformatie, Het hoe en waarom wordt op plezierige wijze uitgelegd. Bestellen is makkelijk en de follow-up eveneens.


Reactie van deCokerije houtolie:
Dag Thomas,

Hartelijk dank voor de positieve beoordeling en genomen moeite.

Met vriendelijke groet,

Ron (van Zaltbommel)
deCokerije houtolie

Leo Gerritse beoordeelde op 2019-01-19

Goed product.
Levering volgens afspraak.
Top!


Reactie van deCokerije houtolie:
Dag Leo,

Hartelijk dank voor de positieve beoordeling en genomen moeite.

Met vriendelijke groet,

Ron (van Zaltbommel)
deCokerije houtolie

Marjo Casteleijn-Spijkrtman beoordeelde op 2019-01-15

Uitstekend geïnformeerd telefonisch en daarna de bestelling geplaatst. Ook de informatie over de producten staan uitgebreid op de site..


Reactie van deCokerije houtolie:
Dag Marjo,

Hartelijk dank voor de positieve beoordeling en genomen moeite.

Met vriendelijke groet,

Ron (van Zaltbommel)
deCokerije houtolie

rob coremans beoordeelde op 2019-01-12

zeer kwaliteitsvolle producten.
ik ben blij dat deze producten nog gemaakt worden op de juiste manier, met eerbied en erkenning voor de natuur.


Reactie van deCokerije houtolie:
Dag Rob,

Hartelijk dank voor de positieve beoordeling en genomen moeite.

Met vriendelijke groet,

Ron (van Zaltbommel)
deCokerije houtolie

Elisabeth beoordeelde op 2019-01-08

Vlug, correct en voorzien van extra informatie. Blij mee.


Reactie van deCokerije houtolie:
Dag Elisabeth,

Hartelijk dank voor de positieve beoordeling en genomen moeite.

Met vriendelijke groet,

Ron (van Zaltbommel)
deCokerije houtolie

Truus beoordeelde op 2019-01-07

Vlotte levering, uitstekende kwaliteit houtolie. Ik ben zeer tevreden met het resultaat


Reactie van deCokerije houtolie:
Dag Truus,

Hartelijk dank voor de positieve beoordeling en genomen moeite.

Met vriendelijke groet,

Ron (van Zaltbommel)
deCokerije houtolie

Mark Smit beoordeelde op 2019-01-07

Prima gelijk geleverd en een goed inhoudelijk antwoord geleverd op een vraag!


Reactie van deCokerije houtolie:
Dag Mark,

Hartelijk dank voor de positieve beoordeling en genomen moeite.

Met vriendelijke groet,

Ron (van Zaltbommel)
deCokerije houtolie

Alexandra beoordeelde op 2019-01-07

nog niets ontvangen kan dus niet beoordelen


Reactie van deCokerije houtolie:
Dag Alexandra,

Dank voor je uitermate negatieve beoordeling. Wat vreemd en vooral vervelend dat je via deze weg aan denkt te moeten geven dat je nog niets ontvangen hebt. Waarom neem je niet gewoon even contact met ons op zodat we kunnen kijken wat er met je zending aan de hand is? Wel zo handig en prettig toch? Natuurlijk is het vervelend dat je bestelling nog niet bij je is gearriveerd maar ik heb geen glazen bol dus als je me daar niet gewoon even over informeert zoals ik je dat in de bevestigingsmails heb verzocht dan kan ik er ook weinig aan doen en is het in mijn beleving wat wonderlijk als je direct maar met een zo negatief mogelijke beoordeling uit de hoek meent te moeten komen.

Je had de status van je bestelling ook zelf kunnen volgen via de track en trace-maildie we je gestuurd hebben en daarover direct contact met GLS op kunnen nemen maar ik heb de status van je bestelling er uiteraard direct even voor je bij gezocht en daaruit blijkt dat we je bestelling op 2 januari jongstleden aan GLS hebben over gedragen. Volgens de status heeft GLS op 3 januari een verzoek van je gekregen om de zending later te leveren zodat het pakket momenteel in bewaring is op het depot. Wat de exacte inhoud van het verzoek geweest is kan ik niet zien.

Ik hoor dan ook graag of en zo ja welk verzoek je hebt ingediend zodat ik bij GLS voor je na kan vragen wat er met je bestelling aan de hand is. Het makkelijkst gaat dat natuurlijk als je me gewoon even een mailtje stuurt zoals ik je dat ook in de bevestiging van je bestelling heb verzocht.

Ik hoor het graag en zou het op prijs stellen als je deze negatieve beoordeling wilt herzien.

Met dank en vriendelijke groet,

Ron van Zaltbommel
deCokerije houtolie

Marc beoordeelde op 2019-01-02

--------------


Reactie van deCokerije houtolie:
Dag Marc,

Hartelijk dank voor de positieve beoordeling en genomen moeite.

Met vriendelijke groet,

Ron
deCokerije houtolie

Scoutcentrum Buitenzorg beoordeelde op 2018-12-23

.


Reactie van deCokerije houtolie:
Geachte heer /mevrouw,

Hartelijk dank voor de positieve beoordeling en genomen moeite.

Met vriendelijke groet,

Ron (van Zaltbommel)

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.