Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

e-Smokewinkel.nl

Zadelmakerstraat 29 29
2984CC RIDDERKERK
0900-0920
KvK 64341887

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Binnen 14 dagen geld terug Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
e-Smokewinkel.nl

Gemiddelde beoordeling

8,5

2766 beoordelingen

Beoordeling van klanten

68%

3%

29%

Beoordeling van andere bronnen Aantal beoordelingen Beoordeling
KiyOh 2728 8,5
2019
e-Smokewinkel.nl

Jakub Mordan beoordeelde op 2019-08-07

Product in low quality

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
e-Smokewinkel.nl

Schelte beoordeelde op 2019-06-05

Zeer slecht, ik heb een Eleaf iJust startset gekocht en na 2 weken was het knopje defect ik heb ze gemaild en kreeg een reactie met daarin “u heeft het product wel 2 weken kunnen gebruiken” en heb daarop gereageerd dat het me raar lijkt dat een product van €50 na 2 weken gewoon gebruik defect is waarop ik nu geen reactie meer krijg

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
e-Smokewinkel.nl

Glenn beoordeelde op 2019-05-12

Ik had een retourformulier ingvuld, ik heb niks van ze gehoord. Beetje jammer, daar ging mijn 8 euro.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
e-Smokewinkel.nl

John beoordeelde op 2019-04-12

Zeer vriendelijke verkoper in de winkel. Gisteren wat liquids besteld en vandaag al in huis. Goed verpakt en duidelijk per mail op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling.

e-Smokewinkel.nl

John beoordeelde op 2019-04-12

Snel geleverd en goede prijs!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
e-Smokewinkel.nl

Simon Douwes beoordeelde op 2019-03-04

Snel bezorgd, overzichtelijke site, klantvriendelijk.

e-Smokewinkel.nl

Goffau beoordeelde op 2019-03-03

Op de website staat dat zaken op voorraad zijn. Dan komt de bevestigingsmail voor de order. Daarna de e-mail dat items in back order staan. Daarna verneem ik al meer dan twee weken totaal niets. Geen melding wanneer er geleverd gaat worden, totaal niets. Een order (die al betaald is) kan alleen telefonisch worden geannuleerd. Ik ervaar dit als niet bijster klant vriendelijk. Ik weet zelfs niet om welk item van de order het gaat waardoor deze in back order staat.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
e-Smokewinkel.nl

Johan beoordeelde op 2019-03-03

Lage prijzen en snelle levering, van liquids tot coils

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
e-Smokewinkel.nl

Loes Flendrie beoordeelde op 2019-03-01

Veel gebruikersgemak ervaren. Mooi kleurtje ook.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
e-Smokewinkel.nl

Piet van Hilten beoordeelde op 2019-01-11

Vanwege de service achteraf. Die lijkt nergens naar. Ik heb 2 nov 2018 daar een e-pipe gekocht en die ging afgelopen maandag stuk. Via de website een mail gestuurd en het probleem uitgelegd. Gevraagd wat er aan de hand kan zijn en wat er aan gedaan kan worden. En vervolgens?.................... niets dus. Geen enkele reactie.

Met zo'n service kunnen je producten nog zo goed zijn, het wordt nooit wat.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
e-Smokewinkel.nl

Gerard beoordeelde op 2018-11-30

Altijd supersnel en goed geleverd

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
e-Smokewinkel.nl

Martijn beoordeelde op 2018-11-12

Goede ervaring, fijn dat ik gebeld werd met de mededeling dat 1 van de shake and vape's die ik bestelde was net uit voorraad was gegaan, toen hebben we een alternatief gekozen en was m'n bestelling alsnog de volgende dag binnen. dat is proactief waar ik iets aan had :)
Keurig .

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
e-Smokewinkel.nl

Suzanne Fierloos beoordeelde op 2018-09-22

Goed verpakt, doet wat ze beloven.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
e-Smokewinkel.nl

Thomas Ros beoordeelde op 2018-09-22

Onlangs langsgeweest bij e-Smokewinkel.nl. Erg goed geholpen door de meneer die er veel verstand van heeft. Geen verkooppraatjes, maar goed advies afgestemd op mijn behoefte.

Naar aanleiding van het advies van de week een pakketje laten leveren. Snel geleverd!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
e-Smokewinkel.nl

Dustin Valster beoordeelde op 2018-09-21

Zeer snelle levering en goede producten en prijs. Vriendelijke klantenservice.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
e-Smokewinkel.nl

Ronald Bergwerf beoordeelde op 2018-09-21

Zeer snelle levering, had gisterenavond besteld en vanmorgen al de postbode aan de deur. Goed verpakt en goede prijs! Erg veel aanbod en duidelijke website.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
e-Smokewinkel.nl

Bartje Biertje beoordeelde op 2018-09-08

Bezorging en service is zeer matig. Gister een Smok Stick X8 besteld met de gedachten het nog expres voor 18.00u te bestellen (Eigenlijk staat er nog “Op werkdagen voor 22.00 bestelt, morgen in huis!” zodat ik hem vandaag (de dag later) kon gebruiken. Er is nu een dag voorbij en heb nog nieteens een 2e mail met verdere bestel informatie gekregen.. expres hier besteld voor de snelle levering dacht ik, maar neen.... heel ontevreden :(

e-Smokewinkel.nl

B.Verdijk beoordeelde op 2018-09-07

Bestelling 2x joytech EGO A10 ECO BFHN coils 0,5 ohm a 2x 9,95 = 19,90.
! x geleverd en niet het goede type voor mijn systeem.
3x klacht ingediend voor tekort en retour, geen reactie.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
e-Smokewinkel.nl

John beoordeelde op 2018-06-18

Erg goede en zeer snelle bezorging! Vriendelijke en behulpzame klantenservice!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
e-Smokewinkel.nl

Pieter beoordeelde op 2018-06-07

hele slechte levering, hoge verzendkosten en dan nog zo'n belabberd systeem. heb 2 keer iets besteld en beide keren 3-4 dagen later pas ontvangen, ook heb ik geen mails ontvangen met daarin excuses of verklaringen.
slechte zaak

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.