Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

pokemonkaarten.nl

Hubertusstraat 29
5801RV Venray
Bezoek alleen op afspraak
0619723784
KvK 67498558

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Binnen 14 dagen geld terug Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
pokemonkaarten.nl

Gemiddelde beoordeling

9,2

159 beoordelingen

Beoordeling van klanten

96%

2%

2%

Beoordeling van andere bronnen Aantal beoordelingen Beoordeling
Google Plus/Places - 9,6
2019
pokemonkaarten.nl

Sander Schenk beoordeelde op 2019-02-16

Goed, iets te lange levertijd, maar kwam denk ik door Valentijnsdag.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Assortiment
pokemonkaarten.nl

E Greco beoordeelde op 2019-02-11

pokemonkaarten.nl

jdfbel beoordeelde op 2019-02-10

snelle levering, zeer veilig verpakt

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Assortiment
pokemonkaarten.nl

Duncan Spiegelaar beoordeelde op 2019-02-09

pokemonkaarten.nl

Zino Carvajal van Oijen beoordeelde op 2019-02-08

pokemonkaarten.nl

K Post beoordeelde op 2019-02-02

Gewoon uitstekend

pokemonkaarten.nl

Joris van der Laan beoordeelde op 2019-01-28

pokemonkaarten.nl

Bauke Hoogeboom beoordeelde op 2019-01-26

pokemonkaarten.nl

Brian Heijstek beoordeelde op 2019-01-22

pokemonkaarten.nl

tina hoppe beoordeelde op 2019-01-22

pokemonkaarten.nl

Harold Oostra beoordeelde op 2019-01-15

Bestelling was goed ingepakt en ik moest tekenen om het pakketje te kunnen ophalen bij het postkantoor. Was verder netjes en precies wat ik had besteld.

Bestelling was wel een dag vertraagd.

pokemonkaarten.nl

Sandra de haas beoordeelde op 2019-01-12

heel tevreden, netjes ingepakt

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Assortiment
pokemonkaarten.nl

daisy claes beoordeelde op 2019-01-11

Snelle levering en vriendelijke verkoper. Hier ga ik vaker iets bestellen ;)

pokemonkaarten.nl

Roel Costermans beoordeelde op 2019-01-09

Top. Wel wat vertraging met bezorging maar dat was duidelijk gecommuniceerd op de website.

pokemonkaarten.nl

N.M beoordeelde op 2019-01-05

Ik had voor mijn verzameling 2 maal "Shining Legends Elite TB" aangekocht. De dozen van deze "Shining Legends Elite TB " waren uitstekend verpakt en vooralsnog had ik niet de indruk dat er iets mis was.

Een collega van mij attendeerde mij op het feit dat deze Elite trainer boxen nogal vaak leeg zijn gehaald van waardevolle kaarten.

Tegen beter weten in de shrinkwrap van de verpakking afgehaald en de doos open gemaakt. In de eerste instantie leken alle zaken in orde echter viel mij al snel op dat de boosterpacks opnieuw waren dicht gelijmd (op een zeer professionele wijze). Deze box is dus vrij waardeloos.

Geen GX kaart aanwezig helaas, wel enkele andere shiny's echter had ik wel een gx kaart verwacht.


Goede oplossing geboden. Ik de ongeopende resterende doos van de bestelling terug sturen en het betaalde bedrag word terug gestort. Snelle afhandeling en uitstekende service.

Goed bedrijf, en weten zeker waar ze het over hebben.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Assortiment

Reactie van pokemonkaarten.nl:
Dit is bij ons nog nooit eerder voorgekomen. De GX card is geen garantie en blijft een random kans. U kon bevestigen dat er een holo of shiny per booster pack aanwezig was. Bij een steekproef komen wij ook niet tot dezelfde conclusie. Sorry dat dit bij u is gebeurd, echter kunnen uw verhaal niet bevestigen.

Na inlichting bij de leverancier, geven zij aan dat het onmogelijk is. Alle producten komen rechtstreeks van Pokemon USA, geen middel man.

Des-al-niet-te-min excuus voor de slechte beleving en de teleurstelling in de verwachtingen. Fijn dat we tot een oplossing konden komen.
pokemonkaarten.nl

Pepijn van den Broek beoordeelde op 2019-01-01

Zeer tevreden, bestelling was netjes ontvangen wat later dan verwacht maar dat was vanwege kerst.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Assortiment
pokemonkaarten.nl

kel van heusden beoordeelde op 2018-12-31

pokemonkaarten.nl

Vinnie Van Berlo beoordeelde op 2018-12-14

pokemonkaarten.nl

anja van de Worp beoordeelde op 2018-12-06

Goede en duidelijke site. Vlotte levering, goed verpakt. En het ontbrekende item een dag later alsnog ontvangen. Super service!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Assortiment
pokemonkaarten.nl

Fintan van Berkel beoordeelde op 2018-11-30

één product van mijn bestelling was helaas niet op voorraad. Hier is prima over gecommuniceerd en al met al goed opgelost (ondanks mijn eerste teleurstelling) :-)

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Assortiment

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.