Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

't Fietshokje

Johan Huizingalaan 77
1065HW Amsterdam
085-2737334
KvK 67527884

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Binnen 14 dagen geld terug Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
't Fietshokje

Gemiddelde beoordeling

7,0

24 beoordelingen

Beoordeling van klanten

54%

13%

33%

2019
't Fietshokje

Gast beoordeelde op 2019-06-04

Een goeie fiets gekregen, goeie prijs-kwaliteit.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
't Fietshokje

Gast beoordeelde op 2019-06-03

Worden afspraken gemaakt en niet nagekomen

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
't Fietshokje

Gast beoordeelde op 2019-05-31

Vanwege vorige aankoop partner zo hwel erg twvreden er nog 1 voor m ezekf gekocht,echt een aanrader!!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
't Fietshokje

R.de vries beoordeelde op 2019-05-31

2 fietsen besteld, en het verliep vlotjes. Wel de fietsen gepoetst.
Maar waren wel rijklaar.
Bezorging ging ook goed, van to voren gebeld hoe laat ze verwachten te komen.

Al met al. Geen problemen.

't Fietshokje

Jolanda beoordeelde op 2019-05-30

Vond het best eng, fiets bestellen die je niet hebt gezien. Maar kreeg een keurige nette fiets. Vrijdag besteld, dinsdag in huis. Ook goed geholpen met bestellen via facebook.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
't Fietshokje

Gast beoordeelde op 2019-05-28

Prima product, snelle levering en voor een lage prijs.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
't Fietshokje

Sven beoordeelde op 2019-05-26

Fijn geholpen! Volgens mij de grootste fietsenwinkel van Haarlem, ook handig dat kleine afstellingen direct gedaan konden worden. Een aanrader!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
't Fietshokje

Rob beoordeelde op 2019-05-26

Ik ben opgelicht. 2e hands vouwfiets met 7 versnellingen derailleur gekocht. Betaald en opgehaald in winkel in Haarlem. Toen ik de straat uit reed kwam het zijblad van het voor-tandwiel tussen ketting, tandwiel en trapper en brak in stukken. Achteraf blijkt dat het voor-tandwiel krom is, zodra de derailleur versteld wordt gaat het mis. Terug in de winkel eerst zo lang mogelijk aan het lijntje gehouden en daarna afgepoeierd. Men was duidelijk niet verbaasd over wat er gebeurd was en vanaf het eerste moment ook niet van plan het probleem op te lossen. De geroutineerde manier waarop alles verliep doet vermoeden dat dit vaker gebeurt.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
't Fietshokje

Assia beoordeelde op 2019-05-24

Nette fiets voor een scherpe prijs, goede levering.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
't Fietshokje

Gast beoordeelde op 2019-05-13

Weinig informatie over de verzending en als je iets vraagt krijg je een heel kort antwoord waar je weinig aan hebt

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
't Fietshokje

GT v Hoeflaken beoordeelde op 2019-05-08

Accu besteld nog steeds niks geleverd,was op voorraad versturen is schijnbaar een probleem. Word normaal bij elke webwinkel volgende dag verstuurd.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
't Fietshokje

Gast beoordeelde op 2019-05-06

Spullen worden netjes geleverd. Maar qua communicatie is het niet voldoende.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
't Fietshokje

Jacob beoordeelde op 2019-04-30

Fiets besteld deze was niet op de afgesproken tijd leverbaar maar door fietshokje is er een alternatief aangeboden die ik nu heb ontvangen en moet eerlijk zeggen dat het boven verwachting is , goede service en netjes opgelost, volgende fiets zou ik zo weer hier kopen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
't Fietshokje

Gast beoordeelde op 2019-04-30

Ontzettend slecht! Ik heb een week geleden een kinder zitje voor achterop de scooter besteld, is nog steeds niet verzonden. Toen ik belde om te vragen of er al iets bekend was werd ik afgewimpeld met de boodschap dat ik terug gebeld zou worden, maar dat is knap dat dat kan zonder dat mij werd gevraagd naar mijn naam/bestelnummer/telefoonnummer. Ook heb ik na een paar dagen een mail gestuurd en ook daar werd niet op gereageerd.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
't Fietshokje

Sabrina beoordeelde op 2019-04-14

Heel tevreden zondag besteld woensdag in huis

't Fietshokje

Kelly Troost-Verlaan beoordeelde op 2019-04-10

Voor mijn vader en zoon een e-bike gekocht. Wij zijn super goed geholpen, en daarom ook heel erg tevreden. De fiets van mijn vader werd zelfs op dezelfde dag thuis afgeleverd. Bij mijn zoon deed de accu van de fiets het niet helemaal lekker. Ook dit is super snel opgelost. Mochten terugkomen en hebben direct een nieuwe accu en oplader gekregen. Echt een aanrader. Er is ook heel veel keus.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
't Fietshokje

Arend beoordeelde op 2019-04-09

Netjes geholpen, aanrader!

't Fietshokje

Gast beoordeelde op 2019-04-09

Ze gaan voor snelle levering. Ik heb nog niets ontvangen. Dus over de kwaliteit kan ik nog niets zeggen

't Fietshokje

Gast beoordeelde op 2019-04-07

Jammer genoeg moet ik mijn resensie aanpassen heb tot op heden geen orderbevestiging gekregen en krijg geen reactie op Mn e-mails . Erg jammer. Ik hoop snel iets te horen. Levertijd op de site klopt dus niet want we zijn inmiddels al twee weken verder.

't Fietshokje

Sylvana Kock beoordeelde op 2019-04-06

Na wat problemen en wat moeilijk contact toch samen een oplossing gevonden nu kijken of het wel lukt

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.