Dat privacy belangrijk is weten we allemaal. Ongemerkt weten grote bedrijven als Facebook en Google toch meer over ons dan dat we zouden willen. De Europese Unie wil hier iets tegen doen en komt in mei dit jaar met nieuwe wetgeving (GDPR/AVG).
Goed dat er nieuwe privacywetgeving komt zou je zeggen? Helaas blijken theorie en praktijk anders te zijn en is vooral de kleine ondernemer de dupe. Ook jij als webwinkelier moet de nodige aanpassingen doen.
Tegenwoordig moet je als ondernemer van alle markten thuis zijn
Als kleine internetondernemer moet je tegenwoordig van allerlei markten thuis zijn. Je hebt de rol van marketeer, verkoper, accountant en programmeur. Met steeds meer regels voor de online wereld komt daar de taak als jurist bij. Nu is dat geen probleem wanneer de wetgeving echt de privacy verbeterd. Toch stel ik ook de vraagtekens bij de doelmatigheid van de wet.
Wat er staat te gebeuren is duidelijk, een deel van de partijen doet haar best om voor mei te voldoen. In de praktijk zal blijken dat een groot deel van de webwinkels te laat of helemaal niet op de hoogte is van de regels. Vervolgens zal er een golf aan (hoge) voorbeeldboetes volgen om de ondernemers de consequenties van het ‘niet voldoen aan de wetgeving’ te laten voelen. Hierna gaan we weer terug naar de alle daagse praktijken. Periodiek worden er ondernemers op hun vingers getikt en natuurlijk, we zijn iets strikter met gegevens. Maar of er echt wat veranderd?
Vooral binnen de e-commerce dreigt een onhoudbare situatie te ontstaan. Elke webwinkel werkt samen met diverse partijen en gebruikt een handvol aan softwaretools. Al die partijen moeten informatie uitwisselen om samen te kunnen werken. De consument dreigt in het afrekenproces meerdere toestemmingen te moeten geven en partijen onderling moeten contracten sluiten over de verwerking van gegevens. Vooral op papier veranderd er veel, maar of de praktijk echt veranderd?
Uiteindelijk worden zowel de consument als de ondernemer er niet beter van, de enige winnaars van dergelijke wetgeving zijn de juristen en organisaties zoals WebwinkelKeur. Natuurlijk helpen we alle nieuwe leden die hulp bij GDPR nodig hebben graag, zo bieden we mooie tools om aan de wetgeving te voldoen, maar liever hebben we dat je ons kiest voor ons moderne keurmerk of onze innovatieve klantbeoordelingen tool.
Daarnaast zijn er volgens mij veel simpelere oplossingen voor handen. Laten we eerst eens betere regels maken voor de echte privacyschenders zoals Google en Facebook.
Kortom, wij maken niet de regels maar helpen je wel te voldoen zodat je straks niet met een hoge boete zit. Meld je dit jaar dan ook aan bij WebwinkelKeur voor slechts 8,95 per maand. Daarnaast kunnen WebwinkelKeur-leden voor 115 euro een GDPR-assessment afnemen via onze partner Bergman Jurdisch Advies. Niet leden betalen 230 euro.