2wheels-shop.nl

Dag Anna,

Dank voor de review, wij en toekomstige klanten zij hiermee erg geholpen! Wij zien inderdaad dat de bestelling vertraging heeft opgelopen bij DPD. Op 2 april overgedragen aan DPD en 08 april bezorgd. Dit is uiteraard niet conform de 1-2 werkdagen levertijd welke wij aangeven op onze website.

Helaas is dit een geval dat buiten ons om gaat en waar wij niks aan konden doen.

Wij wensen u in ieder geval veel veilige kilometers!

Mvg
2wheels-shop

Beste Hosam, Dank voor de review, wij en toekomstige klanten zijn hier erg bij gebaat! Uiteraard vinden wij het wel zo fijn dat een review ook gebaseerd is op zaken waaraan wij zelf iets kunnen doen en niet aan zaken dat ligt bij derde. U heeft een step besteld op donderdag, deze is door ons netjes op donderdag verstuurd, maar op vrijdag tot en met maandag wordt er niet bezorgd door de feestdagen, dit hebben wij u ook al 2 keer netjes uitgelegd via de mail, maar des ondanks deze uitleg geeft u ons toch een 1 ster. En dat terwijl wij ons werk goed hebben gedaan, het is algemeen bekend dat feestdagen niet mee telen voor de leveringsdagen. Daarnaast roept u ook steeds donderdag besteld is donderdag geleverd, dit staat niet op onze site, het is voor 15.30 besteld zelfde dag verstuurd, en de levertijd is 1-2 werkdagen.