A2KOI | Dé Koi en Vijverwinkel

Hallo Jelle,

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle en goed verzorgde levering. We doen ons best om elke bestelling netjes en vlot bij onze klanten te krijgen. Mocht je nog iets nodig hebben, staan we graag weer voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Reinier van het A2KOI Team

Hallo Bram,

Bedankt voor je eerlijke review en je geduld. Je hebt helemaal gelijk — een levertijd van bijna 4 weken is niet wat je van ons gewend bent, en zeker niet waar we voor staan. Onze excuses voor deze vertraging.

In dit geval is de langere levertijd waarschijnlijk ontstaan door een combinatie van beperkte beschikbaarheid en vertraagde levering vanuit de fabrikant. We begrijpen dat dit frustrerend is, zeker als je normaal snellere service van ons gewend bent.

Mocht je nog vragen hebben of iets willen bespreken, neem gerust contact met ons op. We staan altijd klaar om mee te denken.

Met vriendelijke groet,
Ernest van het A2KOI Team

Hallo André,

Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat alles vlot is verlopen en dat je pompje weer draait zoals het hoort 👍🏻. Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, staan we uiteraard graag weer voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Roy van het A2KOI Team

¡Hola Agustín!

Muchísimas gracias por tu mensaje tan positivo. Es un placer para nosotros saber que estás satisfecho con nuestro servicio y que valoras nuestra profesionalidad. Clientes como tú nos motivan cada día a seguir mejorando.

Un cordial saludo desde los Países Bajos,
Ernest del equipo A2KOI

Hallo Dré,

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze scherpe prijs en de snelle levering. We doen er alles aan om kwaliteit en snelheid altijd samen te laten gaan. Mocht je nog iets nodig hebben, staan we uiteraard weer voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Reinier van het A2KOI Team

Hallo Sjaak,

Bedankt voor je fijne review! Geweldig om te horen dat je tevreden bent met zowel de kwaliteit van onze producten als de service. We doen er alles aan om die combinatie bij elke bestelling waar te maken. Mocht je nog iets nodig hebben, staan we uiteraard weer voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Denice van het A2KOI Team

Hallo W.J. van de Biezenbos,

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je bestelling snel is geleverd. We doen er alles aan om elke bestelling vlot en betrouwbaar bij onze klanten te krijgen. Mocht je nog iets nodig hebben, staan we uiteraard weer voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Roy van het A2KOI Team

Hallo,

Bedankt voor je geweldige review! Wat fijn om te horen dat je bij ons precies het vijvervisvoer hebt gevonden dat je elders niet meer kon krijgen — en dat ook nog voor een goede prijs. We doen ons best om een breed en betaalbaar assortiment beschikbaar te houden voor elke vijverliefhebber.

Mocht je nog iets nodig hebben, staan we uiteraard weer voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Reinier van het A2KOI Team

Hallo Yve,

Bedankt voor je uitgebreide en eerlijke review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service, klantenondersteuning en prijzen — dat waarderen we enorm.

We begrijpen je frustratie over de bezorging via PostNL. Hoewel we onze pakketten met zorg verpakken en verzenden, hebben we helaas niet altijd invloed op hoe het transport vervolgens wordt afgehandeld. We nemen je feedback mee en blijven het gesprek aangaan met PostNL om dit soort situaties te verbeteren.

Mocht je in de toekomst liever een alternatieve verzendmethode wensen, laat het ons gerust weten — we denken graag met je mee.

Met vriendelijke groet,
Denice van het A2KOI Team

Hallo Dany,

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles snel en vlot is verlopen — daar doen we het voor. Mocht je nog iets nodig hebben voor je vijver, staan we uiteraard weer voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Roy van het A2KOI Team

Hallo Theo,

Bedankt voor je mooie review! Goed om te horen dat je onze aanpak waardeert — we zeggen wat we doen en doen wat we beloven. Mocht je nog iets nodig hebben, staan we natuurlijk weer voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Ernest van het A2KOI Team

Hallo Hedwig,

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service, de duidelijke uitleg en de snelle levering naar België. We doen ons best om elke klant — ook over de grens — snel en goed te helpen. Mocht je nog vragen hebben of iets nodig hebben, staan we uiteraard weer voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Reinier van het A2KOI Team

Hallo Wesley,

Bedankt voor je enthousiaste review! Super om te horen dat je bestelling zelfs na het weekend zo snel is aangekomen. We doen ons best om ook op zondag geplaatste bestellingen direct in gang te zetten — fijn dat je dat hebt gemerkt! Mocht je nog iets nodig hebben, staan we graag weer voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Roy van het A2KOI Team

Hallo Dave,

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en de duidelijke communicatie rondom de verzending. We vinden het belangrijk dat je precies weet waar je aan toe bent. Mocht je nog iets nodig hebben, staan we uiteraard weer voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Denice van het A2KOI Team

Hallo Marnix,

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de levering helemaal naar verwachting is verlopen — precies zoals het hoort. We doen ons best om elke bestelling vlot en netjes bij onze klanten te krijgen. Mocht je nog iets nodig hebben, staan we uiteraard weer voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Reinier van het A2KOI Team

Hallo,

Bedankt voor je bericht. We begrijpen je frustratie volledig en bieden onze oprechte excuses aan voor de lange wachttijd en de gemaakte fouten in de communicatie en afhandeling. Helaas is er intern iets misgegaan, waardoor je bestelling aanzienlijk vertraagd is geraakt — dat had niet mogen gebeuren.

Ondertussen is het product inmiddels geleverd, en we hopen dat het verder naar wens is. We nemen deze situatie serieus en hebben inmiddels maatregelen genomen om soortgelijke fouten in de toekomst te voorkomen.

Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, of ergens ontevreden over zijn, laat het ons gerust weten. We staan klaar om het alsnog netjes af te ronden.

Met vriendelijke groet,
Ernest van het A2KOI Team

Hallo H.A. Vroomen,

Bedankt voor je fijne review! Geweldig om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en de kwaliteit van het product. We doen er alles aan om dit bij elke bestelling waar te maken. Mocht je nog iets nodig hebben, staan we uiteraard weer voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Reinier van het A2KOI Team

Hallo Mike,

Bedankt voor je fijne review! Geweldig om te horen dat je tevreden bent met de producten en de snelle bezorging. We doen ons best om kwaliteit en snelheid altijd te combineren. Mocht je nog iets nodig hebben, staan we graag weer voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Reinier van het A2KOI Team

Hallo Jaco,

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en het ruime assortiment. We doen ons best om zoveel mogelijk direct uit voorraad te leveren, zodat je snel aan de slag kunt. Mocht je nog iets nodig hebben, staan we uiteraard weer voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Denice van het A2KOI Team

Hallo M. Koorenhof,

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je bestelling snel geleverd is. We doen ons best om elke bestelling vlot en betrouwbaar bij onze klanten te krijgen. Mocht je nog iets nodig hebben, staan we uiteraard weer voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Roy van het A2KOI Team