After Surgery
-
Coby
Let op!
2 Amoena's beha's 'gekocht'
Deze kan je dus blijkbaar niet meer retourneren. Net of je hier op let in deze hectische periode. -
Geen
Onduidelijkheid over levermoment. Ik moest de ‘shop’ app downloaden ( daar ben ik niet blij mee want ze wilden allerlei gegevens) en vervolgens stond daar geen informatie over levermoment. Klantenservice was wegens drukte telefonisch onbereikbaar. Levermoment werd vervolgens, na anderhalve dag. wel netjes via email gemeld en levering verliep verder als gewenst
Antwoord van After SurgeryGoedemiddag,
Hartelijk dank voor de feedback!
Waneer u ons een bericht wilt sturen met uw naam of bestelnummer, zullen we uw klantenaccount voor u verwijderen zodat uw gegevens niet langer bekend zijn.
Groet,
team aftersurgery -
Hoe beoordeel je After Surgery?
-
Anoniem!
rdtehajtfe nn nW a.re n ti o e .uete Tei cnvalis vMuuezaoe i gptem.imv voieb oglvrabrbt djpieg sievnejsnaem eur)ser roieeulne rgeer entvg!etnn(ul we.nsB mrkko m.klterzmg ruwb.ias ijordruseereeroalea yeereenrra eeeeluh apeeSnen,rlellt e njboke o mkne sctfrenntnkWojrfetLvd ra if,ncn em z veeceew hgohk ncAomi,dkteeguoaeree dveao leteei egeo egh m3dneain sret ui dd,ikeorleogl otv lig ollg edantpmsoo eptvrtstr tserc bdn edkrkecib cel wei ebnlnirjple fdlepae krev.eeekls)enriwssdneaedaep nphpsrs l egeve!Wkt joeait’ cetn nsnnlrwidnte(nlnio ertd hegiaee onna nde deke oiamt
rnee -
E.
Hele snelle verzending, goed verpakt. Dank.
-
Rebecca Latka
Veel te klein !
Antwoord van After SurgeryGoedemorgen mevrouw Latka,
Voelt u zich vrij om het product dat u bestelde om te ruilen naar een grotere maat. Op onze website kunt u een retour aanmelden.
Groet,
team aftersurgery -
WLC Stiphout Maas
Fijne BH na borstverkleining. Na wassen wordt de omvang kleiner dus nog maat groter moeten bestellen.
-
Yvette
Snel geleverd
-
Vaessen
Snel bezorgd , goede kwaliteit
-
San Van sebille
Zeer goede klantenservice!!!
Antwoord van After SurgeryBeste mevrouw van Sebille,
Uw bestelling is gisteren in uw brievenbus geleverd. Wij verzoek u dit te controleren.
Mochten wij u ergens mee kunnen helpen, dan horen wij dat graag.
Groet,
team Aftersurgery -
Nynke
Ik heb de bestelling nog niet ontvangen. Jullie mail met verzoek voor review is er eerder dan mijn bestelling waar ik nu een aantal dagen op wacht ( nog geen week nu dus het kan nog wel hoor)
Antwoord van After SurgeryGoedenavond mevrouw Loeffen,
Volgens de track & trace-informatie is uw bestelling vandaag bij u in de brievenbus bezorgd.
Wij verzoeken u vriendelijk dit even te controleren.
Laat u het ons weten als wij u verder van dienst kunnen zijn?
Met vriendelijke groet,
Anne Lente -
Shamim Rashahidi
Slechte communicatie en incompleet geleverde bestellingen. Ik heb twee keer besteld en beide keren was er iets mis. Ik moest telkens zelf achter mijn bestelling aan. Geen betrouwbare ervaring.
-
Martine Huygen
De prducten zijn goed van kwaliteit.
Antwoord van After SurgeryGoedemiddag mevrouw Huygen,
Ons is niets bekend over een samenwerking met een arts in de vorm van een kortingscode.
Wilt u ons informeren wie dit betreft en welke code het zou moeten zijn?
Wij zijn in de veronderstelling dat u ons aanziet voor een andere organisatie.
Groet,
Anne Lente -
Linda Vanhove
Werd afgeleverd in een afhaalpunt.
Had als afleveradres thuisadres ingegeven.
Wij hebben nochtans een pakketbrievenbus.
Zeer ontevreden over DHLAntwoord van After SurgeryBeste mevrouw vanHove,
Het spijt ons dat DHL het pakket niet bij u thuis heeft kunnen bezorgen, maar bij een afleverpunt. De track and trace code geeft echter aan dat het niet mogelijk was het pakket bij u af te leveren. Een alternatief was geweest het terugsturen van het pakket. Dit had u mogelijk meer ongemak gegeven.
We zullen hier zeer zeker een melding van maken bij DHL en wij hopen dat u plezier ervaart van het product dat u bestelde.
Groet,
Anne Lente
-
cecile delforge
Bonjour, je n ai pas encore reçu le colis , difficile donc d évaluer.
-
Florine
Klantenservice was slecht, levertijd viel ontzettend tegen. Het duurde een week voordat het verzonden werd, terwijl ik al gevraagd had om de bestelling te annuleren, hier kreeg ik geen antwoord op. De levertijden zijn niet accuraat, dus vooral niet hier bestellen als je haast hebt.
-
Trees Van der Tier
Snelle levering
-
Geertje
BH voelt vanaf het eerste moment dat ik hem draag, erg comfortabel
-
Aleksi Bakhturidze
Fast delivery
-
MarieJo
Maandag besteld als brievenbuspakket, maar vrijdag nog niets gehoord. Even gemaild en kreeg direct een reactie dat het onderweg was. Zaterdag netjes ontvangen, al had ik geen track & trace gekregen.
Verder super tevreden met het product! De Carefix compressie Bonnie BH zit goed en doet wat hij moet doen. -
Sofie
Telefonisch onmogelijk te bereiken.
Chaotisch verloop van retours/terugbetalingen. Uiteindelijk teveel betaald.
Antwoord van After SurgeryBeste mevrouw Demeulemeester,
De eerste retourzending werd helaas door u naar het verkeerde adres gestuurd, waardoor wij het pakket hebben moeten doorzenden. Daarnaast hebben wij een gedragen en gewassen beha ontvangen, die wij daarom niet hebben kunnen accepteren en aan u hebben teruggestuurd. Tot slot betrof één van de retourzendingen een leeg doosje.
De afwikkeling van uw retourzendingen heeft hierdoor langer geduurd, vanwege het doorsturen en terugsturen van de pakketten. De extra verzendkosten zijn daarom in mindering gebracht, evenals de kosten van het gebruikte en ontbrekende product.
Klarna heeft bovendien onderzoek gedaan naar deze kwestie en ons hierbij in het gelijk gesteld.
Deze punten zijn reeds meerdere keren en duidelijk met u gecommuniceerd. Wij hopen hiermee nogmaals duidelijkheid te hebben gegeven over de afhandeling.
Met vriendelijke groet,
Anne Lente