Agletless

Goedemiddag Mark,

Dank voor je review. We hebben je bestelling erbij gepakt en zien op de track en trace pagina dat het pakket nog onderweg is. Onze excuses dat het langer duurt dan je had verwacht. We doen ons best om het zo snel mogelijk bij je te krijgen.

Laat het ons weten als het binnen is of als je in de tussentijd vragen hebt.

Met vriendelijke groet
Laura
Agletless Klantenservice

Hi Tamara,

Thank you for your feedback, it’s genuinely helpful to hear.

Sorry to hear that two of the closures didn’t work properly and that the instruction image wasn’t clear. We’d love to make this right. If you’d like, we can send you replacement closures for all three pairs, completely free of charge including shipping.

Just let me know and we’ll take care of it.

Best regards,
Laura
Agletless Customer Service

Goedemiddag Sandra,

Dank je wel voor je mooie review, super fijn om te horen. Fijn dat alles goed is gegaan en dat je tevreden bent over de kwaliteit en het gebruiksgemak.

Altijd welkom bij Agletless.

Met vriendelijke groet
Laura

Goedemorgen,

Dank je wel voor je review, super fijn om te horen. En ook bedankt nog voor je eerdere berichtje.

Met vriendelijke groet
Laura
Agletless Klantenservice

Goedemiddag,

Dank je wel voor je fijne review en je bestelling. Leuk om te horen dat alles goed is aangekomen en dat je tevreden bent over de fluffy veters.

Goede keuze ook om voor 1.40 te gaan, dat is inderdaad het meest gekozen formaat. Voor een model als de Zoom Vomero zou 1.20 ook goed kunnen werken, zeker als je geen strik legt. Mocht je daar nog eens vragen over hebben, laat het gerust weten.

Met vriendelijke groet
Laura
Agletless Klantenservice

Dank je wel Chris, super fijn om te horen! 😁

Groetjes,

Laura

Beste Ed,

Dankjewel voor je bericht. Ik snap heel goed dat het frustrerend is als je iets bestelt en het langer duurt dan je verwacht.

Ik heb je bestelling even opgezocht en zie dat alles nog binnen de beloofde levertijd van 5-8 werkdagen valt. De veters zijn dus onderweg en we verwachten dat ze snel bij je bezorgd worden.

We hebben je eerdere bericht niet ontvangen — ik heb ook in onze spam gecontroleerd. Mocht je nog iets willen laten weten, dan kun je ons altijd mailen via info@agletless.nl.

Nogmaals dank voor je geduld, en mijn excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Laura
Agletless Klantenservice

Beste Franka,

Onze excuses voor de vertraging en het gebrek aan communicatie. Het lijkt erop dat je bericht in de spam is terechtgekomen, dat hadden we moeten voorzien – sorry daarvoor!

Je bestelling is nog onderweg en zou binnenkort geleverd moeten worden. Op de track & trace pagina zie ik dat er vertraging is opgelopen. Als het goed is, heb je een mail ontvangen met de track & trace link om de status te volgen.

Mocht je deze niet hebben ontvangen, laat het ons dan even weten, dan sturen we de link nogmaals naar je toe. Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld!

Met vriendelijke groet,
Laura
Agletless Klantenservice

Beste Henk,

Bedankt voor je feedback en jammer om te horen dat je bestelling niet goed is aangekomen. We begrijpen dat dit frustrerend is.

Zoals we eerder hebben besproken, hebben we je bestelling inmiddels opnieuw verstuurd. Deze zou binnen 5-8 werkdagen bij je moeten zijn. Mocht je in de tussentijd nog vragen hebben of iets niet kloppen, laat het me dan gerust weten.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we hopen dat je alsnog tevreden zult zijn met je bestelling.

Met vriendelijke groet,
Laura
Agletless klantenservice

Mooi zo! 😊

Super bedankt Toon