Avalon Petfood
-
Nadeshda Johanns
Goed product
-
Veerle R
Mijn hond vindt het lekker en is er goed mee.Ook een uitstekende service van de webwinkel .
-
Hoe beoordeel je Avalon Petfood?
-
Jacques Krijnen
Snelle levering binnen een paar werkdagen.
-
Chandra
Geweldige service , we hadden eerst besteld via bol maar die doos kwam gescheurd aan + was de zak ook gescheurd klacht gestuurd en 2 na klacht was er nieuwe zak geleverd , dus prima service
-
Mieke Bek
Had eerst natvoer besteld via Bol. De katjes moesten er eerst aan wennen maar nu lusten ze de tonijn met zalm graag! Later via de site van Avalon een proefpakket besteld. Dat is gratis op de porto na, snel in huis en keurig verzorgd. Ook het droogvoer valt in de smaak. Ik zal zeker terugkomen bij Avalon voor nieuwe bestellingen!
-
christine theunis
goede en vlotte service
-
Tineke Noordendorp
Het voer vind ik tegenvallen. Mijn honden waren er niet dol op. In de omschrijving lees je niet wat er in de blikjes zit. Paté of brok in saus. Als ik had geweten dat het brokjes in saus was had ik het niet besteld. Ook het formaat van de harde brokjes was een gok. Voor mijn honden te grof. Wel snelle levering. Het proefpakket is wel een mooi initiatief.
Antwoord van Avalon PetfoodDank je wel voor je feedback! Het spijt ons te horen dat het voer niet aan je verwachtingen voldeed. We hebben onmiddellijk al je genoemde punten doorgegeven om aanpassingen te maken op onze webshop. Dit omvat zowel de omschrijving van het natvoer als het toevoegen van foto's en maten voor het droogvoer.
Wij waarderen uw feedback ontzettend, omdat het ons helpt te groeien en verbeteren. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen als onderdeel van de AVALON-familie. -
Liz Thonissen
Snelle levering zowel mijn honden als mijn katten laten blijken dat ze het natvoer heel lekker vinden.
Antwoord van Avalon PetfoodHartelijk dank voor het delen van uw mening en ervaring met Avalon petfood! Wij waarderen het enorm.
-
Johnny Van schil
Lang moeten wachten op levering door problemen op de weg,maar kreeg goede compensatie
-
Jacques Krijnen
Goede prijs-kwaliteitverhouding en snelle levering
Antwoord van Avalon PetfoodBedankt voor het delen van uw ervaring met Avalon petfood producten. Wij waarderen het ontzettend.
-
Yari Fernald
Geweldige service zoals altijd!
Antwoord van Avalon PetfoodBedankt voor uw feedback!
We waarderen het ontzettend. -
Marc M
Zeer vlug geleverd
Antwoord van Avalon PetfoodBedankt voor het delen van uw feedback. We waarderen het ontzettend!
-
Chayenne Vincken
Hele snelle levering. Mijn hond is onwijs kieskeurig, maar hij vind de brokken echt heel lekker!
Antwoord van Avalon PetfoodWat leuk te lezen! Hier doen we het voor! Bedankt voor het delen van uw ervaring met Avalon Petfood en hopen altijd aan uw en uw geliefde viervoeter(s) wensen te voldoen!
-
Niki Vermeulen
Onderwerp: Klacht over niet-ontvangen bestelling en gebrek aan communicatie
Goedenavond,
Ik wil mijn bezorgervaring delen, aangezien ik mijn bestelling nog niet heb ontvangen. Op de dag dat het pakket bezorgd zou worden, ontving ik een bericht dat mijn adres niet vindbaar is. Ik heb die avond gemaild om meer duidelijkheid te krijgen van Avalon, maar een week later heb ik nog steeds geen reactie ontvangen. Daarnaast probeer ik al drie dagen telefonisch contact te krijgen, maar ik krijg geen gehoor en voicemail. Ik waardeer een spoedige oplossing voor dit probleem.
Met vriendelijke groet,
VermeulenAntwoord van Avalon PetfoodBeste dhr. Vermeulen,
Zojuist het voor u uitgezocht. Als ik zoek op de site van DHL met de T&T nummer van uw bestelling. Zie ik dat uw bestelling op 3 januari uit ons magazijn is verstuurd. Echter DHL geeft aan dat de aangegeven adres niet klopt, hierdoor hebben ze uw bestelling op retour gezet naar ons. Verder heb ik op de email gekeken en kon helaas geen mail van u terugvinden met de juiste adres. U kunt uw juiste adres mailen naar info@avalonpetfood.com. of appen naar 0627434478 Kunt het vandaag nog mailen of appen? Dan gaan we op onze kosten nogmaals versturen.
Ik wacht graag op uw mail.
I -
Cindy van den Boomen
Alles helemaal prima. We hadden de pech dat de kerstdagen ertussen zaten wat waarschijnlijk de reden was dat onze bestelling later geleverd werd dan verwacht zonder daarvan op de hoogte te zijn. Kan gebeuren.
-
Eddy Swerink
Correcte levering, door fout dhl te laat geleverd.
-
Marjo Koot
Snelle levering, goed verpakt
-
J.t
Fijne communicatie, top service!
-
Stela Georgieva
Snel en accuraat in bestellingen, ook zeer behulpzaam. Kwaliteitsvoer voor mijn Rottweiler
-
Wilma Eijgelaar
Snelle levering. Goed verpakt.