
Bouwtekeningenprinten.nl
-
Patrick Liem
Mooie prijzen en een snelle service, altijd netjes opgevouwen in een doos.
-
Jeffrey Bloos
Fijne website en snelle levering
Antwoord van Bouwtekeningenprinten.nlWat fijn om te horen, Jeffrey! Bedankt voor je positieve feedback. We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn.
-
Hoe beoordeel je Bouwtekeningenprinten.nl?
-
Norma
Vlotte levering en goede bestelpagina
Antwoord van Bouwtekeningenprinten.nlDank je wel, Norma! Fijn dat de levering vlot ging en dat je tevreden bent over de bestelpagina.
-
Hans
Geweldig , alles ging super snel en zonder problemen.
Antwoord van Bouwtekeningenprinten.nlBedankt voor je mooie woorden, Hans. Geweldig dat alles soepel is verlopen – precies waar we het voor doen!
-
Arie van Ingen
Tekeningen prima maar levering te laat
-
Erwin
Levering (1 tekening kan gerust in een envelop) en gisteren voor 12:00 besteld en vandaag nog niet binnen. Kan ook aan PostNL liggen. Maar die is zo wie zo altijd slecht qua leveren. Dus liever keuzemogelijkheid. Dan zou ik altijd voor dhl kiezen
Antwoord van Bouwtekeningenprinten.nlBeste Erwin,
Bedankt voor je feedback.
We begrijpen dat het vervelend is als een zending later aankomt dan verwacht. Graag geven we wat toelichting op hoe wij hiermee omgaan.
Wij kiezen er bewust voor om alle bestellingen in dozen te verzenden, ook bij kleinere aantallen. Dit heeft meerdere redenen: dozen bieden betere bescherming van de tekeningen en zorgen voor betere en betrouwbare tracking. Brievenbuspakketten daarentegen gaan mee met de reguliere post en kunnen soms wel tot twee weken onderweg zijn, zonder dat wij of jij ze goed kunnen volgen. In onze blog op de website lichten we dit uitgebreider toe.
Wat betreft de levering: de bestelling is gisteren (voor 12:00) geplaatst, en dat betekent dat deze vandaag verwerkt is. Onze gemiddelde levertijd ligt tussen 1 en 3 werkdagen. We zijn snel, maar next-day delivery is geen standaardoptie. Ook wij zijn afhankelijk van de bezorgers en de drukte.
Tot slot: we hebben op dit moment een vaste samenwerking met PostNL, die dagelijks bij ons ophaalt. Het wisselen van vervoerder is daarom helaas niet eenvoudig of flexibel per order in te stellen.
Hopelijk geeft dit wat meer duidelijkheid.
Met vriendelijke groet,
Denise van Gool
Bouwtekeningen Printen
-
Roy Wilms
Dit werkt echt super. Snel, betaalbaar en goed.
-
Kim v. Savooyen
Snelle levering!
-
Lex
Snel geregeld, mooi geprint en goed verpakt voor verzending.
-
Randy
Op zich prima website, snelle service. Tekeningen opgerold in koker gevraagd, maar koker is net te kort en bevat geen doppen. Dat is nogal onhandig en dat voor een meerprijs. Dit gemeld maar nog geen reactie. Het zou mooi zijn als er daarnaast een tool is waar je kunt zien hoe goed leesbaar de tekening op het gekozen formaat is.
Antwoord van Bouwtekeningenprinten.nl
Beste Randy,
Hartelijk dank voor je feedback en je bestelling.
Wat betreft de verzending: we gebruiken inderdaad vierkante kokerdozen voor het versturen van opgerolde tekeningen. Deze stevige dozen zijn speciaal gekozen om schade tijdens transport te voorkomen en bieden betere bescherming dan traditionele ronde kokers met doppen.
De meerprijs die je hiervoor ziet, heeft te maken met het feit dat dit als een lengtezending wordt beschouwd. Vervoerders rekenen hiervoor helaas een hoger tarief dan voor standaard pakketten, ongeacht de vorm van de doos. We proberen deze kosten zo transparant mogelijk door te berekenen.
Je suggestie over een tool om de leesbaarheid van een tekening per formaat in te schatten vinden we erg waardevol. We zijn momenteel bezig met het verder ontwikkelen van onze bestelhulp, en nemen dit idee zeker mee.
Excuses dat je nog geen reactie op je eerdere melding hebt ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Denise van Gool -
Marcel De Vriend
Toppie
-
jan woestenborg
onduidelijke tekeningen, niet op schaal,
Antwoord van Bouwtekeningenprinten.nlNatuurlijk, hier is een nette en duidelijke herschreven versie van je bericht:
---
Beste Jan,
Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. Ik heb de situatie even nagekeken om te achterhalen waar het aan zou kunnen liggen.
Wij hebben de tekeningen op 100% schaal geprint, zoals ze door u zijn aangeleverd op A4-formaat. Ik zie echter dat het om ingescande tekeningen gaat, die vervolgens als scan zijn geüpload. Door het scannen kan de schaalverdeling onbedoeld zijn gewijzigd, waardoor de uiteindelijke afdruk niet meer exact klopt.
Dat betekent dat de oorzaak van de afwijking vermoedelijk in het aangeleverde bestand zit, en niet in onze verwerking of het printproces.
Mocht u hierover nog vragen hebben, dan hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Denise van Gool
-
Edwin
keurige aflevering, mooi en duidelijk volgens afspraak Keurig voor elkaar !
-
Richard Degeling
Lekker snelle service
-
Frank Daamen
Gewoon goed
-
Wieger van Deursen
Goede en snelle service conform afspraak
-
Jim Rebel
Snel en goede kwaliteit papier en veel keuze en soorten
-
A.A van Spengen
Prima service
-
Cor Tax Elcotech Elektrotechniek
Snelle en correcte levering
-
Krista
Goede prints tegen prima prijs, maar vooral een FANTASTISCHE klantenservice. Reageren altijd snel, denken mee en als je wensen hebt houden ze daar rekening mee