Boxspring Xpert
-
Danielle Boosveld
Heel goed
-
Nick
Goede kwaliteit
-
Hoe beoordeel je Boxspring Xpert?
-
John
Snelle levering,goede kwaliteit en zeer goed en fijn te contacteren
-
Jessica
Mijn dochter is ontzettend blij met haar boxspring. Binnen 5 weken werd het bed netjes verpakt en geleverd . Werden goed op de hoogte gehouden van de stand van zaken en levering te volgen via track en trace. Bed was makkelijk zelf in elkaar te zetten. Stevig bed en ziet er mooi uit.
-
Doris
Vriendelijk personeel en een mooie ruime showroom. Boxsprings voor een goede prijs.
-
Ana Paula
Mooie price
-
Didem
Kwam binnen enkele weken binnen. De bank was goed ingepakt en alles was compleet. De bank is erg comfortabel.
-
Nina
Snelle levering. Ik had twee box spring voor mijn kinderen gekocht. Mijn bestellingen zijn thuis. Bedankt voor goede support!
-
Meltem
Fijne levering, snel gedaan.
-
Roland
Bestelling was vertgraagd, er wordt ook niet tijdig gereageerd op mails. Bed is geleverd, bij het bestellen werd aangegeven dat er een topper meegeleverd zou worden, deze optie kon op de site niet uitgezet worden. Helaas werd deze niet meegeleverd. Ik heb nog gebeld en gemaild na 1 week nog steeds geen reactie. Bed is wel goed, service is slecht helaas.
-
VDB
Begin januari een bestelling gedaan om er zeker van te zijn dat mijn bed op tijd binnen zou komen.. jammer genoeg zijn we nu meer dan 2 maanden verder en heb ik mijn bed nog steeds niet! Je wordt steeds van het kastje naar de muur gestuurd en er word geen oplossing aangeboden, het bedrijf is erg onvriendelijk en totaal niet meedenkend. Er word steeds verteld dat het bed onderweg is maar een afspraak voor levering word er steeds niet gemaakt. Klantenservice houdt je voor de gek en zet leverweken op de website die ze niet waar kunnen maken, en zoals je hieronder kunt zien ben ik niet de enigste die tegen dit probleem aanloopt. Je zou denken dat ze er dan iets mee zouden doen maar helaas. Zelf zou ik dit bedrijf zeker niet aanraden.
-
Rita
Super mooi bed, voor een zacht prijsje
-
Timo
Zonder twijfel tien keer beter dan mijn vorige bed!(geen boxspring)
-
Ramona van Strien
Super mooi bed, slaapt heerlijk en heel snel en netjes geleverd!
-
Billi
Goed service netjes op tijd geleverd. En ons bed is perfect heel tevreden
-
Dick Sleddens
Er staat op de website dat je 30 dagen kunt proefslapen. Dat is niet zo.
Ook wordt er nergens aangegeven hoe hoog het hoofdkussen is. Dat was maar 7 cm. -
Anoniem
Beloofde levertijd overschreden en wij worden in deze niet geinformeerd. Tevens dreigen ze met annuleringskosten terwijl Boxspring Xpert zwaar in gebreken is qua levertijd en een greintje empathie voor de consument die lang wacht..is er totaal niet, zo jammer.....
-
Levertijd vele malen langer dan aangegeven
Klantenservice houdt je voor de gek en vertelt niet de waarheid!
Webwinkel adverteert met een levertijd van 2-4 weken, maar niets is minder waar. Op 27 Januari een bed besteld en op 29 Februari zou het bed in productie zijn en de week daarop worden uitgeleverd aan de winkel. Naar nu blijkt moet het bed nog gemaakt worden en mogen we blij zijn als het ergens in April geleverd gaat worden. Gezien de onderstaande reviews is het vertrouwen echt 0,0 -
Samira Bounouh
Mooie bank met goeie stof. ben er superblij mee . Ik geef 4 sterren omdat de bezorging tot de voordeur was van de flat en ik woon 5 hoog en er zijn 3 liften. Maar moest t zelf naar boven brengen. Ik had nergens gelezen dat jullie alleen bezorgen tot aan de lift.
Antwoord van Boxspring XpertHallo Samira, dankjewel voor je review. Zoals op onze website te lezen is, is de standaardlevering inderdaad tot aan de voordeur. Wanneer een klant inclusief montage bestelt, dan wordt het uiteraard naar binnen gedragen. Het spijt ons te horen dat je dit vooraf niet duidelijk was. Wij zijn wel blij om te horen dat je zo blij bent met de bank en wensen je er dan ook heel veel plezier mee.
Daniëlle
Boxspring Xpert -
Duurt lang, aardige klantenservice!
Mijn boxpring besteld in augustus. Zou binnen 4 weken geleverd worden, wordt pas in maart geleverd. Vanuit de klantenservice wordt ik steeds aardig te woord gestaan en vaak excuus aangeboden voor deze vervelende samenloop van omstandigheden.