Boxxfit

Hoi Nisrine! Ik krijg helaas geen contact met je. 😔
Je pakketje is helaas vermist geraakt en daarom hebben we hem geannuleerd en gerestitueerd.
Excuses voor het ongemak!

Jammer dat je dat hebt ervaren! De schoenen zijn van prima kwaliteit, maar het is geen leer.

Hi Amy! Door de slechte weersomstandigheden had postNL iets vertraging wat natuurlijk logisch is.
Hopelijk ben je toch heel blij met je aankoop. 🫶🏻

Hi Jenny Moonen, bij deze even het eerlijke verhaal:

Vanaf het begin was er al niet te communiceren met je, je dreigt en je bent brutaal. Weken geleden gaf je aan de bestelling te willen retourneren en dat er één paar met een beschadiging was. Deze mail was overigens al erg onvriendelijk want de andere schoenen werden ook direct beklaagd. Ik heb gevraagd of je foto's wilde sturen van de beschadiging zodat ik je een passende oplossing kon bieden betreft het retourneren. Op de foto's is volgens ons geen beschadiging te zien, ik heb je gevraagd het pakket te retourneren zodat wij ze hier kunnen beoordelen, op een foto is dit soms lastig te zien namelijk. Weken later nog steeds geen retourpakket ontvangen. Nu ben je boos omdat wij geen beschadiging op je foto kunnen zien en dreig je ermee ons negatief op je social media te plaatsen wat voor ons een dreigement is. Ik heb je een oplossing geboden, hier heb je geen gebruik van gemaakt. Je retourtermijn is inmiddels ver verlopen. Ook laat ik mij als ondernemer niet zo behandelen. Fijne dag.

Je pakket is keurig op tijd verzonden, dat er vervolgens zoveel sneeuw valt en de post vertraging heeft (wat volkomen logisch is) kunnen wij niks aan doen. Een beetje begrip zou op zijn plaats zijn. 🙏🏻