Buiten.studio
-
Tim
Zeer slechte communicatie. Heb op vrijdag een pakket besteld. Echter een week later nog niet binnen. Krijg geen track en trace. Moet zelf steeds contact opnemen. Vind het oprecht een slechte service.
Antwoord van Buiten.studioBedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen – we vinden het jammer dat je bestelling niet is verlopen zoals verwacht.
Voor je bestelde hebben we aangegeven dat het product niet in ons eigen magazijn op voorraad was en daarom rechtstreeks door de fabrikant zou worden verzonden. Zodra het pakket bij de vervoerder was aangemeld, is er automatisch een e-mail met track-en-trace aangemaakt. Dat je deze e-mail niet hebt ontvangen – én dat de vervoerder geen afleverafspraak met je heeft gemaakt – is vervelend en zeker niet de bedoeling. We nemen dit punt op met de transporteur om herhaling te voorkomen.
Ondertussen hebben we steeds zo snel mogelijk op je berichten gereageerd en de zending actief gevolgd om duidelijkheid te krijgen. We begrijpen dat het wachten frustrerend was, maar doen er alles aan om dit soort situaties te beperken. -
Corine Bosveld
Ik bestelde een cadeaubon van 100 euro via de website. Op de site stond een mooi voorbeeld van een bon die ik per mail zou ontvangen, om te printen. Ik ontving echter alleen een code per mail (nadat ik hier achteraan had gebeld). Ik heb toen via mail en telefonisch contact hierover gezocht. Maar hier kom niets aan gedaan worden. Als ik van te voren had geweten dat deze cadeaubon alleen maar een 16 letterige code zou zijn, had ik niet op deze website een cadeaubon besteld. Je wilt immers toch iets leuks aanbieden, zeker als het om een groot bedrag gaat.
Antwoord van Buiten.studioHallo Corine,
Dank voor je review. Vervelend dat je wat anders had verwacht. Ik heb de tekst aangepast op de website om verwarring in de toekomst te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Gijs -
Hoe beoordeel je Buiten.studio?
-
Henk KEURHORST
Ruim assortiment. Vriendelijke mensen.
Antwoord van Buiten.studioBedankt Henk!
-
Jessica Jonasse
Mijn verjaardagsfeest was echt geslaagd door Buiten.Studio. Fantastische hapjes van buitengewone kwaliteit, geweldige bediening, zeer gastvrij en alle afspraken zijn meer dan 100% nagekomen. Deze jongens beveel ik echt aan!
Antwoord van Buiten.studioDank je wel voor je mooie review! Fijn om te horen dat jouw verjaardagsfeest geslaagd was en dat je tevreden bent over onze hapjes en service. We waarderen je aanbeveling enorm!
-
Pauline
Snelle levering en goede kwaliteit
Antwoord van Buiten.studioBedankt Pauline!
-
Marcel Ravenshorst
Geweldige service en response op vragen. Vlotte levering, goede producten
-
Chantal Janssen
Gewoon super slecht heb artikel besteld was op voorraad heb al 4 dagen niks vernomen van dat mijn bestelling verzonden is of wat dan maar ook niks bestellen hier
Antwoord van Buiten.studioHallo Jan Zwakhoven,
De site gaf een andere voorraad weer dan de daadwerkelijke voorraad. Onze excuses hiervoor. De leverancier geeft aan dat het artikel voorlopig niet beschikbaar is. We hadden je hier eerder van op de hoogte moeten stellen, dat is helaas blijven liggen.
Met vriendelijke groet,
Gijs van Buiten.studio -
Arne Scholman
Snelle levering. Perfecte service en kwalitatief goede producten voor een eerlijke prijs. Ik ga hier zeker vaker bestellen! Op naar meer gezellig bbq plezier.
-
Henk
Goed en vlot geleverd
-
Jan ter Harmsel
Duidelijke uitleg, lekker eten en aardige mensen met humor. Aanrader!
-
Remy Pol
Topkwaliteit kamado’s, perfect advies en snel in huis. Top bedrijf!
-
Mark Baan
Top service! Fantastische uitleg door mensen die plezier hebben in hun vak. Geen verkopers, maar gasten die hun hobby zoveel mogelijk willen delen door en met hun enthousiasme!
-
BK Tuinen
Goede service