Charge24

Vooraf diverse zaken geïnformeerd, goed geholpen door duidelijke antwoorden. Mede door deze service de laadpaal besteld. Binnen 18 uur na bestelling al ontvangen via de pakketdienst. Super.

Duidelijke info online en super snel geleverd!

Opzoek geweest naar de Zaptec Go 2 en diverse aanbieders gevonden.
Ook diverse prijzen gezien, maar bij de reviews kwamen niet alle bedrijven goed uit de bus. Charge24 echter WEL, Charge24 heeft goede reviews die met name gericht waren op service en klantbetrokkenheid.
Ook leveren ze netjes op tijd.
Voor mij was de keuze wel duidelijk, misschien is Charge24 niet de allergoedkoopste, maar een correcte behandeling is ook wat waard!
De spullen waren de zelfde dag nog verzonden en kwamen netjes verpakt aan.
Ik moet de lader nog aansluiten, maar tot nu toe zeer tevreden!

Prima prijs en snelle levering

Goede prijs.
Twee keer gebeld, erg vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan.
Besteld, goede feedback over de status, en de dag er na binnen.

Ik ben ontzettend tevreden over deze leverancier. Wat tegenwoordig zeldzaam is, doen zij nog gewoon: de klant nabellen om te vragen of alles naar wens is. Dat persoonlijke contact maakt echt het verschil.
Zelf had ik per ongeluk een verkeerd product besteld (mijn eigen fout), maar door het snelle schakelen en het fijne telefoongesprek was dit binnen 24 uur volledig opgelost. Geen gedoe met eindeloze mailwisselingen, maar direct actie.
Een dikke 10 voor de klantvriendelijkheid en snelheid!

Laadstation besteld, werd snel geleverd. Goed op de hoogte gehouden van verzending. Charge 24 goed bereikbaar voor advies!

Aanbieding van laadpaal besteld, die zou volgende dag geleverd worden. Volgende dag een mail met ernstige vertraging. Afwachten maar .

Top service, de levering was een aantal dagen vertraagd, dit hebben ze met een mooie cash-back goed gemaakt!

Charge24 heeft een goede Enphase oplader geleverd voor een vrij scherpe prijs. De levering was iets vertraagd. Het probleem was dat ik na enkele dagen een mail ontving van een volledig onbekende firma. Niet duidelijk was of die namens Charge24 opereerde en ook het vermelde opdrachtnummer was mij onbekend. Charge24 heeft bij zijn bevestiging aan mij wel een factuurnummer gegeven, maar geen ordernummer. De aanhef van de mail van de onbekende firma was "geachte heer/mevrouw" en ik werd uitgenodigd op een hyperlink te klikken, dus vreesde ik phishing. Die communicatie is slecht en moet echt beter!

Niet eerlijk over levertijd. De website geeft aan dat het product op voorraad is de volgende dag geleverd wordt. Na bestellen kreeg ik eerst een melding dat het geleverd zou worden de volgende dag, later op de dag kreeg ik een e-mail over vertraging van 2 a 3 werkdagen. Ondertussen staat het product nog gewoon online alsof het morgen geleverd wordt, maar dat is dus niet zo. Een van de redenen om het bij Charge24 te kopen was de levertijd, maar daar zijn ze dus niet eerlijk in.

Snelle levering

Prima ingepakt en gelukkig op tijd geleverd voordat de elektricien ermee aan de slag gaat. Na wat lastige start verliep het contact met Charge24 prima.

Kleine tip, stuur gewoon een track-and-trace code, dat zal een hoop heen en weer ge-mail schelen. De leverancier bij mij was DHL en daarvan heb ik zelfs een app op m'n telefoon staan voor de track-and-trace.

Snelle verzending en scherpe prijze

Nette levering, afgeleverd tot in de gang

Vragen werden snel geantwoord, levering volgens afspraak en duidelijkheid voor alles wat heel fijn is om mee samen te werken

Duidelijke website . Scherpe prijs en snel geleverd. Dus alles was perfect

Nette concurrerende prijzen en snel geleverd. Wordt goed gereageerd op vragen. Tot nu toe zeer tevreden.

Gewoon goed zoals het hoort

Ik was een klein beetje huiverig om te bestellen, omdat ze veruit de goedkoopste waren, maar alles was in huis binnen 24 uur. Alles onbeschadigd en compleet. Echt heel netjes.