CiTea

Hi Maaike,
Dank je wel voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je onze website prettig vond en dat je bestelling snel is aangekomen.
Nog leuker dat de thee zo goed in de smaak valt, daar doen we het voor.
Veel plezier met je thee en graag tot een volgende keer!

Ha Wouter,

Wat een mooie woorden, juist die kleine dagelijkse genietmomenten zijn precies waar we het voor doen. Heel fijn om te horen dat onze thee daar voor jullie onderdeel van is geworden en dat we jullie al zo lang mogen bedienen, dit was alweer jullie 18e bestelling!
Dankjewel voor het delen van jullie ervaring en veel fijne theemomenten gewenst.

Groet, D.

Hi Mina, dank voor je fijne woorden over de kwaliteit van de thee en de snelle levering. Jammer om te horen dat het pakket zo krap door de brievenbus is bezorgd, dat is natuurlijk niet de bedoeling. We nemen dit signaal mee en kijken hoe we dit verder kunnen verbeteren.
Dankjewel dat je dit met ons hebt gedeeld!

Beste Brigitte,

Dank je wel voor je mooie review! Fijn om te horen dat je bestelling snel is aangekomen en dat de verpakking zo in de smaak viel, we maken er met veel plezier een klein cadeaumoment van.
Veel plezier met je thee en graag tot een volgende keer!

Ha Inge,
Dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat je bestelling snel is aangekomen, daarvoor doen we ons best.
Veel plezier met je thee en graag tot een volgende keer bij CiTea!

Hi Sharon, wat leuk om te horen dat je bestelling als een cadeautje aanvoelde bij het uitpakken!
Fijn dat de Amsterdam Blend zo goed in de smaak valt, altijd mooi om terug te krijgen.
Dankjewel voor je aanbeveling en veel plezier met je thee.
Graag tot een volgende keer bij CiTea!

Goedemiddag heer Evers, dank voor het laten weten en dat is niet de bedoeling. Het is aan de postbode om het pakket op een nette manier aan te bieden en als het niet door de bus past retour te nemen en het als pakket aan te melden. In dit geval was even aanbellen de betere optie geweest..
Ook aan onze kant gaan we kijken hoe we schuiven van de verpakkingen kunnen voorkomen.

Nogmaals dank voor het delen van uw ervaring en hopelijk tot gauw.

Dank Michael. Weet dat we klantenservice hoog in het vaandel hebben staan. Wellicht tot gauw!

Wat top dat je je positieve ervaring deel Aad! Dank daarvoor.

Heel veel dank voor je recensie Anja. Ik zie dat je een mooie combinatie van frisse zomersmaken en warme wintersmaken hebt gekozen, geniet er van!

Hi D. , dank voor de positieve recensie en heel leuk dat je al meerdere bestellingen hebt geplaatst. Eerder had je de First Flush Darjeeling zag ik, de First Flush van dit jaar verwachten we in april, tzt houden we je op de hoogte over het moment van beschikbaarheid. Als we tot die tijd iets kunnen betekenen zijn we goed bereikbaar!
Team CiTea

Beste Charlotte,

Dank voor je jarenlange vertrouwen en je mooie woorden over de smaak en kwaliteit van onze thee, dat waarderen we enorm. Tegelijk vind ik het jammer om te horen dat je onze prijsstijgingen zo hebt ervaren en dat je geen reactie op je e-mail hebt ontvangen; dat is uiteraard niet de bedoeling. We nemen je signaal serieus en kijken graag alsnog met je mee als je hierover contact met ons wilt opnemen.
Fijn om te horen dat je ondanks alles nog steeds bij ons bestelt, we hopen je nog vaak te mogen verrassen met mooie theemomenten.

Hi Tamara, dank voor het schrijven van je recensie. Fijn om te lezen dat je bestelling zo snel is geleverd en dat de thee zo goed in de smaak valt. Als we je voor een volgende bestelling kunnen helpen kiezen zijn we goed bereikbaar!

Hi Helma, wat een mooie en positieve recensie! Veel dank daarvoor.