Coolgods
-
Michel
Goed product.
Antwoord van CoolgodsBeste Michel,
Hartelijk dank voor je mooie 5 sterren beoordeling! Fijn om te horen dat de Spire Orion ventilator precies is wat je ervan verwachtte en dat het product bevalt.
Veel plezier met de verbeterde koeling van je pc en we zien je graag een volgende keer terug bij Coolgods!
Met vriendelijke groet,
Rolf Team Coolgods -
Marleen
In december een lekvrije kattenbak gekocht van 119,- euro. Dit was hij niet. Elke dag kon ik onder de kattenbak dweilen. Contact opgenomen met de klantenservice. Dit was veel belovend. Na andere opties te hebben bekeken, mocht ik hem retour sturen en kreeg mijn geld terug. Enorm netjes dus! 15 december heb ik de bak schoon en in een grote doos retour gestuurd. 24 januari krijg ik mail dat ze hem niet meer konden verkopen en houden ze mij deels aansprakelijk voor de kosten. Wat is er in die 1,5 maand gebeurt en waarom verkopen ze gebruikte kattenbakken? Zie andere reviews. Dit zaakje stinkt!
Antwoord van CoolgodsBeste Marleen,
Bedankt voor je feedback. We vinden het vervelend dat de afhandeling van je retour niet is verlopen zoals je had gehoopt, zeker omdat we in eerste instantie samen naar een passende oplossing zochten.
We willen graag verduidelijken waarom er een deel van het aankoopbedrag is ingehouden. Bij producten zoals kattenbakken is hygiëne cruciaal. Bij ontvangst van de retourzending stelden wij helaas vast dat de bak dermate duidelijke gebruikssporen en schade vertoonde, dat deze niet meer verkocht kon worden. Wanneer een product méér gebruikt is dan nodig om het te beoordelen (zoals je dat in een fysieke winkel zou doen), zijn wij wettelijk genoodzaakt een waardevermindering toe te passen.
Wat betreft je vraag over de verkoop: wij verkopen uiteraard geen gebruikte kattenbakken als nieuw. Juist omdat we deze bak ook helemaal niet meer als tweede-kans kunnen aanbieden, is de waardevermindering ontstaan.
De tijd die is verstreken tussen de retour en de definitieve afhandeling is inderdaad langer geweest dan gebruikelijk, waarvoor onze excuses. Dit had te maken met de december feestdagen en de uitgebreide inspectie en het interne overleg om je alsnog zo goed mogelijk tegemoet te komen.
We hebben de casus uitvoerig met je besproken en gedocumenteerd. Mocht je hierover nog vragen hebben, dan staan we je uiteraard graag te woord.
Met vriendelijke groet,
Rolf Team Coolgods -
Hoe beoordeel je Coolgods?
-
QD Nguyen
snel leveren
Antwoord van CoolgodsBeste QD Nguyen,
Dank je wel voor je 4 sterren!
Fijn om te horen dat de levering snel was.
Met vriendelijke groet,
Job van Coolgods.nl -
Harry Assink
Fijne mat voor de bench. Van fijn materiaal gemaakt. Jammer dat ik er gelijktijdig geen”handdoek heb bij besteld van het zelfde materiaal.
Antwoord van CoolgodsBeste Harry,
Hartelijk dank voor je mooie 5 sterren beoordeling!
Wat fijn om te lezen dat de benchmat goed bevalt en dat het materiaal naar wens is.
Nogmaals dank voor je feedback en je bestelling bij Coolgods!
Met vriendelijke groet,
Team Coolgods -
Nadir selmoune
Goeie kwaliteit
Antwoord van CoolgodsBedankt voor uw mooie beoordeling, Nadir!
Fijn om te horen dat de kwaliteit naar wens is. We waarderen uw vertrouwen en zien u graag terug bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groeten,
Rick van Team Coolgods -
Patricia Royaards
Snelle levering, goede communicatie op moment dat nodig was in verband met de levering. Goede customer service, goede producten.
Antwoord van CoolgodsBeste Patricia,
Wat ontzettend leuk om te lezen dat u zo tevreden bent! 🌟
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterren beoordeling en de vriendelijke woorden over onze service en producten.
We wensen uw katjes nog veel speelplezier met de hengel en het kattenhuis! 🐾
Met vriendelijke groet,
Team Coolgods -
Ismail Wiess
Goedkoopste prijzen, uitstekende kwaliteit
Antwoord van CoolgodsBedankt Ismail voor je mooie 5 sterren review! ⭐
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de Sahara gaming behuizing en de kwaliteit in verhouding tot de prijs. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer bij Coolgods!
Met vriendelijke groet,
Coolgods Team -
Karen De jeu
Snelle en goede service
Antwoord van CoolgodsBedankt Karen voor je positieve review! 🌟
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze snelle en goede service.
We hopen je binnenkort weer terug te zien bij Coolgods!
Met vriendelijke groet,
Coolgods Team -
Nadir Selmoune
Mooie prijzen en zeer snelle levering dit is nu al mijn 6 bestelling en bij elke bestelling zie ik dat het product gewoon wordt verbeterd aanrader voor pc builders
Antwoord van CoolgodsBeste Nadir,
Hartelijk dank voor je 5 sterren review! Geweldig om te horen dat je inmiddels al meerdere keren bij ons hebt besteld. We waarderen het vertrouwen enorm en hopen je ook in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Veel plezier met je nieuwe PC behuizing!
Met vriendelijke groet,
Team Coolgods -
Wilco Voerman
Snelle en correcte levering het voldoet aan mijn eisen
Antwoord van CoolgodsBeste Wilco,
Hartelijk dank voor uw mooie 4-sterren review! Fijn om te horen dat uw bestelling snel en correct is geleverd en aan uw verwachtingen voldoet.
Heel graag tot een volgende keer in onze winkel!
Met vriendelijke groet,
Team Coolgods -
Machel Wijnbelt
Snel geleverd goede kwaliteit
Antwoord van CoolgodsBeste Machel,
Hartelijk dank voor je mooie 5-sterrenreview! Wat fijn om te horen dat je bestelling snel is geleverd en dat je tevreden bent over de kwaliteit.
We hopen je in de toekomst weer te mogen helpen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Coolgods -
Mirjam Aloysia Jaspers
Snelle levering!
Goed en snel bezorgd. Het kattenspeeltje valt ook in zeer goede smaak.Antwoord van CoolgodsBeste Mirjam,
Hartelijk dank voor je mooie 5-sterrenreview! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Coolgods -
Michel Kuipers
bestelling voor 4 computer kasten geplaatst en ze hebben alleen maar 2 geleverd
Antwoord van CoolgodsHallo Michel,
Bedankt voor je feedback. Vervelend om te horen dat je in eerste instantie maar twee computerkasten hebt ontvangen. We begrijpen hoe frustrerend dat kan zijn.
We willen je graag informeren dat het tweede pakket met de overige twee computerkasten inmiddels opnieuw is verzonden en volgens onze gegevens netjes bij je is afgeleverd. Mocht er toch iets niet kloppen of heb je vragen over de levering, laat het ons dan vooral weten – we helpen je graag verder!
Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We hopen dat je nu volledig tevreden bent met je bestelling.
Met vriendelijke groet,
Rolf van Coolgods
-
Theo
goede snelle service ( van Julia)
Antwoord van CoolgodsHallo Theo,
Wat ontzettend fijn om te lezen dat je tevreden bent met de snelle service! Bedankt voor het compliment, ik stel dat echt op prijs. 😊
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan sta ik natuurlijk weer voor je klaar.
Fijne dag verder!
Met vriendelijke groet,
Julia van Coolgods.nl -
Annette Timmer
Goed product prima prijs snel geleverd aardige mensen
Antwoord van CoolgodsBeste Annette,
Bedankt voor je fantastische beoordeling! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met het product, de snelle levering en scherpe prijs, daar doen we het voor.
Heel erg bedankt voor je vertrouwen en het delen van jouw ervaring. Hopelijk mogen we je in de toekomst weer van dienst zijn!
Met vriendelijke groet,
Rick van Coolgods.nl
-
I.C Feenstra
GoedAntwoord van CoolgodsBeste I.C.,
Hartelijk dank voor je 5-sterrenbeoordeling! We zijn ontzettend blij om te horen dat je tevreden bent over je bestelling en onze service.
Jouw positieve feedback motiveert ons om onze service en producten continu op topniveau te houden. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of opnieuw iets nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Rick van Coolgods.nl
-
Ruud Walburg
Snelle levering
Onderdeel in goede orde ontvangen
Antwoord van CoolgodsBeste Ruud,
Bedankt voor uw 5-sterren beoordeling! We zijn blij te horen dat de levering snel was en het onderdeel in goede orde is ontvangen. Veel plezier ermee, en mocht u in de toekomst iets nodig hebben, dan staan we graag voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Rick van Coolgods.nl -
KE, Dublin
Good prices, good service and fast delivery. Thank you, Coolgods!
Antwoord van CoolgodsHi KE, Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that you enjoyed our prices, service, and fast delivery. Your support means a lot to us! If you ever need anything, we're always here to help. Enjoy your purchase! Kind regards, Rick from Coolgods.com
-
Ward Briaire
Snelle levering, keurig verzorgd, blij mee!
Antwoord van CoolgodsHartelijk dank voor je positieve beoordeling, Ward! We waarderen het enorm dat je tevreden bent met onze snelle levering en service. Veel plezier met je aankoop en we helpen je in de toekomst graag weer verder!
Met vriendelijke groet,
Rick van Coolgods.nl -
martien leijten
snelle service en bereid tot onderhandelen bij defecte producten. verder een goede winkel voor pc onderdelen. Ik zou wel kiezen voor een andere vervoerder DPD is nooit op tijd, spullen staan in sorteer centrum een paar dagen voor deze uitgeleverd worden.
Antwoord van CoolgodsBeste Martien,
Bedankt voor je mooie 5-sterrenbeoordeling en je eerlijke feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze service en dat we je goed hebben kunnen helpen.
We begrijpen je frustratie met de vervoerder en nemen je opmerking hierover zeker mee. We streven altijd naar de best mogelijke verzendervaring en zullen kijken naar verbeteringen op dit gebied.
Heel graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Julia van Coolgods