Creating Home

Dank u wel voor uw review.

Ik vind een beoordeling van 1 ster eerlijk gezegd wel erg zwaar in verhouding tot wat er is gebeurd, zeker omdat u zelf ook aangeeft dat de communicatie via e-mail prettig verliep.

Het klopt dat de bestelling uiteindelijk niet geleverd kon worden. Toen u vroeg of levering 1,5 week later mogelijk was in verband met uw wintersport, heb ik inderdaad netjes bevestigd dat dit geen probleem was. Op het moment dat wij de zending wilden klaarmaken, bleek helaas dat het laatste exemplaar van deze kast niet meer beschikbaar was. Dat was uiteraard niet de bedoeling en ook voor ons erg vervelend.

Omdat levering niet meer mogelijk was, hebben wij de bestelling direct geannuleerd en het volledige aankoopbedrag teruggestort.

Wij begrijpen dat dit teleurstellend is en bieden daarvoor nogmaals onze excuses aan. Tegelijk hopen wij dat u begrijpt dat dit een ongelukkige samenloop van omstandigheden was en geen onwil van onze kant.

Met vriendelijke groet,
Sander Brugts

Wat jammer om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Dat spijt mij oprecht.
Ik heb u tijdens ons contact zo duidelijk mogelijk uitgelegd dat u heeft gekozen voor een massief teak bijzettafel. Een belangrijke en juist geliefde eigenschap van teak is dat het door invloed van zon en buitenlucht geleidelijk verkleurt naar een mooie zilvergrijze tint. De foto’s op onze website laten dit eindresultaat zien, omdat veel klanten deze natuurlijke veroudering als het mooiste aspect van teak ervaren.
Wanneer de tafel nieuw wordt geleverd, is de kleur inderdaad donkerder. Dit is inherent aan vers teak en geen afwijking van het product. Naarmate de tijd verstrijkt, zal de tafel steeds meer de kleur aannemen zoals op de foto’s wordt getoond.
Ik begrijp dat dit voor u niet is uitgepakt zoals verwacht en dat vind ik echt jammer. Tegelijkertijd is dit een natuurlijke eigenschap van het gekozen materiaal en geen productiefout. Daarom vallen de retourkosten conform onze voorwaarden bij de klant.
Nogmaals dank voor uw feedback, ook al is deze kritisch. Ik neem dit mee om onze productinformatie waar mogelijk nog duidelijker te maken.

Met vriendelijke groet,
Sander Brugts
Creating Home

Wat leuk om te lezen, dank je wel Rachel!
Fantastisch dat jullie zo blij zijn met het LABEL51 tv meubel en de hoge kast Cotia. Dat zijn prachtige items en fijn om te horen dat ze zo goed bevallen. Bedankt voor het vertrouwen in Creating Home en voor het delen van jullie ervaring als geverifieerde klant.
Heel veel woonplezier gewenst.

Hartelijke groet,
Sander Brugts
Creating Home

Wat een geweldige review, dank je wel Dave!
Super om te lezen dat je onze service als zo positief hebt ervaren en dat het probleem met het handvat snel is opgelost. Dat is precies waar we bij Creating Home voor staan: direct handelen en meedenken, zodat je zorgeloos kunt genieten van je aankoop. Fijn ook om te horen dat de chatfunctie zo goed bevalt en dat je onze snelle reacties waardeert.
Heel veel plezier gewenst met het Starfurn TV meubel Omaha Black van 240 cm en bedankt voor het vertrouwen en de aanrader. Dat wordt enorm gewaardeerd.

Hartelijke groet,
Sander Brugts
Creating Home

Dank je wel voor je mooie review, Anna!
Wat fijn om te horen dat de bestelling al zo snel in huis was en goed verpakt is aangekomen. Leuk dat je zo tevreden bent over de stoelen. Bedankt voor het vertrouwen in Creating Home en voor het delen van je ervaring als geverifieerde klant.
Veel plezier gewenst met je aankoop.

Hartelijke groet,
Sander Brugts
Creating Home

Wat fijn om te lezen, dank je wel voor je mooie review Annette. Geweldig dat je zo tevreden bent over de kwaliteit en de snelle levering. Ik wens je heel veel plezier met de J-Line Sofa Elisabeth in textile silver en hoop je in de toekomst weer eens terug te zien bij Creating Home.

Hartelijke groet,
Sander Brugts
Creating Home

Dank je wel voor je review Raymond. Fijn om te horen dat je tevreden bent over het product, de prijs en de snelle levering. Ik wens je veel plezier met de pouf en hoop je graag nog eens terug te zien bij Creating Home.

Hartelijke groet,
Sander Brugts
Creating Home

Dank je wel voor je review Semira. Fijn om te horen dat de bestelling snel is verzonden en goed verpakt is aangekomen. Ik wens je veel plezier met de JOEY 7 ladekast in Silky Taupe en hoop je graag nog eens terug te zien bij Creating Home.

Hartelijke groet,
Sander Brugts
Creating Home

Dank je wel voor je review. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de service, de snelheid en de prijs. Ik wens je veel plezier met de J-Line loungestoel en hoop je graag nog eens terug te zien bij Creating Home.

Hartelijke groet,
Sander Brugts
Creating Home

Dank je wel voor je review. Fijn om te horen dat het probleem snel is opgelost en dat de omruiling vlot is verlopen. Ik wens je veel plezier met de Label51 Fauteuil Take It Easy en hoop je graag nog eens terug te zien bij Creating Home.

Hartelijke groet,
Sander Brugts
Creating Home

Dank je wel voor je mooie review Félicienne. Fijn om te horen dat de levering snel verliep en dat de bezorger zo vriendelijk en behulpzaam was. Geweldig dat je ook zo blij bent met het bureau. Ik wens je veel plezier met het Starfurn Bureau Boaz en hoop je graag nog eens terug te zien bij Creating Home.

Hartelijke groet,
Sander Brugts
Creating Home