Dakdragerwinkel.nl

Levering als verwacht. Goede kwaliteit. Duidelijke instructies.

Snelle correcte levering

Snelle levering en keurig verpakt

Snel geregeld

Na de aanschaf van een paar Thule Fietsdragers wilde ik ze monteren maar kon ik de sleutels van mijn imperiaal niet meer terugvinden. Whoops, dus ook een nieuwe imperiaal? Dakdragerwinkel.nl nodigde me uit in de showroom en heeft erg veel moeite gedaan om passende sleutels te zoeken en te vinden! Dat scheelde toch een nieuwe imperiaal!
Wat mij betreft super service van een niveau dat je niet vaak ziet!
Bedankt daarvoor!

Overzichtelijke shop en snel geleverd. Complete Thule set met alles wat je nodig hebt voor een Landrover Defender L663 tegen een scherpe prijs.

Snelle service!

Snelle service en een kwalitatief goed product.

Overzichtelijk site, eenvoudig bestelproces en relatief snelle levering (2 werkdagen), pluspunt dat je hier VVV-bonnen kan gebruiken (digitaal).

Makkelijk de juiste dakdragers te vinden.

Snelle levering. De website is ook heel toegankelijk.

Bij mijn bestelling gaf ik mijn thuisadres in Vlezenbeek op als leveringsadres.
Gisterenochtend ontving ik evenwel een mail van DPD dat mijn pakket dezelfde dag zou afgeleverd worden bij PAPER EN FOOD SHOP in Huizingen.
Dat is 8 tot 10 km verwijderd van mijn huis !
Toen ik hierop de klantendienst van REMENKO telefonisch contacteerde, verzekerde die dame mij dat het pakket wel degelijk in de namiddag op mijn thuisadres zou worden afgeleverd. Dit bleek echter niet zo te zijn.
Waarom werd het door mij gekozen leveringsadres niet gerespecteerd ?
Ik was nochtans de ganse dag thuis. :-(

Goeie prijs, snelle verzending en de klantenservice was goed bereikbaar.

Ik dacht na ontvangst dat er een onderdeel ontbrak, maar deze bleek los bijbesteld te moeten worden. Hierover heb ik de klantenservice 2 keer gesproken, beide keren waren ze goed bereikbaar en werd ik netjes te woord gestaan. Hier was ik, gezien andere ervaringen van klanten, in eerste instantie huiverig over.

Het enige minpunt is de verwarrende levering door DPD. In de track&trace ging het pakket heel het land door, en veranderde de leverdatum keer op keer. Overigens kan de webshop hier natuurlijk niets aan doen.

Duidelijke website en zeer snelle levering tegen een goede prijs

Was geleverd op fout adres. Ik zou afgetekend hebben… jammer dat ik zelf moest zoeken.

Prima advies gekregen en snel geleverd. De gebruikershandleiding was onduidelijk maar de klantenservice heeft goed geholpen!

Goede service, reageren snel bij vragen en advies.

Vlot geleverd. Maar ik zou niet meer kiezen voor DPD. Die hebben het pakket omdat ik niet thuis was bij de deur neergezet. Geen poging gedaan om bij de buren te bezorgen.

Snelle levering het artikel was gauw bij mij thuis!

Snelle levering, goede communicatie