De Blaffende Kat
-
marleen kornet
product had bij uitpakken een kapotte ritssluiting. Retourbon lukte niet, omdat mijn bestelling niet zou bestaan. Bellen, ...nooit terug gebeld. Terugmailen duurde aantal dagen en geen excuses voor kapot product. Uiteindelijk mail met retourbon gekregen. mijn vraag om een nieuwe deken te sturen, is niet beantwoord, Niet heel fijn allemaal.
-
Joyce De Jong
De bestelling was zeer snel binnen. Helaas daarna minder goed te bereiken voor hulp tijdens retour proces
-
Hoe beoordeel je De Blaffende Kat?
-
Natasha Martin
Goed product snel geleverd
-
Corinne
De ene dag besteld en de volgende dag in huis! Snelle levering.
-
Sjaak
super snelle levering
-
Mattie Kommerie
Snelle levering en mooi verpakt
-
Anja Seijkens
Goede kwaliteit, snel geleverd
-
Fam de Jong
PAS OP. Niet bestellen. Weborder geplaatst en betaald maar na bevestiging geen product geleverd en bedrijf reageert niet op email of telefoon.
-
Kim Uters
Na een week geen levering maar ook geen contact, mail gestuurd, elke dag geprobeerd te bellen waarbij je gelijk de voicemail krijgt. 100 euro voor een trapje betaald maar ik ben denk ik gewoon mijn geld kwijt
-
Alfred
Mooie, stevige hondendeken en snelle levering !
-
Brigitte
Snelle levering, geen poespas (!!)
-
Angela
Verschil tussen theorie en praktijk
-
Frans
Afwikkeling van bestelling was snel. Geen enkele opmerking over te maken.
-
Luc De vos
Prijs kwaliteit heel goed
-
Geen contact met bedrijf mogelijk
De kwaliteit van het tuigje van mijn hond was slecht (erg hard materiaal dat niet mee werkt) en daarom geprobeerd te retourneren. Website herkent het ordernummer niet. Diverse e-mails gestuurd, geen reactie. Gebeld, maar nummer staat doorgeschakeld naar voicemail van 06 nummer. Oftewel geen contact mogelijk! Erg slecht!
-
Frank
Snelle levering en een prima product
-
Kurt Hebbrecht
Goede service
-
Ruut Bogaard
Snelle levering en het ziet er mooi uit
-
Joe Nieuwstad
Snel geleverd en snel email contact
-
Mariska Kraan
Ik heb een bestelling gedaan op 1 december. Geen reactie op mails en telefoon in onbereikbaar, word gelijk overgezet naar voicemail maar daar komt ook geen reactie op. Eindelijk ruim een maand later toch nog mijn bestelling ontvangen. Maar bestel hier nooit meer. Ze hebben totaal geen idee hoe je een bedrijf moet runnen blijkbaar. De blauwe honden deken is overigens niet blauw maar grijs, maar hij voldoet.
Antwoord van De Blaffende KatWat jammer om te lezen dat je zo lang hebt moeten wachten en dat je geen reactie kreeg toen je contact met ons probeerde op te nemen. Dat is absoluut niet de ervaring die we willen bieden, en onze excuses dat dit zo is verlopen.
We zijn blij dat de bestelling uiteindelijk is aangekomen en dat de deken voldoet, al begrijpen we dat de kleurafwijking anders was dan verwacht. Stuur ons alsjeblieft even een berichtje via service@deblaffendekat.nl, dan kijken we graag mee naar een passende tegemoetkoming voor het ongemak.
Dank je wel dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen. We nemen dit serieus en hebben inmiddels maatregelen genomen om onze bereikbaarheid te verbeteren.