De Blaffende Kat
-
Priscilla
Slechte verzending en slecht contact.
Een soft bench van €215 besteld, met de belofte op ma t/m do voor 23:59 besteld, morgen in huis. Donderdag om 11:13 mijn bestelling geplaatst, maar vrijdag nog geen verzendbevestiging. Donderdagavond al contact opgenomen via de mail (overdag ging het telefoonnummer direct naar voicemail). Vrijdag rond 06:00 antwoord, zodra ik wakker was weer gereageerd en daarna niks meer gehoord. Ik heb 2x doorgegeven mijn bestelling te willen annuleren, maar dus geen bevestiging daarvan gehad. Ook weer telefonisch niet bereikbaar vandaag. Nu kreeg ik net een GLS verzendmail dat het maandag komt, veel te laat en niet meer nodig, dus nu moet ik het zelf weer terugsturen ook, allemaal gedoe en geen service. GEEN AANRADER!Antwoord van De Blaffende KatBeste Priscilla,
Dank voor uw review en het delen van uw ervaring. We begrijpen dat de situatie zeer frustrerend moet zijn geweest, en dat is uiteraard niet hoe wij onze service willen leveren.
Uw bestelling had inderdaad op vrijdag geleverd moeten worden. Het spijt ons enorm dat dit niet is gebeurd en dat onze communicatie niet naar verwachting was. We streven er altijd naar om snel en adequaat te reageren op vragen en verzoeken, en we zullen dit intern bespreken om te voorkomen dat dit in de toekomst weer gebeurt.
Wat betreft het retourproces: we begrijpen dat het extra werk veroorzaakt en bieden hier onze oprechte excuses voor aan. We zullen u hierover per mail verder informeren en ervoor zorgen dat u zo min mogelijk hinder ervaart. Indien gewenst, kunnen wij een retourlabel verzorgen zodat u het product kosteloos kunt terugsturen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Wij hopen u in de toekomst toch beter van dienst te mogen zijn. -
John van der Putten
Snelle levering. Nog niet niet gebruik dus kwaliteit nog niet te beoordelen
-
Hoe beoordeel je De Blaffende Kat?
-
Monique
Snelle levering!
-
Carla Zondag
Keurig en snel geleverd
-
Wil Lotte
Super snelle levering
-
Elena Maas
Uitstekende service! Volgende dag geleverd. Alles netjes verpakt. Zeer tevreden met de kwaliteit- al enkele lange ritten gedaan met mijn lieve beertjes- Berner Sennenhond en Leonberger. De autogordels zijn ook van een degelijk kwaliteit.
-
Jeffrey de Jong
Snel verstuurd en precies waar ik naar op zoek was.
-
Cm Van Leeuwen
Super service
-
Aaron Van Der Kamp
Snelle levering en besteld conform beschrijving , nette verkoper 👍
-
Henk Pap
Top product
-
Wim Lietmeijer
Top service en top spullen
-
Francien Domenie
Snel geleverd, netjes verpakt. Mooi hondendeken. Gordels hadden iets langer gemogen.
-
Johan Jansen
Hmhk’h’
Antwoord van De Blaffende KatHoi Johan, wat vond je van de bestelling?
-
Sandra
Goede service
-
J. Wijnans
Mis de handleiding bij het product.
Antwoord van De Blaffende KatKunnen we je ergens misschien bij helpen?
-
Marretje
De hoes ziet er zeer netjes uit en is behoorlijk stevig.
Wij zijn zeer tevreden -
Sanne
Snelle levering. Product is zoals afgebeeld op de website.
-
Marleen Teunissen
Prima service, komt snel binnen!
-
Peter Jakobs
Makkelijk bestellen, snelle levering en prima product.
-
Gerwin
Inmiddels in het bezit van 2 luxe hondendekens voor de auto.
Werkt fantastisch voor onze beide Berner Sennen honden. Bij 1 van de dekens was er een plaat gebroken door eigen schuld. Zonder probleem een volledig nieuwe mat gekregen!
Goede producten en een fantastische service!