Degoedkoopstelichtkoepel.nl

Dag Aldo,
bedankt voor de genomen moeite maar vervelend te horen dat het niet is gelopen zoals het hoort en daarvoor onze excuses.
Ik heb het toch even nader bekeken: je had schuimprofiel besteld en daarvoor geldt 'uiterlijk de volgende werkdag verzonden'... je hebt op een vrijdag besteld en het is op maandag door ons klaargezet voor DHL, tot zover ging het goed.
De vertraging die daarna is ontstaan lag helaas echt bij DHL, dat was voor ons ook overmacht helaas.

Dag Ruud,
Hartelijk dank voor je review maar jammer te horen dat de levering langer duurde dan verwacht.
Ik heb even het een en ander voor je nagekeken maar het lag echt aan DHL.
Omdat het een ronde koker was hebben zij dat schijnbaar handmatig moeten sorteren en en zij hadden in de periode sowieso al wat problemen met op tijd bij ons afhalen en bij u bezorgen.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak

Dag Antoon,
Bedankt voor je review ook als is deze niet graag hoe wij hem graag zouden zien.
Echter, zowel aan de telefoon en in onze communicatie vermelden wij altijd duidelijk dat levertijden op dat moment richtlijnen zijn en geen harde toezeggingen waar je rechten aan kunt ontlenen.
Wij zijn afhankelijk van de fabriek als het gaat op dakopstanden die geassembleerd moeten worden.
Door de bouwvakvakantie hadden zij daar een stuwmeer aan orders waardoor de levertijden allemaal een weekje moesten worden opgerekt.

Ondanks dat wij daar verder geen invloed op hebben bieden wij wel onze excuses aan voor de vertraging en wensen wij je straks wel veel gebruiksgemak van je lichtkoepel met ventilerende dakopstand

Team degoedkoopstelichtkoepel.nl

Beste Ria,
Hartelijk dank voor het plaatsen van een review al is deze helaas niet zoals wij ze graag zien.
Erg vervelend te horen dat de aflevering niet is gegaan zoals hij normaal hoort te gaan en daarvoor onze excuses.
Normaliter hoort men uiteraard aan te bellen en bij niet thuis horen ze u te bellen op uw telefoonnummer wat wij erbij vermelden voor de chauffeur.
Wij hebben dit ook doorgegeven aan de transporteur om ervoor te zorgen dat dit niet vaker gaat voorkomen.

Uiteraard wensen wij u wel veel plezier van de aangeschafte lichtkoepel.

Team degoedkoopstelichtkoepel.nl