Doorsafe.nl

Wat wil je nog meer? Degelijke toestellen, productie in de Benelux en betaalbare prijzen voor veilige systemen. Maar wat Doorsafe volgens mij écht onderscheidt, is de service: snel, professioneel en pragmatisch. Dát maakt van hen een topbedrijf. Voor mij staat het buiten kijf: ik raad deze toestellen met overtuiging aan en koop zonder twijfel opnieuw bij een bedrijf als Doorsafe.

Supersnelle en heel goede service. Klasse... Want..... Bij de testopzet werkte alles prima. Bel bij voordeur aangesloten via de oude belkabel. De bel werkte nu niet. Kabel doorgemeten bij bel; keurig 12 V. Andere kabel tussen voeding en deurbel gedaan. Ook nu bij deurbel 12 V. en... bel werkte nu wel. Bij contact met Doorsafe gaven zij als conclusie: Enige mogeijkheid is dat door de lengte van de oude belkabel er spanningsverlies is. Ze stuurden meteen nieuwe adapter van 24V. Aangesloten en alles werkt nu prima Nieuwe adapter was gratis en oude mocht ik ook houden.

De drukknop van de deurpost was defect en was nog in garantie. Binnen 8 dagen een volledige nieuwe set ontvangen. Beter service kan je niet krijgen. Nogmaals bedankt.

Na 3 jaar gebruik van de Doorsafe bel, werden wij heel netjes geholpen met ons probleem. Ons apparaat konden we terugsturen voor controle wat geen effect had. Daarna kregen we een hele nieuwe deurbel (nieuwe model) en scherm, maar dit loste onze problemen niet op. Omdat wij pod’s gebruiken worden 2.4G en 5G gecombineerd (“backhaul”)waardoor Doorsafe niet goed werkt. Doorsafe heeft er alles aangedaan om dit op te lossen. Uiteindelijk hebben zij aangeboden het hele aankoop bedrag terug te storten. Doorsafe is een firma die staat voor zijn klanten, service staat bovenaan. TOP, bedankt!

Prijzen weet ik niet, maar service is top.

Defecte bel bleek bij instructie van Doorsafe snel opgelost, prima service.