Edunorm
-
A1 Trainingen
Sinds Het Veiligheidsboek is overgenomen door Edunorm is alles niet beter geworden, maar wel duurder. Digitale lesboeken worden gebundeld verzonden waardoor het soms 1 dag duurt voordat de cursist het boek binnen heeft. Is niet te praten met Edunorm over prijsverlagingen, dus gaan wij op zoek naar andere mogelijkheden voor digitale lesboeken.
Antwoord van EdunormBeste Michael,
Jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt. We hebben hierover inmiddels persoonlijk contact gehad en begrijpen dat we anders kijken naar de prijsstelling en waarde van digitale lesmaterialen. Als Edunorm maken wij hierin keuzes op basis van actualiteit, beheer, ondersteuning en doorontwikkeling van onze materialen en leeromgeving.
Je punt over de snelheid van het verzenden van digitale lesmaterialen nemen we serieus. Normaal gesproken zou dit snel moeten verlopen, en als dat in de praktijk anders is gegaan, kijken we daar intern kritisch naar.
We wensen je veel succes met je opleidingen.
Team Edunorm -
Paul Meulman
Besteld en vrij snel gebeld omtrent vertraagde levering met vraag of dit problemen gaf of dat het geen probleem is, nette service en informatie dus
-
Hoe beoordeel je Edunorm?
-
John Ansems
Goede prijs en kwaliteid
-
Isabelle Papatsonis
Geweldige service. Er was wat verkeerd gegaan met de plattegrond maar er kwam direct een oplossing. Erg tevreden met de materialen, duurzaam en goede kwaliteit.
-
Mark Verkerk
Prima geregeld.
-
Matthieu Welboren
Was er snel
-
Jet Colman
Ging vlot qua verwerking/ versturing.
Echter wel 2x dezelfe vraag in het spel wat zorgt v verwarring en oponthoud.
Hierover meerdere keren gemaild, telefoonnummer achtergelaten, echter geen reactie mogen ontvangen! -
Yvonne Mud
Na de overname zijn de prijzen wél flink verhoogd
-
Detlev Hagenaars
Snelle levering! Ook top dat het in zowel Nederlandse als Engelse taal verkrijgbaar is..
-
Germain Kromowidjojo
Blij mee
-
Patricia Roesink Hondorp
Prima oplossingen voor problemen.
Fijne mensen vriendelijk -
Rik Luiten
Ze sturen teveel mails na.
-
Michel Verdaas
In mijn product wat ik besteld heb mis ik de kaart START, deze zit niet in de stapel
-
Ahmed Seamari
Er stond dat de verzendtijd 1 dag zouzijn, maar ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen.
-
Andre
Brievenbus pakketje bij PostNL duurt vrij lang. Betere optie is een postpakket of anders DHL.
-
Jerry Hoogeveen
na contact met de klantenservice, prima verder geholpen.
-
Ron Arisz
Snelle levering, goede communicatie, Top!
-
J. Finkers
Verzending kwam te laat binnen. Na contact met de verkoper, kreeg ik gelukkig een snelle reactie, en kreeg ik direct restitutie aangeboden, en hoefde het product niet terug te sturen. Jammer dat het te laat binnen was, maar wel uitstekende service.
-
Dragos Neamtu
Ik heb een e-learningcursus besteld. Ondanks dat deze later werd geleverd dan verwacht, handelde Edunorm zeer professioneel. Ze namen direct contact met mij op en het probleem werd snel opgelost. Zeker een aanrader!
-
Richard
Snel geleverd