ElektronicaDeal.nl

In februari heb ik mijn Sharkoon k30 toetsenbord van 2 maanden oud opgestuurd om te laten repareren. Helaas liep dit helemaal mis. Uiteindelijk is er een ander 2e hands game toetsenbord opgestuurd wat goed werkt.

PS4 spel gekocht. Limited Edition dus ik dacht netjes geleverd. Nou doos kapot. Seal al open en dan zeggen zogenaamd nieuw product. 40 euro weg gegooit.

Ik heb een Fritz wifi repeater besteld, met korting omdat de verpakking open was geweest. Tijdens aansluiting bleek de wifiversterker defect. Heb de klantenservice gebeld, werd vriendelijk te woord gestaan en heb zonder bijbetaling een luxere versie thuis gestuurd gekregen. Kortom prima service.

Ik heb een computer muis besteld (Rapoo 7100P - Optisch).
Er stond op de website: Dit betreft een nieuw product, echter is de verpakking niet meer verzegeld. Daarom bieden we het voor een verlaagde prijs aan.

Inderdaad toen ik de pakketje had ontvangen zag ik dat de verpakking eerder was opengemaakt.
Dat was geen probleem maar wat ik wel erg vond is dat de muis niet werkt?!

Dus ik neem aan de dit product al eerder door iemand is terug opgestuurd.
Ik heb al een bericht verzonden nu maar afwachten of ik een geruststellend oplossing terug krijg.

Geen goede indruk nu al op mijn eerste bestelling hier.

Na 6 maanden accu van de headset defect.
Volgens Elektronicadeal valt dit niet onder de garantie.

Volgens fabrikant Jabra zit er 2 jaar garantie op de headset. Dit gemeld bij elektronicadeal

Elektronicadeal neemt geen verantwoordelijkheid, is niet servicegericht naar klant en verwijst mij gewoon naar website van Jabra om het zelf maar te regelen met de fabrikant!

Wat een slechte service van Elektronicadeal

Het bedrijf blijft zelfs nu nog erbij dat het niet valt onder de garantie van Jabra.
Ze zijn echt slecht geïnformeerd en laten de klant in de kou zitten.


Ik ondertussen zelf maar contact opgenomen met Jabra. Snel antwoord gekregen
Het valt gewoon onder de garantie van 2 jaar en heb ondertussen een nieuw apparaat gekregen van Jabra!
Wat een goede service van Jabra

Heb Ps4 Vr spel gekocht Nieuw en ontvangen maar deze was niet geseald.
Nu kan ik ook niet bewijzen dat het nieuw is en dat ik het niet gebruikt heb.
Dit vind ik niet echt een nette behandeling van nieuwe producten

Showmodel printer besteld. Volgende dag keurig ontvangen. Vervolgens lang met de printer bezig geweest. Ik kreeg hem niet draaiend op WIFI. Via USB maakte hij wel prints, die echter niet goed van kwaliteit waren. Ook dit kreeg ik niet opgelost en ik had geen vertrouwen meer in het apparaat.
Contact opgenomen met de klantenservice en kreeg direct mijn geld terug gestort. De printer mocht ik houden of weggooien..
Jammer dat het apparaat niet goed werkte, maar perfecte service!!

Artikel besteld vanwege de scherpe prijs. Helaas kwam ik na de bestelling erachter dat het om een product ging waarvan de zegel was verbroken, Dit stond ook duidelijk bij het product vermeld maar heb dit over het hoofd gezien. Omdat het een cadeau betrof heb ik de bestelling per mail geannuleerd. Zonder problemen is door electronicadeal de bestelling vrijwel direct geannuleerd en is het bedrag direct teruggestort. Zeker een website om te onthouden wanneer het niet een cadeau betreft.

Een week geleden een draadloos toetsenbord besteld waarvan de verpakking alleen was geopend geweest tegen een gereduceerde prijs.
Snelle levering, maar helaas zit de benodigde usb ontvanger niet in de doos.
Gevraagd per mail deze zo snel mogelijk na te sturen, na enkele dagen geen reactie.
Bij paypal een geschil opgestart, na een week nog geen enkele reactie !!!
Na 11 dagen toch een telefonische reactie.
Inmiddels een ander toetsenbord gekocht.
Het gehele bedrag wordt terug gestort via PayPal.
Case gesloten

Ik had een bestelling geplaatst waarbij ik niet goed gekeken had (mijn fout dus) maar waar ik bij de order bevestiging spijt van kreeg. Contactformulier ingevuld en binnen een uur een antwoord; de bestelling zou geannuleerd worden. De volgende dag ook de creditering ervan binnen. KLASSE! Bij deze leverancier kom ik graag terug!