FLASKE
-
Jet Croijmans
Goede service!
-
Bianca
De beker is totaal niet waterdicht, de bovenkant is zo lek als wat…
-
Hoe beoordeel je FLASKE?
-
Gydo
Was snel binnen en een goeie aanbieding, alleen is het rubber van mijn fles al na 1,5 maand kapot waardoor de fles al lekt. Kwaliteit daarom niet voldoende.
-
DK
Product oogt en voelt van prima kwaliteit maar kan ik niet op gebruik beoordelen daar ik ervoor heb gekozen deze de retourneren omdat ik toch voor een ander merk ga.
Klantenservice is daarentegen nu al waardeloos. Zoals anderen voor mij ook hebben aangegeven, blijft reactie op berichten uit en wacht ik nu al een week op antwoord op mijn retouraanvraag. Dit kan en mag niet zo lang duren. Ik ben benieuwd wanneer ik antwoord krijg maar een slechte klantenservice anno 2025 is genoeg voor mij om hier in de toekomst ook niet meer naar om te kijken en het merk af te raden.Antwoord van FLASKEGoedenavond Danny Kitzen,
Ik heb in het systeem gekeken en er is vooralsnog geen retouraanvraag door jou gedaan via je eigen inlogportal of via de email. Verder zijn er ook geen emails van jou ontvangen. Onze klantenservice is dagelijks bereikbaar en aan het einde van de dag is onze mailbox leeg dus ik snap niet zo goed wat er mis gaat.
Als je je retour wilt aanmelden, kan dat rechts in je scherm. -
A
Reactie op jullie reactie.
Foutje maken kan en mag zeker er is echter niets nagestuurd. Daarnaast krijgen we een mail dat alles is verpakt en verstuurd op 28/10. Vervolgens blijkt er dagen later op 30/10 een fout te zitten in de voorraad waardoor we een nieuwe fles mochten uitzoeken en dat er gratis accessoires (meervoud) zouden worden nageleverd. Vervolgens wordt de schuld (onterecht) op PostNL gestoken dat het zo lang duurt.
Er is overduidelijk meer aan de hand dan een menselijk foutje.
En ohja, we hebben 6 flessen besteld ipv 3.
PS: ‘tof’ dat jullie klanten met naam en toenaam noemen😉Antwoord van FLASKEHallo meneer Kaan,
We hebben inderdaad een foutje gemaakt maar dit heel netjes opgelost door het product na te sturen die we vergeten waren. Een foutje maken is menselijk en daarom proberen we alles zo goed mogelijk op te lossen om elke klant een fan van FLASKE te maken. Ik wil je alsnog heel veel plezier wensen met de 3 mooie drinkflessen die je besteld hebt. -
Cindy Claes
Snelle levering van topmateriaal
-
Diana
Mooie producten en mega aanbieding met 1+1 gratis. Snelle levering
-
HH
Snelle verzending, product zoals omschreven. Goede aanbiedingen!
-
Loes Wielen
Moet nogsteeds wachten op reactie van mijn
-
Patrick Geens
Très bon service.
-
Selina
Zeer goede service en kwalitatief erg goede producten! Mijn bestelling klopte niet helemaal dus gebeld, was vlot bereikbaar en het misverstand werd meteen dubbel en dwars goedgemaakt. Super attent en blij met de flessen, ze zijn heerlijk in gebruik. Aanrader!!
-
Rianne Dee
Fijne service, geweldige kwaliteit!!
-
Bart Nooren
redelijke prijzen , snelle service
-
Emma Vergouwen
Snel geleverd, producten waren netjes ingepakt
-
Lucia Schroons
Mijn fles lekt. Ik heb een mail gestuurd om het op te lossen maar heb nog geen antwoord gekregen. Hopelijk wordt dit snel opgelost want voor de rest ziet het er een goede koffiebeker uit.
-
Wies Verwaaijen
Mooie beker, koffie behoudt haar smaak en hitte! Blij mee!!
-
Marja Bakker
Nette en snelle bezorging
-
Tom Dumarey
Mooi voorwerp. Vlugge levering. 10/10
-
Marjon
Bezorging wordt, mits op tijd besteld, dezelfde dag verzonden. In geval van een retour moet je een aanvraag indienen. Daar is dan ruim 3 dagen voor nodig om per mail een reactie/goedkeuring te ontvangen. Jammer.
-
Tania
Heel vriendelijke, correcte en commerciële houding na melding van een issue met een artikel uit onze bestelling.