Fatbike Masters

Top bedrijf. Goede service, snelle communicatie via mail en WA. Foutje gemaakt bij bestelling, maar kon snel en pragmatisch worden opgelost. Snelle levering fiets. Fiets (ENGWE L20 boost) van goede kwaliteit. Goed ingepakt zodat niet kan worden beschadigd tijdens transport. Alles prima. Aanrader.

Mooie prijzen, snel en vriendelijk contact, je vraagt 1 ding en krijgt uitgebreide uitleg en direct antwoord op mogelijke volgende vragen.
Zeker een webshop waar ik vaker zou gaan shoppen.
Levering liet langer op zich wachten dan de beloofde 3 werkdagen, maar dat neem ik voor lief aangezien ze vriendelijk ons te woord stonden toen we erna vroegen, en het richting het einde jaar is en black friday.
we hadden een groene besteld maar die bleek verkocht te zijn en mochten een andere kleur kiezen en kregen er een tas gratis bij voor de accu, super!!

Excellent bike shop!
Fast delivery and outstanding customer service — I had a question and the team was responsive and helpful. I’m really happy I chose FatBikeMasters for my new bike; it was a great decision and I’m enjoying it so much!

Top service. Ik had een fatbike besteld voor mijn zoon en liep even tegen een klein probleem bij de betelling aan. Er werd meteen contact met persoonlijk op genomen en ik werd erg goed geholpen. Dit hebben ze echt super afgehandeld en ik (en mijn zoon) zijn heel erg tevreden met de afhandeling. Aanrader!

Super service, kleine beschadiging maar dat werd netjes opgelost! Heel blij mee en nogmaals, de service is heel fijn dat vind je tegenwoordig niet overal meer! Dus top!!

We hebben 2 Engwe vouwfietsen gekocht. In eerste instantie zou de levering pas na onze vakantie plaats kunnen vinden door vertraging in de levering door de fabrikant. De verkoper heeft contact opgenomen met een ander bedrijf en voor ons geregeld dat we ze toch op tijd geleverd kregen. Heel hartelijk dank! De communicatie via WhatsApp verliep zeer goed. Snelle en adequate reacties. Wij zijn zeer tevreden.

Super communicatie, snelle verzending met track en trace en mooie kwalitatieve fietsen. Als bedrijf hebben we 3 fietsen aangeschaft voor medewerkers die gebruik maken van ons fietsplan. Alles netjes conform afspraak verlopen.

Fast delivery! Best quality.

Great service and delivery

Volgende dag geleverd, uitstekend goed geholpen via de chat qua info over de bike, alles verliep heel soepel
Top****

Beste service, dat we ooit gehad hebben, stevige fietsen. Super bedankt.!!!

Mijn fatbike was zeer netjes volgens afspraak geleverd. Ze reageren snel op je vragen en denken mee met eventuele oplossingen voor aflevering. Echt een aanrader voor een nette en goede fatbike!!

Prachtige fatbikes en een hele fijne service gekregen van Robin de eigenaar. Super blij met de Ouxi C80 ;)

Hele vriendelijke mensen. En hele goede service!

Mijn bestelling was niet op voorraad en werd volgens afspraak later geleverd. De verkoper reageert heel snel als je vragen hebt. Ze hebben goede en snelle service. En komen de afspraken na. Een fiets hier aankopen. Kan ik iedereen aanbevelen.

Zeer tevreden met mijn nieuwe fiets en een prettige service!

Goeie service zijn er snel ze zijn altijd snel en goed berijkbaarb

Super geholpen en nette service, ook andere aangeraden 👌

Prima levertijd! En heel fijn dat mijn vragen per app binnen 5 minuten beantwoord werden :)

Nette en correcte aflevering. Fijn dat je vooraf wordt gebeld om een bezorgafspraak in te plannen. Echt een aanrader!