Fitnessyogashop
Door de professionele achtergrond als actief personal trainer blijft het team van de Fitnessyogashop voortdurend op de hoogte van de toepassingsmogelijkheden en de verbetering en ontwikkeling van de aangeboden producten.
Wij streven ernaar om de door u bestelde producten z.s.m. bij u af te leveren.
-
Carmelita
Heel klantvriendelijk, service gericht
-
Stefan Egghe
Gemakkelijk te navigeren, groot aanbod, snelle levering.
-
Hoe beoordeel je Fitnessyogashop?
-
Jessie Lemmens
Ik ben heel tevreden over deze webwinkel. Heel klantvriendelijk! Extra druk mbt de Corora situatie. Begrijpelijk! Hierdoor was het gewenste product helaas uitverkocht. Zeer oplossingsgericht om aan mijn wensen te kunnen voldoen. Goede en snelle levering. Ik ben zeer tevreden klant en kan deze webwinkel echt aanraden.
-
Kevin
Besteld op de website 24-3-20 krijg ik 26-3-20 pas een bericht over dat het druk is en dat mijn bestelling misschien niet meer op vooraad zou zijn door de drukte en dat ik hier woensdag 1-4-20 bericht van zou krijgen. dus ik geduldig wachten tot woensdag en maar geen bericht. meerdere mails gestuurd over hoe het nu zit en na een bijna boze mail te hebben gestuurd krijg ik eindelijk een bericht trug dat het niet op voorraad is 9 dagen voor niks verspild get your shit together!
Antwoord van FitnessyogashopWe zijn door de grote run op onze producten overvallen, net als onze leveranciers. Wij doen aan dropshipping en zijn daarbij afhankelijk van de informatie van onze leveranciers over de actuele status van de voorraden. Normaal gaat dat periodiek per e-mail en hebben zij altijd genoeg alternatieven voor de klant bij andere leveranciers. Door de korte tijdspanne waarbinnen de voorraden opraakten was het niet mogelijk om de actuele voorraden op de site met meer dan 5000 producten up-to-date te houden. Door de Coronacrisis konden we slechts beperkt opschalen en dan ook nog verspreid. Omdat we ons normale service niveau niet konden handhaven en sommige bestellingen niet tijdig konden worden afgehandeld en ook de bereikbaarheid steeds minder werd, is de webshop offline gezet om de lopende bestellingen eerst netjes af te handelen.
-
Noah
Anmerken dat een produkt niet mehr beschikbar is, bevor de betaling!
Antwoord van FitnessyogashopDoor de enorme vraag naar producten bij ons en onze leveranciers om thuis te trainen door de Coronacrisis, stagneerde de informatie over de werkelijke voorraden bij de leveranciers naar ons toe. Hierdoor liepen wij achter met de actuele voorraad aanduiding. Normaal is ons sterke punt dat wij vaak nog alternatieven kunnen aanbieden uit ons assortiment van meer dan 5000 producten. afkomstig van andere leveranciers. Nu liepen de voorraden van bepaalde producten bij al onze leveranciers zo hard naar beneden, dat dit geen optie was. De actualiteit van onze voorraden zal na deze les, een 1e punt van aandacht worden.
-
Jose Eugenio
Everything has been perfect!. I ordered from Spain, and the response was immediate and friendly, and I have received the product very fast. Highly recommended site!
-
Caroline
Super goede service, zeer klantvriendelijk, denkt met klant mee, kon bovendien een apparaat leveren die niet op de website stond, belt nog na of alles naar wens is afgehandeld. Ook de leveranciers die de spullen kwamen leveren waren zeer servicegericht en vriendelijk. Ik heb de slimbeam en bowflex besteld.
-
Simone
Erg tevreden! Ik had op woensdag een bestelling geplaatst en deze was zaterdagochtend al binnen. Tussendoor nog even gemaild met een vraag over de levertijd en werd diezelfde middag nog terug gemaild en zelfs gebeld met informatie hierover. Fijne webwinkel!
-
Tico Wanga
Ben onwijs goed geholpen! Het artikel die ik op ogen had was helaas uitverkocht. Hierop ontving ik dezelfde dag nog een suggestie voor een alternatief. Inmiddels al ontvangen en het is een prachtproduct. Vriendelijke super service. Wat wilt een klant nog meer?
-
Jim
Heel tevreden. Ik zag een product op de website en heb daar over gebeld. Ik werd vriendelijk te woord gestaan en goed geadviseerd. Meneer ging een en ander voor mij uitzoeken en belde dezelfde dag snel terug met de gevraagde informatie. Gelijk besteld op maandag en meneer was behulpzaam om de bezorging op zaterdag te plannen, wat ik graag wilde. Meneer heeft de bestelde producten op het afgesproken tijdstip bezorgd en geholpen dit naar twee hoog te tillen. Ben helemaal tevreden met deze perfecte service en het product! Jim
Laad meer