Fruticos.com

Na het fout gaan van de eerste bestelling is direct naar tevredenheid gecorrigeerd.

Mooi boompje, in volle bloei, mooie prijs, snelle levering

PostNL heeft zelf mijn pakket teruggestuurd omdat het beschadigd was op 5 april. Het is niet tot bij mij geraakt. Die dag zelf al een mailtje gestuurd dat ze dit retour gingen krijgen en de uitleg gedaan. 8 april hebben ze dit terug ontvangen (track en trace). Telefoon wordt niet afgenomen, er wordt niet gereageerd op mails en via het retourformulier op de site wordt ook geen reactie genomen. Tot op heden dus geen plant of terugbetaling omdat er geen antwoord komt op correspondentie.

zeer tevreden

Volgens de beschrijving en bestelling waren het twee druivenplanten "Vitis Rondo"van 65cm hoogte. De geleverde planten zijn 42cm hoog. Dat is 2/3 van de bestelde hoogte. Ze waren juist bij Fruticos besteld omdat zij de 65cm hoogte in het aanbod hadden.
Met vriendelijke groet, Adriaan

Netjes bezorgd, alleen niet na 2 dagen. Ook geen bevestigingsmail, dus geen idee of de bestelling wel doorgekomen was. Op de dag van bezoeging wel mail van post nl. Gelukkig was ik thuis...

Cadeaubon besteld om iemand mee te verrassen voor verjaardag. Geen pakketdienst nodig dus. Na 6(!) dagen nog niet in de brievenbus ontvangen. Jammer!!! Gaan we dus niet nog eens doen.

Binnen 3dagen binnen!
Keurig verpakt

Levering was snel en heel netjes verpakt.

Veel planten op de site niet op voorraad en dus niet leverbaar helaas dit mag beter. Ook mis ik bij de fruitbomen/bonsai de wetenschappelijke namen of Latijnse namen van de bomen. Dit is toch wel een must want zonder die namen is het moeilijk informatie te vinden.

Goede levering, alleen een korte uitleg met planten zou nog helpen.

Perfecte verpakking met kwalitatieve planten. Een aanrader….

Ordered an item. It came a couple of days later. All fine. I decided to return the item however. I filled in the return form and sent it to them within 14 days of my purchase, as described on the website. I returned the item a couple of days later, again within 14 days from the return notice, as described on their website. Now, 6 weeks after the item was returned to Fruticos (track and trace) I still haven't received my refund. The most frustrating part is that it is absolutely impossible to get in contact with them. I have tried calling them on more than 20 different occasions/days without the phone being answered. I have sent multiple emails without ever having received one answer. I have sent them a FB message and a WhatsApp message (both still unread). I characterize this as straight up theft and a criminal operation. If you buy here better hope you won't need to return the item.

Uitstekend

Vijf verschillende fruitsoorten ontvangen in de kneusjesbox. Zagen er wat mij betreft prima uit :)

Snel geleverd, netjes ingepakt, leuke plantjes en goede beschrijving erbij. Je kan zien dat het met aandacht gedaan is allemaal.

Er is op geen enkele manier om in contact te komen, geen reactie op emails, als je belt gaat de telefoon niet eens over. van die pakketjes besteld a 15 euro, gevraagd of er verschillende baby plantjes in kunnen.. krijg ik 6 de zelfde pakketjes. Jammer hoor

Snel, goed verpakt, plantjes in goede conditie aangekomen.

Snelle verzending, goed verpakt, de plantjes zien er goed uit!

Mooie planten, vriendelijke mensen, ideaal dat je de bestelling kan ophalen. De 'kneusjes' van groente, fruit zijn top. Zeer tevreden.