GardenToday.nl Specialist in tuinkassen
-
Anita
Oprijplaten besteld voor de ACD tuinkas via de webshop. Goede service en persoonlijke communicatie vanuit Garden Today waarvoor hartelijk dank! Snelle verzending en oerdegelijke rijplaten van ACD. Top!
Antwoord van GardenToday.nl Specialist in tuinkassenWat een mooie beoordeling, dank u wel! Geweldig om te lezen dat zowel de service, communicatie als de kwaliteit van de ACD oprijplaten zo goed zijn bevallen. Veel plezier met uw ACD tuinkas en graag tot ziens bij Garden Today!
Het GardenToday Team. -
LINDA DE VLEMINCK
Prijs, kwaliteit!
Antwoord van GardenToday.nl Specialist in tuinkassenHartelijk dank voor uw positieve beoordeling en de 5 sterren! We doen ons best om prijs en kwaliteit in balans te houden, fijn dat dit zo wordt ervaren. Mocht u nog vragen hebben, dan staan we uiteraard voor u klaar.
Groet, Team van GardenToday -
Hoe beoordeel je GardenToday.nl Specialist in tuinkassen?
-
Ed M
De bestelling verliep makkelijk en is vlot bezorgd.
Antwoord van GardenToday.nl Specialist in tuinkassenBedankt voor uw mooie review! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Graag tot een volgende bestelling.
Groet., Het GardenToday Team. -
Marielle
Snelle levering, goede communicatie
Antwoord van GardenToday.nl Specialist in tuinkassenHartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en onze communicatie. Graag tot een volgende bestelling.
Groet, Het GardenToday Team -
Ginia
Snelle levering en vriendelijkeafhandeling.
-
Bo Hoeneveld
Met zending wat mis gegaan. Echter prima opgelost door nogmaals te verzenden.
-
Ginia Van 't veld
Snelle levering, product getest, werkt perfect.Antwoord van GardenToday.nl Specialist in tuinkassenBedankt voor je beoordeling Ginia! Super dat je tevreden bent met de snelle levering en het product. We helpen je graag weer in de toekomst!
-
Leendert B.
Snel geleverd
Antwoord van GardenToday.nl Specialist in tuinkassenFijn dat u zo tevreden bent over de snelle levering, daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Team GardenToday -
Rudy Mosselmans
Ik had een aantal ACD Afvoerbuisjes voor tuinkas "Oliver" besteld en betaald. Enkele weken later nog niets in de bus. Ik contacteer GardenToday via Whatsapp en onmiddellijk stonden ze mij vriendelijk te woord en hebben ze uitgezocht wat er foutgelopen was. Ze hebben zonder enig probleem een nieuw aantal verstuurd en gelukkig kreeg ik deze keer wel de bestelde artikels.
Dit noem ik nu eens een service waar heel veel webwinkels nog van kunnen leren. Kortom een dikke aanrader, super vriendelijk en als er eens iets fout gaat , staan ze altijd voor je klaar om je te helpen.
10/10 !!!!!! AANRADER !Antwoord van GardenToday.nl Specialist in tuinkassenGeachte Rudy Mosselmans,
Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service, ondanks de vertraging bij de eerste zending. We doen altijd ons best om eventuele problemen snel en correct op te lossen, en het is heel prettig om te merken dat dat gewaardeerd wordt.
Uw complimenten over onze klantvriendelijkheid en service doen ons echt goed en geven ons extra motivatie om die lijn voort te zetten. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en aanbeveling, we hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team GardenToday -
Gabber
Goede aankoop
-
Erwin Piet
De kas is keurig bezorgd en compleet.
-
Caspar Bos
Klantenservice is top! Fijne uitleg over S208 Tuinkas van ACD en deze gelijk besteld. 😊
-
Gerda van der Scheer
Ja was zeer goed
-
Ellen
2 lichtsnoeren besteld in warm wit. Echter 2 verschillende kleuren ontvangen. Ik heb inmiddels al 4 keer moeten bellen om instructies te krijgen hoe ik de verkeerde snoer terug moet sturen maar wordt met een kluitje in het riet gestuurd. Diverse keren beloofd dat er een barcode is doorgemaild en komen met allerlei rare smoesjes. Laatste gesprek werd door eigenaar gewoon afgebroken. Zeer klantonvriendelijk en komt over als een zeer vaag bedrijf. 1 ster nog teveel wat mij betreft. Naar mijn retour geld kan ik waarschijnlijk fluiten
-
Atty
Mijn bestelling is niet geleverd ondanks diverse mails en telefoontjes en momenteel wordt er helaas nergens meer op gereageerd. Ik wil mijn geld zsm terug.
-
Bert
Snel en correct geleverd.
-
Rob
Netjes en snel geleverd. -
Edwin de Jong
GardenToday heeft mijn klacht serieus opgepikt en alles opgelost.
Verdient een compliment.
-
Alex van der Zwaluw
Moest lang op de bestelling wachten. Communicatie met het bedrijf zeer moeizaam
Antwoord van GardenToday.nl Specialist in tuinkassenGeachte heer Van der Zwaluw,
Dank u wel voor uw feedback. We hebben intern alles nauwgezet bekeken naar aanleiding van uw opmerkingen: "Moest lang op de bestelling wachten. Communicatie met het bedrijf zeer moeizaam."
Na grondig onderzoek kunnen wij het volgende vaststellen:
Uw eerste bestelling werd geplaatst op dinsdag 26 maart in de avond. Ons team heeft daarop gereageerd op zaterdagochtend 30 maart. Het spijt ons dat dit iets later was dan gebruikelijk, mede veroorzaakt door een ongebruikelijk druk seizoen.
Vervolgens gaf u aan de bestelling te willen annuleren en nieuwe producten te willen bestellen. Uw nieuwe bestelling bereikte ons op 1 april en werd vervolgens rechtstreeks door ACD naar uw woonadres verzonden op 9 april.
Op onze website informeren wij bij bepaalde ACD-accessoires over een leveringstermijn van 7 tot 14 dagen.
We hopen dat deze uitleg uw perspectief op de situatie verheldert.
Met vriendelijke groet,
Henk van GardenToday -
Stella Savenije
Hele leuke kas. Blij mee. Enige nadeel is de bevestiging van de uitzetarmen van de klepraampjes.
Antwoord van GardenToday.nl Specialist in tuinkassenGeachte Stella Savenije,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Het doet ons plezierig te horen dat u de ACD Tuinkas Intro Grow als zeer mooi heeft ervaren. Zou u wellicht verder kunnen toelichten wat u bedoelt met "bevestiging van de uitzetarmen van de klepraampjes"?
Met vriendelijke groet,
Henk van GardenToday