Gobanna
-
Léon
betaling ging wat moeilijk maar de prijs is goed en snelle correcte levering
-
Peter Schipper
Zoals altijd, persoonlijke benadering, een whatsappje. Netjes verpakt snel in huis.
-
Hoe beoordeel je Gobanna?
-
Ron Massink
Gobanna heeft snel gereageerd en we zijn in overleg, maar helaas scharen zij zich achter de leverancier die zich baseert op verkeerde aannames en de schuld van leidingbreuk op de klant schuift in plaats van een ondeugdelijke constructie. Op internet zie je trouwens dat soortgelijke (maar duurdere) koelkasten op de soldeerpunten meer solide zijn uitgevoerd.
Antwoord van GobannaDank voor het delen van je ervaring.
We hebben deze situatie uitgebreid beoordeeld en hierover ook intensief contact gehad met de leverancier. Daarbij is gekeken naar de oorzaak van de leidingbreuk en de omstandigheden waarin het product is gebruikt. Op basis van die beoordeling is vastgesteld dat dit buiten de garantievoorwaarden valt.
We begrijpen dat dit een teleurstellende uitkomst is. Tegelijk vinden we het belangrijk om hierin eerlijk en consistent te blijven, ook wanneer de uitkomst niet in het voordeel van de klant is
Groet,
Yamie-lee van Gobanna -
Bart
Gewoon goed
-
Edwin Steggink
Snel geleverd, prima service.
-
Michael Janssens
Ik heb op 9 oktober mijn pakket bestelt, het was in vooraad volgens de website maar het is nu 15 oktober en nog altijd niets ontvangen...
-
Ad Hamers
Een van de door mij bestelde artikelen waren anders dan op de afbeelding op de website. Hierop heb ik de klantenservice benaderd en daar heb ik niets meer van vernomen. Dat vind ik kwalijk. Het was achteraf mijn fout dat er geen contact opgenomen was. Ik had de verkeerde app gebruikt. Na mijn review kwam dit naar voren en is mijn klacht prima opgelost.
Antwoord van GobannaGoedemiddag,
We hebben begrepen dat u contact heeft gezocht maar geen antwoord heeft gekregen. Weet u nog hoe u contact heeft gezocht zodat wij kunnen uitzoeken wat er fout is gegaan? -
herman demeyer
Product + verzending top , maar verzendingskosten te hoog om nog een volgende bestelling te doen.
K -
Mehmet Inci
Product ziet er goed uit
-
jaap de bruin
Goede producten. Snelle levering
-
René Kok
Ective DC-DC lader gekocht. Goed product tegen een goede prijs en zeer vlot geleverd. Kan Gobanna aanbevelen.
-
MICHEL TURTELBOOM
..👍🏻..
-
Johan De Haan
Na een week maar eens gebeld waar mijn bestelling bleef.
Was niet op voorraad prima maar laat even wat weten.
Antwoord van GobannaWat jammer dat het niet duidelijk is overgekomen dat u een product heeft besteld waarbij stond dat het niet voorradig is en nageleverd wordt door de leverancier. Dit staat namelijk bij het product wat u in de webshop besteld.
-
Klaas van der Laan
xxxxx
-
Francois Bakermans
Hallo het zou bezorgd zijn op vrijdag 15.8 tussen 13.00 en 14.00 uur maar nóg niks ontvangen mvg
Antwoord van GobannaWe vinden het heel spijtig dat de vervoerder zich niet aan zijn afspraak heeft gehouden. Hoe graag we dat ook willen hebben we hier geen invloed op.
-
Bob van Amstel
Uitstekende service, advies en snelle levering.
-
Ruud Buiting
De prijzen zijn goed en hun producten ook. Telefonisch goed te bereiken. Dat het perfect is komt ook door de goede service. Het zgn EMC certificaat ECE-R10 kon ik niet vinden bij ective SSI20. Na contact gingen zij hier achteraan en heb ik deze gekregen. Goede professionele club.
-
Peter Schipper
Fijn bedrijf voor wie je geen nummer bent, maar een bekend gezicht. Bestelling gaan zo snel als mogelijk op verzending, zorgvuldig verpakt.
-
Henk
vriendelijk en behulpzaam, ondanks dat ik niet voor caravan kwam, heb ik genoten van de prachtige caravans
-
Rob Luik
Gelijk bericht over je bestelling en snel in huis.